AT&T là công ty viễn thông và công nghệ cung cấp dịch vụ không dây, internet và cáp quang cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và các tổ chức khu vực công. Hoạt động của công ty bao gồm đổi mới mạng lưới, trong đó có các hoạt động hợp tác tập trung vào Open RAN, cùng với kết nối an toàn công cộng FirstNet, khôi phục sau thảm họa, thiết bị tiêu dùng và quyền riêng tư dữ liệu. Công ty cũng đề cao tính bền vững, hòa nhập văn hóa, trách nhiệm doanh nghiệp và chính sách công. Với lực lượng lao động lớn và lịch sử hoạt động lâu dài, AT&T mang đến các cơ hội nghề nghiệp gắn với cơ sở hạ tầng truyền thông, công nghệ số, dịch vụ khách hàng và đổi mới có trách nhiệm.
Phó giám đốc phụ trách điều hành, Chánh văn phòng tại AT&T
Dẫn dắt hoạt động, chuyển đổi, quản trị và gắn kết nhân viên tại IDC Hyderabad của AT&T, đồng thời giữ vai trò Chánh văn phòng cho AVP. Vị trí này phụ trách các chức năng hỗ trợ, ngân sách, quy trình nhân sự và nhà cung cấp, cùng việc phối hợp giữa các nhóm kinh doanh.
Mô tả
- Xây dựng các cơ cấu hỗ trợ để IDC vận hành trơn tru và thúc đẩy chuyển đổi.
- Lãnh đạo Văn phòng Quản lý Chương trình và các hoạt động quản lý thay đổi.
- Tăng cường gắn kết nhân viên, đồng thời tìm hiểu những mối quan tâm và góc nhìn của đội ngũ kỹ sư.
- Hỗ trợ IDC nâng cao mức độ trưởng thành trong vận hành và đạt được kết quả kinh doanh.
- Giữ vai trò Chánh văn phòng cho AVP, quản lý ngân sách và thay mặt AVP thực hiện nhiệm vụ được ủy quyền.
- Hỗ trợ bảo đảm sự phù hợp với các mục tiêu chuyển đổi Agile của CTX.
- Cải thiện và giám sát các hoạt động về Con người và Văn hóa, chiến lược và triển khai.
- Quản lý dữ liệu vận hành và tài chính.
- Giám sát báo cáo về nhà cung cấp, NPW, hóa đơn, danh sách nhân sự và tài sản.
- Xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông.
- Tuân thủ các thông lệ quản trị ATS IDC và phối hợp với Nhân sự, Tài chính, Mua sắm, Bất động sản, Cơ sở vật chất, Pháp chế, Tuân thủ, Truyền thông doanh nghiệp và CNTT.
- Phối hợp với các chương CoP tại địa phương của ATS và các sáng kiến trên toàn CTX.
- Chia sẻ các thông lệ hiệu quả và tạo ra công cụ thúc đẩy cùng các đổi mới giúp đẩy nhanh việc áp dụng.
- Hỗ trợ phát triển kỹ năng, chia sẻ kiến thức và đạt chứng chỉ.
- Phối hợp với các chương DIB-ERG để tăng cường sự gắn kết và tác động.
- Lãnh đạo các quy trình quản lý thay đổi, nhân sự, nhà cung cấp, báo cáo tài chính và danh sách nhân sự.
- Xây dựng hoặc áp dụng các chiến lược gắn kết lực lượng lao động và hỗ trợ quá trình trở lại văn phòng thành công.
Yêu cầu
- Có ít nhất 12 năm kinh nghiệm trong ngành phần mềm CNTT.
- Có kinh nghiệm hoặc chuyên môn về quản lý hợp đồng nhà cung cấp, quản lý kinh doanh và vận hành, cũng như quản lý chương trình.
- Có thành tích cải thiện mức độ gắn kết nhân viên và tạo dựng trải nghiệm tích cực cho nhân viên.
- Có kinh nghiệm làm việc với lực lượng lao động đa dạng và góp phần xây dựng đội ngũ có động lực, đạt hiệu suất cao.
- Có kinh nghiệm chuyển đổi quy trình và điều chỉnh quy trình phù hợp với nhu cầu của tổ chức.
- Có năng lực được chứng minh trong việc tối ưu hóa hiệu suất và đo lường kết quả bằng các chỉ số.
- Có kinh nghiệm hoặc chuyên môn quản lý hoạt động và đội ngũ quy mô lớn.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm diễn thuyết trước công chúng và đại diện tổ chức tại các diễn đàn bên ngoài.
- Có kinh nghiệm hoặc chuyên môn lãnh đạo các chức năng hỗ trợ cho tổ chức quy mô lớn.
- Kỹ năng giao tiếp cá nhân tốt và khả năng làm việc với nhiều kiểu tính cách khác nhau.
- Có kinh nghiệm làm việc trong các nền văn hóa và môi trường công sở khác nhau.
- Có cơ hội tiếp xúc với khách hàng hoặc đối tác tại Hoa Kỳ.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt, cùng khả năng tạo ảnh hưởng đến thành viên trong nhóm, đồng nghiệp và lãnh đạo cấp cao.
- Có kỹ năng xử lý vấn đề cần chuyển cấp và quản lý xung đột.
- Có khả năng hợp tác về mặt chiến lược, xây dựng kế hoạch và xác định ưu tiên nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh và công nghệ.
- Có kinh nghiệm hợp tác với các đối tác tại Hoa Kỳ và các bên liên quan chủ chốt khác.
- Sẵn sàng học hỏi và thích ứng với thay đổi.
- Sẵn sàng và có khả năng làm việc tại văn phòng; vị trí yêu cầu tham gia và tương tác trực tiếp tại văn phòng.
Phúc lợi
- Cơ hội việc làm bình đẳng.
- Có thể cung cấp điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật đủ điều kiện.
- Quy trình tuyển dụng công bằng; chỉ tiến hành kiểm tra lý lịch sau khi đưa ra lời mời làm việc.