SailGP הוא ארגון עולמי בתחום הספורט והבידור, הפועל סביב תחרות שיט מהירה שבה משתתפות קטמרנים מתקדמות בנתיבי מים אייקוניים ברחבי העולם. הליגה, שנוסדה בשנת 2018, משלבת ביצועים ספורטיביים ברמה הגבוהה ביותר, אסטרטגיית קבוצות, טכנולוגיה ימית והפקת אירועים חיים כדי להנגיש את עולם השיט לקהל רחב. המרוצים מציגים שייטים בינלאומיים ומדגישים חדשנות ושיתוף פעולה בענף.
רכז חוויית אירועים
תיאום פעילויות באצטדיוני המרוצים ותפעול אורחים באליפות השיט העולמית של SailGP. התפקיד כולל תיאום עם שותפים וספקים, כרטוס, תקשורת עם אורחים והפקת אירועים בזמן אמת.
תיאור
- תאם פעילויות מסחריות באצטדיוני המרוצים של SailGP ובמתחם הפאדוק, משלב התכנון ועד הביצוע.
- תחזק תקצירי פעילות, כלי מעקב, לוחות זמנים, יומני משימות ומסמכים תומכים.
- תאם עבודה עם צוותים פנימיים, שותפים, בעלי עניין באירועים, ספקים וסוכנויות.
- הובל את תיאום הפעילות באתר ותמוך בצוות החוויה ובמובילי התפעול.
- נהל את תיבת הדואר הפונה ללקוחות, השב לפניות אורחים ותאם את הטיפול בהן.
- הצף סיכונים, פערים ודרישות סותרות, וסייע בפיתוח פתרונות מעשיים.
- אסוף משוב מהאירועים ותעד תובנות מרכזיות.
- נהל רשימות אורחים, הקצאות כרטיסים, תוכן בפורטל ותקשורת במערכת ניהול האורחים.
- תאם הזמנות, אישורי הגעה, נתוני אורחים ודיווח עבור טרקלין Adrenaline ואירועי חוויה נוספים.
- צור ונהל תוכן ונכסים עבור פורטל האורחים ומרכז השותפים.
- תאם בקשות אורחים והקצאות מול צוותי השותפויות, שירותי הקבוצות, צוותי האירועים המקומיים וההנהלה הבכירה.
- תחזק כלי מעקב לפרויקטים, יומני משימות, לוחות זמנים, דפי תפעול ורישומי אירועים.
- תאם מידע, מועדים ומשימות בין אירועים ותהליכי עבודה המתקיימים במקביל.
- נהל תיבות דואר וטפל בהזמנות.
- סייע בהזמנות רכש, חשבוניות, מעקב תקציבי וניהול ספקים.
- הכן תקצירי פעילות, מצגות, מדריכי אירועים ומסמכים תפעוליים.
- תמוך בתכנון אירועים ובהפקתם, לרבות קיבולת, לוחות זמנים, גישה וצרכים תפעוליים.
- ספק תמיכה באתר במהלך הקמת האירוע ובימי הפעילות באצטדיון המרוצים ובמתחם הפאדוק.
- סייע בניהול השוטף לאחר האירוע, באיסוף משוב, בדיווח ובעדכון הרשומות.
דרישות
- שמור על סדר ותשומת לב לפרטים תוך ניהול כמה תהליכי עבודה ומועדים במקביל.
- הפגן כישורי ניהול ותיאום פרויקטים חזקים, כולל ניסיון בכלי מעקב, נתוני אורחים ורישומי אירועים.
- תקשר ביעילות ונהל בעלי עניין; הובל פגישות, הנחה שיחות והצג עדכונים לעמיתים בכירים.
- הסתגל לשינוי בסדרי העדיפויות וקח על עצמך אחריות בהתאם לצורכי צוות החוויה.
- גלה יוזמה, זהה בעיות וקח אחריות על פתרונן.
- עבוד היטב בסביבת אירועים חיה ודינמית שבה סדרי העדיפויות עשויים להשתנות במהירות.
- למד להשתמש במערכות ובתהליכים חדשים, לרבות פלטפורמות לניהול אורחים וכרטוס.
- שתף פעולה היטב ובנה קשרים עם מגוון רחב של בעלי עניין פנימיים וחיצוניים.
- הבא ניסיון באירועים, אירוח, חוויית אורחים, פעילויות מסחריות או תפקיד תיאום דומה.
- היה נכון לנסיעות בינלאומיות.
הטבות
- נכונות לנסיעות בינלאומיות