CWILL razvija softver za Shopify i brendove koji prodaju izravno potrošačima, objedinjujući praćenje narudžbi, povrate, recenzije, programe vjernosti, zaštitu pošiljaka i alate za korisničku podršku nakon kupnje u jednom paketu. Njegovi proizvodi koriste podatke o narudžbama i kupcima kako bi trgovcima pomogli odgovoriti na pitanja o dostavi, upravljati zamjenama i trgovinskim kreditom, poticati ponovljene kupnje te pratiti rezultate tijekom cijelog korisničkog puta. Paket uključuje i značajke uz pomoć umjetne inteligencije za dodatnu prodaju, zamjene, sažetke recenzija i podršku. CWILL posluje u području SaaS-a, e-trgovine i marketinga; dostavljeni profil ne navodi aktualne informacije o zapošljavanju.
Pripravnik za istraživanje i razvoj AI chata – full-stack inženjer (Go backend, mandarinski kineski)
Pridružite se CWILL-u kao pripravnik za full-stack razvoj i izrađujte alate za korisničku podršku i prodaju temeljene na umjetnoj inteligenciji za trgovce na Shopifyju. Uz mentorstvo razvijat ćete značajke chata, integracije sa Shopifyjem, izvještavanje i pouzdane backend sustave u Go-u.
Opis
- Uz podršku mentora izrađujte značajke chata uživo, korisničke podrške uz AI, obradu Shopify podataka, administraciju trgovaca i izvještavanje.
- Pretvarajte zahtjeve u tehničke zadatke te ih implementirajte, integrirajte, testirajte i objavljujte.
- Sudjelujte u integraciji API-ja na frontendu i backendu, obradi podataka, poslovnoj logici i poboljšavanju sučelja.
- Preuzmite odgovornost za kvalitetu isporučenog rada.
- Ispravljajte greške u produkciji, probleme koje prijavljuju korisnici i poteškoće otkrivene internim testiranjem.
- Pomoću zapisa, nadzora, baza podataka i alata za otklanjanje pogrešaka istražujte temeljne uzroke problema.
- Poboljšavajte stabilnost, performanse i održivost sustava te dokumentirajte probleme koji se ponavljaju.
- Razvijajte mogućnosti AI korisničke podrške kao što su baze znanja, odgovori na pitanja o proizvodima, pronalaženje narudžbi, predaja razgovora djelatniku i sažeci razgovora.
- Integrirajte i poboljšavajte Shopify podatke o proizvodima, narudžbama, kupcima i dostavi.
- Procjenjujte učinkovitost AI značajki u stvarnim slučajevima upotrebe kod trgovaca.
- Surađujte s timovima za proizvode, dizajn, osiguranje kvalitete, operacije i uspjeh korisnika.
- Primjenjujte standarde kodiranja, pregledavajte kod te doprinosite dokumentaciji i testovima.
- Obavještavajte članove tima o napretku, rizicima i preprekama te sudjelujte u pregledima nakon lansiranja.
- U roku od 12 mjeseci napredujte od manjih značajki i popravaka uz mentorstvo do samostalnog preuzimanja odgovornosti za modul proizvoda ili tehničko područje na razini junior inženjera.
Zahtjevi
- Potrebno je dobro poznavanje jezika Go.
- Iskustvo s JavaScriptom/TypeScriptom, Pythonom ili Javom prednost je.
- Završen ili očekivan završetak preddiplomskog ili diplomskog studija na sveučilištu u SAD-u u razdoblju od posljednjih 1 do 2 godine.
- Dobro poznavanje osnova web razvoja, uključujući HTTP, API-je, baze podataka i komunikaciju frontenda i backenda.
- Izražene vještine programiranja i otklanjanja pogrešaka.
- Želja za učenjem, čitanjem dokumentacije, istraživanjem problema i napredovanjem kroz praktičan rad na projektima.
- Pouzdanost i posvećenost detaljima uz jasno izvještavanje o napretku i problemima.
- Profesionalno radno znanje mandarinskog kineskog i engleskog jezika.
- Prednost imaju iskustvo na praksi u razvoju softvera ili SaaS-u.
- Iskustvo u izradi web-aplikacija, SaaS proizvoda, AI aplikacija, proširenja za preglednike, internetskih trgovina ili mini-programa prednost je.
- Poznavanje Reacta, Node.js-a, Next.js-a, NestJS-a, Pythona, PostgreSQL-a ili Redisa prednost je.
- Iskustvo na AI projektima s LLM aplikacijama, pisanjem promptova, RAG-om, agentima, bazama znanja ili chatbotovima prednost je.
- Poznavanje Shopifyja, prekogranične e-trgovine, sustava korisničke podrške, CRM-a ili marketinških alata prednost je.
- Primjeri rada poput GitHub projekata, praksi, doprinosa projektima otvorenog koda ili osobnih projekata prednost su.
Pogodnosti
- Mirovinski plan 401(k)
- Plaćeni dopust
- Plaćeni blagdani
- Osiguranje