CWILL, Shopify ve doğrudan tüketiciye satış yapan markalar için satın alma sonrası yazılımlar geliştirir. Sipariş takibi, iadeler, yorumlar, sadakat, kargo koruması ve müşteri desteği araçlarını tek bir pakette bir araya getirir. Ürünleri, sipariş ve müşteri verilerini kullanarak satıcıların teslimat sorularını yanıtlamasına, değişim ve mağaza kredisi işlemlerini yönetmesine, tekrar satın alımları teşvik etmesine ve müşteri yolculuğu boyunca performansı anlamasına yardımcı olur. Paket ayrıca ek satışlar, değişimler, yorum özetleri ve destek için yapay zekâ destekli özellikler içerir. CWILL; SaaS, e-ticaret ve pazarlama alanlarında faaliyet gösterir. Sağlanan profilde güncel işe alım ayrıntıları belirtilmemiştir.
Yapay Zekâ Sohbeti Ar-Ge Stajyeri – Full-Stack Mühendis (Go Backend, Mandarin Çincesi)
CWILL ekibine katılarak Shopify satıcıları için yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri ve satış araçları geliştiren full-stack mühendislik stajyeri olun. Mentor desteğiyle sohbet özellikleri, Shopify entegrasyonları ve raporlama geliştirin; güvenilir Go backend sistemleri oluşturun.
Açıklama
- Bir mentorun rehberliğinde canlı sohbet, yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri, Shopify verileri, satıcı yönetimi ve raporlama özellikleri geliştirin.
- Gereksinimleri teknik görevlere dönüştürün; bu görevleri uygulayın, entegre edin, test edin ve yayımlayın.
- Frontend ve backend genelinde API entegrasyonuna, veri işlemeye, iş mantığına ve arayüz iyileştirmelerine katkıda bulunun.
- Teslim edilen işlerin kalitesini üstlenin.
- Canlı sistemlerdeki hataları, müşterilerin bildirdiği sorunları ve iç testlerde bulunan problemleri giderin.
- Loglar, izleme sistemleri, veritabanları ve hata ayıklama araçlarıyla sorunların temel nedenlerini araştırın.
- Sistem kararlılığını, performansını ve sürdürülebilirliğini artırın; tekrarlayan sorunları belgeleyin.
- Bilgi tabanları, ürünlerle ilgili soru-cevap, sipariş sorgulama, canlı desteğe aktarma ve sohbet özetleri gibi yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri özellikleri geliştirin.
- Shopify ürün, sipariş, müşteri ve kargo verilerini entegre edin ve iyileştirin.
- Yapay zekâ özelliklerinin gerçek satıcı senaryolarındaki performansını değerlendirin.
- Ürün, tasarım, kalite güvencesi, operasyon ve müşteri başarısı ekipleriyle çalışın.
- Kodlama standartlarını uygulayın, kod incelemelerine katılın; dokümantasyona ve testlere katkıda bulunun.
- Ekip arkadaşlarınızı ilerleme, riskler ve engeller hakkında bilgilendirin; yayına alma sonrası değerlendirmelere katılın.
- Mentor rehberliğinde küçük özellikler ve düzeltmelerle başlayarak 12 ay içinde junior mühendis düzeyinde bir ürün modülünün veya teknik alanın sorumluluğunu bağımsız biçimde üstlenin.
Gereksinimler
- Go dilinde yetkinlik gereklidir.
- JavaScript/TypeScript, Python veya Java deneyimi tercih sebebidir.
- ABD'deki bir üniversiteden lisans veya yüksek lisans derecesi; mezuniyetin yakın zamanda gerçekleşmiş ya da önümüzdeki 1–2 yıl içinde bekleniyor olması gerekir.
- HTTP, API'ler, veritabanları ve frontend-backend iletişimi dâhil web geliştirme temellerine hâkimiyet.
- Güçlü kodlama ve hata ayıklama becerileri.
- Öğrenmeye, dokümantasyon okumaya, sorunları araştırmaya ve uygulamalı proje çalışmalarıyla gelişmeye istekli olmak.
- İşini güvenilir ve ayrıntılara özen göstererek yürütmek; ilerleme ve sorunlar hakkında açık güncellemeler paylaşmak.
- Mandarin Çincesinde ve İngilizcede profesyonel çalışma yeterliliği.
- Yazılım geliştirme veya SaaS stajı deneyimi tercih edilir.
- Web uygulamaları, SaaS ürünleri, yapay zekâ uygulamaları, tarayıcı uzantıları, çevrimiçi mağazalar veya mini programlar geliştirme deneyimi artı puandır.
- React, Node.js, Next.js, NestJS, Python, PostgreSQL veya Redis bilgisi artı puandır.
- LLM uygulamaları, prompt yazımı, RAG, ajanlar, bilgi tabanları veya sohbet botlarıyla ilgili yapay zekâ projesi deneyimi artı puandır.
- Shopify, sınır ötesi e-ticaret, müşteri hizmetleri sistemleri, CRM veya pazarlama araçları hakkında bilgi artı puandır.
- GitHub projeleri, stajlar, açık kaynak katkıları veya kişisel projeler gibi iş örnekleri artı puandır.
Yan Haklar
- 401(k) emeklilik planı
- Ücretli izin
- Ücretli tatiller
- Sigorta