ITRS Group phát triển phần mềm giám sát và khả năng quan sát dành cho các môi trường CNTT phức tạp, phục vụ lĩnh vực dịch vụ tài chính, giáo dục đại học, viễn thông và nhiều ngành khác. Nền tảng của công ty hỗ trợ các đội ngũ CNTT phân tích dữ liệu trên cơ sở hạ tầng vật lý, ảo hóa và đám mây, với các tính năng bao quát giám sát ứng dụng, cơ sở hạ tầng, trải nghiệm số và đám mây. Các sản phẩm chủ lực gồm ITRS Geneos dành cho giám sát ứng dụng và ITRS Opsview dành cho giám sát cơ sở hạ tầng, được hỗ trợ bởi khả năng phân tích theo thời gian thực dựa trên AI nhằm xác định sự cố, cải thiện hiệu suất và mang lại trải nghiệm người dùng ổn định hơn.
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh Cấp cao – Giám sát Hệ thống Doanh nghiệp, Làm việc Kết hợp tại London
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh Cấp cao chịu trách nhiệm xây dựng nguồn cơ hội kinh doanh cho khách hàng doanh nghiệp trên toàn EMEA đối với các giải pháp giám sát hệ thống và giám sát trải nghiệm số của ITRS. Vai trò này kết hợp hoạt động tìm kiếm khách hàng chủ động, đánh giá khách hàng tiềm năng đến từ nguồn inbound và phối hợp chặt chẽ với các Giám đốc Kinh doanh.
Mô tả
- Tạo cơ hội kinh doanh đủ điều kiện thông qua hoạt động tiếp cận số lượng lớn bằng điện thoại, email, LinkedIn và các kênh được phê duyệt khác
- Nhắm đến các tổ chức doanh nghiệp trên toàn EMEA để xây dựng nguồn cơ hội cho danh mục Uptrends và hỗ trợ các sáng kiến của Nền tảng Giám sát ITRS
- Thực hiện hơn 100 lượt tiếp cận chủ động mỗi ngày qua cuộc gọi lạnh, email cá nhân hóa, tin nhắn LinkedIn và các kênh khác
- Xử lý khách hàng tiềm năng inbound từ đăng ký dùng thử, yêu cầu xem bản demo, hội thảo trực tuyến và lượt tải nội dung
- Đánh giá khách hàng tiềm năng inbound, xác định nhu cầu của khách hàng và sắp xếp các cuộc họp đủ điều kiện cho các Giám đốc Kinh doanh
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn với những người ra quyết định tại doanh nghiệp, bao gồm Giám đốc, Phó Chủ tịch và lãnh đạo công nghệ cấp C
- Sử dụng LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Salesforce và các nền tảng tương tác bán hàng để xác định tài khoản, lập danh sách khách hàng tiềm năng và triển khai chiến dịch tiếp cận
- Phối hợp với Marketing để đánh giá kết quả chiến dịch, hoàn thiện thông điệp, nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng và chia sẻ hiểu biết về thị trường
- Phối hợp với các Giám đốc Kinh doanh trong việc lập kế hoạch tài khoản và thúc đẩy nguồn cơ hội
- Duy trì tính chính xác của hồ sơ khách hàng tiềm năng, hoạt động và nguồn cơ hội trong Salesforce cùng các hệ thống bán hàng khác
- Xây dựng kiến thức về giám sát hệ thống, giám sát trải nghiệm số, giám sát hiệu suất ứng dụng, giám sát hạ tầng và các xu hướng công nghệ doanh nghiệp
- Đạt các chỉ tiêu về hoạt động, cuộc họp, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và tạo nguồn cơ hội nhằm hỗ trợ tăng trưởng ARR tại EMEA
Yêu cầu
- Ba đến năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh, phát triển bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng hoặc tìm kiếm khách hàng chủ động, ưu tiên trong lĩnh vực SaaS hoặc phần mềm doanh nghiệp
- Tự tin xử lý số lượng lớn cuộc gọi lạnh chủ động mỗi ngày
- Có kinh nghiệm sử dụng LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Salesforce CRM và các công cụ tương tác bán hàng, hoặc có khả năng nhanh chóng học cách sử dụng
- Có kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng trong các tổ chức CNTT doanh nghiệp
- Có kiến thức thực tế về công nghệ giám sát hệ thống, APM, giám sát trải nghiệm số, giám sát hạ tầng, đám mây hoặc DevOps
- Có kinh nghiệm giao tiếp với các bên liên quan về công nghệ ở cấp Giám đốc, Phó Chủ tịch và cấp C
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Có khả năng xây dựng mối quan hệ hiệu quả với các bộ phận Marketing, Kinh doanh và Thành công Khách hàng
- Có thành tích vượt các chỉ tiêu về hoạt động, cuộc họp, phản hồi inbound, chuyển đổi khách hàng tiềm năng, tạo nguồn cơ hội và đóng góp ARR tại EMEA
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế và nha khoa cho bạn và người phụ thuộc
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Kế hoạch lương hưu
- Làm việc kết hợp linh hoạt
- Chế độ nghỉ phép chăm con nâng cao
- Bảo hiểm du lịch
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm bảo vệ thu nhập
- Thưởng giới thiệu nhân viên
- Tùy chọn mua và bán ngày nghỉ phép
- Hoàn trả chi phí đào tạo