CWILL arendab Shopify poodidele ja otse tarbijatele müüvatele brändidele ostujärgset tarkvara. See koondab ühte komplekti tellimuste jälgimise, tagastuste, arvustuste, püsikliendiprogrammide, saadetiste kaitse ja klienditoe tööriistad. Tooted kasutavad tellimuste ja klientide andmeid, et aidata kaupmeestel vastata tarneküsimustele, hallata vahetusi ja poekrediiti, soodustada kordusoste ning mõista tulemusi kogu klienditeekonna vältel. Komplekti kuuluvad ka tehisintellekti abil toimivad funktsioonid lisamüügi, vahetuste, arvustuste kokkuvõtete ja klienditoe jaoks. CWILL tegutseb SaaS-i, e-kaubanduse ja turunduse valdkonnas; esitatud ettevõtteprofiil ei täpsusta praeguseid värbamisandmeid.
Tehisintellekti vestluse tootearenduse praktikant – täispinu arendaja (Go taustsüsteem, mandariini keel)
Liitu CWILLiga täispinu arenduse praktikandina ja loo Shopify kaupmeestele tehisintellektil põhinevaid klienditeeninduse ja müügi tööriistu. Mentori juhendamisel arendad vestlusfunktsioone, Shopify integratsioone, aruandlust ja töökindlaid Go taustsüsteeme.
Kirjeldus
- Arenda mentori juhendamisel reaalajas vestluse, tehisintellektil põhineva klienditeeninduse, Shopify andmete, kaupmeeste halduse ja aruandluse funktsioone.
- Muuda nõuded tehnilisteks ülesanneteks ning teosta, integreeri, testi ja avalda need.
- Osale API-de integreerimisel esi- ja taustsüsteemi vahel, andmete töötlemises, äriloogikas ja kasutajaliidese täiustamises.
- Vastuta tehtud töö kvaliteedi eest.
- Paranda tootmiskeskkonna vigu, klientide teatatud probleeme ja sisetestimisel leitud puudusi.
- Uuri probleemide algpõhjuseid logide, seire, andmebaaside ja silumisvahendite abil.
- Paranda süsteemi stabiilsust, jõudlust ja hooldatavust ning dokumenteeri korduvad probleemid.
- Arenda tehisintellektil põhineva klienditeeninduse võimalusi, näiteks teadmistebaase, tooteteemalisi küsimusi ja vastuseid, tellimuste otsingut, vestluse üleandmist inimesele ja vestluste kokkuvõtteid.
- Integreeri ja täiusta Shopify toodete, tellimuste, klientide ja tarneandmeid.
- Hinda tehisintellekti funktsioonide toimivust kaupmeeste tegelikes kasutusjuhtudes.
- Tee koostööd toote-, disaini-, kvaliteeditagamise, operatsioonide ja kliendiedu meeskondadega.
- Järgi kodeerimisstandardeid, vaata koodi üle ning panusta dokumentatsiooni ja testide koostamisse.
- Hoia meeskonnakaaslasi kursis edenemise, riskide ja takistustega ning osale käivitamisjärgsetel ülevaatustel.
- Liigu mentori juhendamisel tehtavatest väikestest funktsioonidest ja parandustest 12 kuu jooksul edasi tooteosa või tehnilise valdkonna iseseisvaks eestvedajaks nooremarendaja tasemel.
Nõuded
- Go keele oskus on nõutav.
- JavaScripti/TypeScripti, Pythoni või Java kogemus tuleb kasuks.
- USA ülikooli bakalaureuse- või magistrikraad; lõpetamine peab olema toimunud hiljuti või olema eeldatavasti lõpetatud viimase 1–2 aasta jooksul.
- Veebiarenduse põhialuste hea tundmine, sealhulgas HTTP, API-d, andmebaasid ning esi- ja taustsüsteemi vaheline suhtlus.
- Tugev programmeerimis- ja silumisoskuste tase.
- Valmidus õppida, lugeda dokumentatsiooni, uurida probleeme ning areneda praktilise projektitöö kaudu.
- Usaldusväärsus ja tähelepanelikkus detailide suhtes ning selge ülevaade edenemisest ja probleemidest.
- Mandariini ja inglise keele professionaalne tööoskus.
- Tarkvaraarenduse või SaaS-i praktikakogemus tuleb kasuks.
- Veebirakenduste, SaaS-toodete, tehisintellektirakenduste, brauserilaienduste, veebipoodide või miniprogrammide loomise kogemus tuleb kasuks.
- Reacti, Node.js-i, Next.js-i, NestJS-i, Pythoni, PostgreSQL-i või Redise tundmine tuleb kasuks.
- Tehisintellekti projektikogemus LLM-rakenduste, promptimise, RAG-i, agentide, teadmistebaaside või vestlusrobotitega tuleb kasuks.
- Shopify, piiriülese e-kaubanduse, klienditeenindussüsteemide, CRM-i või turundustööriistade tundmine tuleb kasuks.
- Töönäidised, näiteks GitHubi projektid, praktikakogemus, avatud lähtekoodiga projektidesse panustamine või isiklikud projektid, tulevad kasuks.
Hüved
- 401(k) pensionikogumiskava
- Tasustatud vaba aeg
- Tasustatud riigipühad
- Kindlustus