Getty Images là công ty truyền thông hình ảnh toàn cầu, đáp ứng nhu cầu thương mại, biên tập, thể thao, giải trí và thời trang thông qua thư viện phong phú gồm hình ảnh, video, hình minh họa, đồ họa vector và âm nhạc miễn phí bản quyền. Các dịch vụ của công ty bao gồm nội dung độc quyền, quản lý phương tiện truyền thông, sản xuất nội dung theo yêu cầu và quyền truy cập theo gói đăng ký dành cho tổ chức cũng như nhà sáng tạo cá nhân. Getty Images cũng ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào việc tạo và chỉnh sửa hình ảnh, hỗ trợ các quy trình cần tạo, điều chỉnh và cung cấp nội dung trực quan ở nhiều định dạng khác nhau.
Chuyên viên quản lý khách hàng trọng điểm, Kinh doanh Sản xuất - Làm việc kết hợp tại Los Angeles
Dẫn dắt hoạt động kinh doanh sản xuất cho các thương hiệu nội dung hình ảnh của Getty Images, đồng thời mở rộng doanh thu khách hàng và thị phần. Xây dựng quan hệ và phát triển kinh doanh trong cộng đồng phát thanh truyền hình, phát trực tuyến và điện ảnh.
Mô tả
- Mở rộng cơ sở khách hàng trên các khu vực bằng cách kết nối nhu cầu của khách hàng với các giải pháp nội dung hình ảnh.
- Tạo doanh thu kinh doanh mới và tăng thị phần trong mảng Sản xuất.
- Xây dựng quan hệ đáng tin cậy với những người ra quyết định trong lĩnh vực phát thanh truyền hình, phát trực tuyến và sản xuất.
- Truyền đạt chính xác và thuyết phục giá trị của Getty Images.
- Dẫn dắt các cuộc trao đổi và cuộc họp khám phá nhu cầu, đồng thời ghi nhận hoạt động trong Salesforce.
- Tăng doanh thu từ các tài khoản hiện có và xác định thêm các cơ hội giải pháp.
- Xây dựng quan hệ bền vững với cả những mối liên hệ mới và hiện tại.
- Nắm vững danh mục sản phẩm cốt lõi và xác định yêu cầu của khách hàng.
- Đề xuất các giải pháp dựa trên kết quả khám phá nhu cầu.
- Duy trì hoạt động bán hàng thường xuyên và đưa khách hàng tiềm năng qua từng giai đoạn bán hàng.
- Xây dựng danh mục kinh doanh bền vững và nguồn cơ hội đạt tiêu chuẩn.
- Quản lý hoạt động bán chéo, bán gia tăng, chiết khấu, tăng giá và ra mắt sản phẩm hoặc tính năng tính phí.
- Tạo, ghi chép và trình bày kế hoạch bán hàng ít nhất hai lần mỗi năm, bao gồm mục tiêu, chiến lược liên hệ, KPI và các thời điểm điều chỉnh.
- Thực hiện các bài thuyết trình bán hàng thuyết phục.
- Cung cấp báo cáo kinh doanh và thông tin cập nhật chính xác đúng thời hạn.
- Đạt các KPI CRM Salesforce hàng tháng.
- Gửi dự báo có sai lệch không quá 10% so với kết quả thực tế hàng tháng.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực sản xuất, điện ảnh hoặc truyền hình.
- Sử dụng phương pháp bán hàng có hệ thống, bài bản và dựa trên quy trình.
- Có kinh nghiệm thực tế với Salesforce hoặc hệ thống CRM tương đương.
- Có kinh nghiệm với Salesforce Engage, Outreach, LinkedIn Sales Navigator hoặc các công cụ tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác cá nhân tốt để làm việc với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng, bao gồm hội nghị trực tuyến.
- Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc phát triển tốt.
- Có nhận thức thương mại và tự tin khi làm việc với dữ liệu.
- Có khả năng sử dụng lịch sử mua hàng, hành vi và thông tin chi tiết của khách hàng để đánh giá nhu cầu so với đối thủ cạnh tranh.
- Thành thạo Excel và các công cụ báo cáo khác.
- Có khả năng xây dựng mạng lưới liên hệ khách hàng tiềm năng.
- Phong cách giao tiếp chủ động.
- Kiên trì theo sát khách hàng cho đến khi chốt giao dịch.
- Có khả năng phối hợp hiệu quả với các chuyên gia chủ đề và đồng nghiệp của Getty Images ở các phòng ban khác nhau.
Phúc lợi
- Gói phúc lợi toàn diện
- Hình thức làm việc linh hoạt
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Chương trình khuyến khích của công ty
- Tham gia chương trình cổ phần
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Đóng góp đối ứng 401(k)
- Các ngày nghỉ lễ và thời gian nghỉ có hưởng lương của công ty
- Nghỉ phép chăm con có hưởng lương
- Tài khoản tiết kiệm cho chương trình chăm sóc sức khỏe
- Các chương trình bảo hiểm nhân thọ và thương tật
- Chương trình hỗ trợ nhân viên trên toàn cầu
- Mức phí nhóm ưu đãi và giảm giá cho bảo hiểm pháp lý, thú cưng, nhà ở và ô tô
- Tài nguyên và công cụ đào tạo về hưu trí và tài chính
- Chương trình phát triển năng lực lãnh đạo
- Đào tạo về đa dạng và hòa nhập
- Chương trình cố vấn
- Chương trình dành cho nhân sự tiềm năng cao
- Phát triển chuyên môn và kỹ năng
- Sự kiện gắn kết tinh thần toàn cầu và các buổi gặp gỡ tại địa phương
- Các nhóm nguồn lực nhân viên