ITRS Group พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการมอนิเตอร์และการมองเห็นระบบในสภาพแวดล้อมไอทีที่ซับซ้อน โดยให้บริการแก่ธุรกิจบริการทางการเงิน สถาบันอุดมศึกษา โทรคมนาคม และภาคส่วนอื่น ๆ แพลตฟอร์มของบริษัทช่วยให้ทีมไอทีวิเคราะห์ข้อมูลจากโครงสร้างพื้นฐานแบบกายภาพ แบบเสมือน และระบบคลาวด์ พร้อมความสามารถด้านการมอนิเตอร์แอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐาน ประสบการณ์ดิจิทัล และคลาวด์ ผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ ITRS Geneos สำหรับมอนิเตอร์แอปพลิเคชัน และ ITRS Opsview สำหรับมอนิเตอร์โครงสร้างพื้นฐาน โดยมีการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ด้วย AI เพื่อช่วยระบุความล้มเหลว ปรับปรุงประสิทธิภาพ และสนับสนุนประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีความเสถียรยิ่งขึ้น
เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจ – การสังเกตการณ์ระบบระดับองค์กร ทำงานแบบไฮบริดในลอนดอน
เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจรับผิดชอบการสร้างโอกาสทางธุรกิจสำหรับลูกค้าองค์กรทั่วภูมิภาค EMEA สำหรับโซลูชันการสังเกตการณ์ระบบและการติดตามประสบการณ์ดิจิทัลของ ITRS บทบาทนี้ครอบคลุมการหาลูกค้าเชิงรุก การคัดกรองลูกค้าเป้าหมายขาเข้า และการทำงานร่วมกับผู้บริหารฝ่ายลูกค้าอย่างใกล้ชิด
รายละเอียด
- สร้างโอกาสทางธุรกิจที่ผ่านการคัดกรองด้วยการติดต่อจำนวนมากผ่านโทรศัพท์ อีเมล LinkedIn และช่องทางอื่นที่ได้รับอนุมัติ
- มุ่งเป้าไปที่องค์กรระดับธุรกิจทั่วภูมิภาค EMEA เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ Uptrends และสนับสนุนโครงการของแพลตฟอร์มการสังเกตการณ์ระบบ ITRS
- ดำเนินการติดต่อขาออกมากกว่า 100 ครั้งต่อวันผ่านการโทรหาลูกค้าเป้าหมาย อีเมลเฉพาะบุคคล การส่งข้อความ LinkedIn และช่องทางอื่น
- ดูแลลูกค้าเป้าหมายขาเข้าจากการลงทะเบียนทดลองใช้ คำขอสาธิต การสัมมนาออนไลน์ และการดาวน์โหลดเนื้อหา
- ประเมินลูกค้าเป้าหมายขาเข้า ระบุความต้องการของลูกค้า และนัดหมายการประชุมที่ผ่านการคัดกรองให้ผู้บริหารฝ่ายลูกค้า
- สนทนาเชิงให้คำปรึกษากับผู้มีอำนาจตัดสินใจในองค์กร รวมถึงผู้อำนวยการ รองประธาน และผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับ C
- ใช้ LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Salesforce และแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมด้านการขายเพื่อระบุบัญชีลูกค้า สร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย และดำเนินแคมเปญการติดต่อ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดเพื่อประเมินผลแคมเปญ ปรับปรุงข้อความ เพิ่มคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด
- ประสานงานกับผู้บริหารฝ่ายลูกค้าในการวางแผนบัญชีลูกค้าและเร่งการพัฒนาโอกาสทางธุรกิจ
- ดูแลให้ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย กิจกรรม และโอกาสทางธุรกิจใน Salesforce และระบบการขายอื่นมีความถูกต้อง
- สร้างความรู้เกี่ยวกับการสังเกตการณ์ระบบ การติดตามประสบการณ์ดิจิทัล การติดตามประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน การติดตามโครงสร้างพื้นฐาน และแนวโน้มเทคโนโลยีระดับองค์กร
- บรรลุเป้าหมายด้านกิจกรรม การประชุม การเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย และการสร้างโอกาสทางธุรกิจ เพื่อสนับสนุนการเติบโตของ ARR ในภูมิภาค EMEA
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์สามถึงห้าปีด้านการพัฒนาธุรกิจ การพัฒนาการขาย การสร้างลูกค้าเป้าหมาย หรือการหาลูกค้าเชิงรุก โดยควรมีประสบการณ์ในธุรกิจ SaaS หรือซอฟต์แวร์ระดับองค์กร
- มั่นใจในการจัดการกับการโทรหาลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากในแต่ละวัน
- มีประสบการณ์ใช้ LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Salesforce CRM และเครื่องมือการมีส่วนร่วมด้านการขาย หรือสามารถเรียนรู้การใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
- มีประสบการณ์หาลูกค้าในองค์กรด้านไอทีระดับองค์กร
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีการสังเกตการณ์ระบบ APM การติดตามประสบการณ์ดิจิทัล การติดตามโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ หรือ DevOps
- มีประสบการณ์สื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านเทคโนโลยีระดับผู้อำนวยการ รองประธาน และระดับ C
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์วิชาชีพเทียบเท่า
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย และฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
- มีผลงานที่แสดงถึงการทำได้เกินเป้าหมายด้านกิจกรรม การประชุม การตอบกลับลูกค้าขาเข้า การเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย การสร้างโอกาสทางธุรกิจ และการมีส่วนร่วมต่อ ARR ในภูมิภาค EMEA
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพและทันตกรรมสำหรับคุณและผู้ติดตาม
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- แผนบำนาญ
- การทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น
- สิทธิการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรเพิ่มเติม
- ประกันการเดินทาง
- ประกันชีวิต
- ประกันคุ้มครองรายได้
- โบนัสแนะนำพนักงาน
- ตัวเลือกซื้อและขายวันหยุด
- เบิกคืนค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม