SailGP là một tổ chức thể thao và giải trí toàn cầu được xây dựng xoay quanh giải đua thuyền buồm tốc độ cao, với những chiếc catamaran tiên tiến thi đấu trên các vùng nước biểu tượng khắp thế giới. Được thành lập vào năm 2018, giải đấu kết hợp thành tích thể thao đỉnh cao, chiến lược đội tuyển, công nghệ hàng hải và hoạt động tổ chức sự kiện trực tiếp để đưa môn đua thuyền buồm đến với đông đảo khán giả. Các cuộc đua quy tụ những vận động viên thuyền buồm quốc tế, đồng thời đề cao tinh thần đổi mới và hợp tác trong môn thể thao này.
Điều phối viên trải nghiệm sự kiện
Điều phối các hoạt động tại sân vận động đua thuyền và công tác đón tiếp khách cho giải vô địch đua thuyền toàn cầu SailGP. Công việc bao gồm phối hợp với đối tác và nhà cung cấp, bán vé, liên lạc với khách mời và triển khai sự kiện trực tiếp.
Mô tả
- Điều phối các hoạt động thương mại tại sân vận động đua thuyền và khu Paddock của SailGP, từ khâu lập kế hoạch đến triển khai.
- Cập nhật bản mô tả hoạt động, bảng theo dõi, lịch trình, danh sách việc cần làm và tài liệu hỗ trợ.
- Phối hợp với các nhóm nội bộ, đối tác, bên liên quan đến sự kiện, nhà cung cấp và đại lý.
- Điều phối hoạt động tại chỗ, đồng thời hỗ trợ nhóm Trải nghiệm và các trưởng nhóm Vận hành.
- Quản lý hộp thư dành cho khách hàng, trả lời thắc mắc của khách và phối hợp giải quyết vấn đề.
- Báo cáo rủi ro, thiếu sót và yêu cầu mâu thuẫn, đồng thời góp phần xây dựng giải pháp thiết thực.
- Thu thập phản hồi về sự kiện và ghi lại những bài học chính.
- Quản lý danh sách khách mời, phân bổ vé, nội dung cổng thông tin và trao đổi qua Hệ thống Quản lý Khách mời.
- Điều phối thư mời, xác nhận tham dự, dữ liệu khách mời và báo cáo cho Adrenaline Lounge cùng các sự kiện Trải nghiệm khác.
- Tạo và quản lý nội dung, tài liệu cho Cổng thông tin Khách mời và Trung tâm Đối tác.
- Phối hợp các yêu cầu và phân bổ suất cho khách với bộ phận Đối tác, Dịch vụ Đội đua, nhóm sự kiện địa phương và ban quản lý cấp cao.
- Duy trì bảng theo dõi dự án, danh sách việc cần làm, lịch trình, kịch bản vận hành và hồ sơ sự kiện.
- Điều phối thông tin, thời hạn và công việc giữa các sự kiện và luồng công việc diễn ra đồng thời.
- Quản lý các hộp thư và xử lý đơn đặt hàng.
- Hỗ trợ đơn đặt hàng, hóa đơn, theo dõi ngân sách và công việc hành chính với nhà cung cấp.
- Soạn bản mô tả hoạt động, bài thuyết trình, cẩm nang sự kiện và tài liệu vận hành.
- Hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai sự kiện, bao gồm sức chứa, lịch trình, quyền ra vào và nhu cầu vận hành.
- Hỗ trợ tại chỗ trong quá trình dựng sự kiện và những ngày diễn ra sự kiện tại sân vận động đua thuyền và khu Paddock.
- Hỗ trợ công việc hành chính sau sự kiện, thu thập phản hồi, lập báo cáo và cập nhật hồ sơ.
Yêu cầu
- Có khả năng tổ chức tốt, chú ý đến chi tiết khi quản lý nhiều luồng công việc và thời hạn.
- Có kỹ năng hành chính và điều phối dự án tốt, bao gồm kinh nghiệm sử dụng bảng theo dõi, quản lý dữ liệu khách mời và hồ sơ sự kiện.
- Giao tiếp hiệu quả và quản lý các bên liên quan; chủ trì cuộc họp, dẫn dắt trao đổi và trình bày cập nhật với đồng nghiệp cấp cao.
- Thích ứng với các ưu tiên thay đổi và đảm nhận trách nhiệm khi nhu cầu của nhóm Trải nghiệm thay đổi.
- Chủ động, nhận diện vấn đề và chịu trách nhiệm giải quyết.
- Làm việc hiệu quả trong môi trường sự kiện trực tiếp có nhịp độ nhanh, nơi các ưu tiên có thể thay đổi nhanh chóng.
- Có khả năng học và sử dụng hệ thống, quy trình mới, bao gồm nền tảng quản lý khách mời và bán vé.
- Phối hợp tốt và xây dựng quan hệ với nhiều bên liên quan trong và ngoài tổ chức.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sự kiện, khách sạn, trải nghiệm khách mời, hoạt động thương mại hoặc vị trí điều phối tương tự.
- Sẵn sàng đi công tác quốc tế.
Phúc lợi
- Sẵn sàng đi công tác quốc tế