Business Wire
Business Wire
Business Wire پریس ریلیز تقسیم کرتا ہے اور میڈیا ٹارگٹنگ، تجزیات، کارپوریٹ انکشاف اور فائلنگ معاونت سمیت تعلقاتِ عامہ اور سرمایہ کاروں سے تعلقات کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس کا تقسیم کا نیٹ ورک دنیا بھر میں 100,000 سے زیادہ میڈیا اداروں اور 200 سے زیادہ صنعتی اور تجارتی شعبوں تک پھیلا ہوا ہے۔ یہ کمپنی صنعت کے پیشہ ور افراد کے لیے کیس اسٹڈیز، ویبینارز اور تعلیمی وسائل بھی شائع کرتی ہے۔

سینئر سروس ڈیسک ٹیکنیشن

پیچیدہ معاونتی معاملات کی نگرانی کریں، اینڈپوائنٹ سسٹمز کا انتظام کریں اور ملازمین اور صارفین کو تکنیکی مسائل حل کرنے میں مدد دیں۔ بزنس وائر دنیا بھر میں پریس ریلیز اور ضابطہ جاتی اعلانات تقسیم کرتا ہے۔

تفصیل

  • ملازمین اور بیرونی صارفین کی مدد کرنے والے سروس ڈیسک ٹیکنیشنز کی رہنمائی اور معاونت کریں۔
  • پیچیدہ یا غیر حل شدہ واقعات کے لیے سینئر سطح کے رابطہ کار کے طور پر کام کریں۔
  • انفراسٹرکچر، سیکیورٹی، انجینئرنگ اور وینڈر ٹیموں کے ساتھ مل کر کاروبار کے لیے اہم واقعات کو حل ہونے تک مربوط کریں۔
  • سروس میں تعطل، رسائی کے مسائل اور ایگزیکٹو معاونت سے متعلق ایسکلیشنز سنبھالیں۔
  • واقعات کو حل ہونے تک فالو کریں اور بروقت اپ ڈیٹس کے ذریعے متعلقہ افراد کو باخبر رکھیں۔
  • آن کال ڈیوٹی کی باریوں میں شامل ہوں اور معمول کے اوقات کے بعد آنے والی ایسکلیشنز سنبھالیں۔
  • سروس ڈیسک منصوبوں کی قیادت کریں یا ان میں حصہ لیں اور معاونت کی فراہمی بہتر بنائیں۔
  • طے شدہ صنعتی طریقہ کار کے مطابق ٹیکنالوجی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • Windows 10/11 اور macOS آلات کے مسائل اعلیٰ سطح پر تشخیص کرکے حل کریں۔
  • ایپلی کیشنز، ہارڈویئر، پیریفرلز اور کنیکٹیویٹی سے متعلق مسائل حل کریں۔
  • Microsoft Intune اور Jamf جیسے اینڈپوائنٹ پلیٹ فارمز کا انتظام کریں۔
  • Mac اور Windows آلات کی خودکار اندراج اور زیرو ٹچ سیٹ اپ میں معاونت کریں۔
  • آئی ٹی آلات اور سافٹ ویئر انسٹال، کنفیگر اور برقرار رکھیں۔
  • Exchange Online، Entra ID (Azure AD) اور Intune سمیت Microsoft کلاؤڈ سروسز کا انتظام کریں۔
  • Okta جیسے شناخت اور رسائی کے ٹولز میں معاونت کریں، جس میں اکاؤنٹ کی فراہمی، MFA، گروپ انتظامیہ اور اجازتوں میں تبدیلیاں شامل ہیں۔
  • سروس میں تعطل دور کرنے کے لیے وینڈرز اور بیرونی سروس فراہم کنندگان کے ساتھ کام کریں۔
  • آٹومیشن اور بنیادی اسکرپٹنگ کے ذریعے اینڈپوائنٹ اور صارف کے لائف سائیکل کے کاموں میں معاونت کریں۔
  • معاونتی ورک فلو میں بہتری کے مواقع شناخت کرکے نافذ کریں۔
  • ٹکٹنگ سسٹم میں واقعات، درخواستیں، بنیادی وجوہات اور حل درج کریں۔
  • تکنیکی دستاویزات، طریقہ کار، رن بکس اور نالج بیس کا مواد برقرار رکھیں۔
  • بنیادی ایسکلیشن وسیلے کے طور پر تکنیکی رہنمائی، تربیت اور آپریشنل مشورہ فراہم کریں۔
  • صارفین کے لیے ٹیکنالوجی کی تربیت اور معلومات کے تبادلے کے سیشن منعقد کریں۔
  • ادارے کے ہر سطح کے افراد سے واضح اور پیشہ ورانہ انداز میں بات چیت کریں۔

تقاضے

  • سروس ڈیسک یا ہیلپ ڈیسک کے عہدے میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ۔
  • Windows 10/11 اور macOS معاونت کا مضبوط علم۔
  • Exchange Online، Entra ID اور Intune سمیت Microsoft 365 کلاؤڈ سروسز میں مہارت۔
  • اینڈپوائنٹ مینجمنٹ ٹولز، خصوصاً Jamf اور Intune کے ساتھ خاطر خواہ تجربہ۔
  • ServiceNow یا Jira جیسے ITSM یا ٹکٹنگ پلیٹ فارمز استعمال کرنے کا تجربہ۔
  • ITIL طریقہ کار، بالخصوص انسیڈنٹ اور پرابلم مینجمنٹ کی اچھی سمجھ۔
  • نیٹ ورکنگ اور سیکیورٹی کی بنیادی باتوں کا کم از کم دو سالہ عملی علم۔
  • SSO انٹیگریشنز، MFA پالیسیوں اور پروویژننگ ورک فلو سمیت Okta جیسے شناختی پلیٹ فارمز کے انتظام کا عملی تجربہ۔
  • آزادانہ طور پر کام کرنے اور ٹیم کے ساتھ مؤثر تعاون کرنے کی صلاحیت۔
  • مسائل حل کرنے کی مضبوط صلاحیت، دباؤ میں پُرسکون رہنے اور متضاد ترجیحات سنبھالنے کی مہارت۔
  • بہترین صارف خدمت فراہم کرنے کا عزم۔
  • PowerShell، Bash یا اسی نوعیت کے ٹول میں بنیادی اسکرپٹنگ کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • آٹومیشن ورک فلو اور زیرو ٹچ ڈیوائس پروویژننگ کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • منصوبوں کی قیادت یا جونیئر ٹیکنیشنز کی رہنمائی کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • وینڈرز اور تیسرے فریق کے معاونتی فراہم کنندگان کے ساتھ رابطہ کاری کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • ملازمت کی پیشکش قبول ہونے کے بعد پس منظر کی جانچ ضروری ہے۔

مراعات

  • دور سے کام کرنے کا اختیار۔
  • ملازمت کے پہلے دن سے جامع صحت کی سہولیات۔
  • ہر ماہ 100 ڈالر فٹنس الاؤنس۔
  • تعلیمی فیس کی واپسی کا پروگرام۔
  • ذہنی صحت کے اضافی وسائل۔
  • کمپنی کی فراخدلانہ شراکت کے ساتھ 401(k) منصوبہ۔
  • کمپنی کی کارکردگی سے مشروط سالانہ منافع میں حصہ داری کی شراکت۔
  • تنخواہ کے ساتھ چھٹیاں۔
  • اپنی پسند کی تعطیلات۔
  • صحت و تندرستی کے لیے ایک مقررہ چھٹی کا دن۔
  • سالگرہ کے دن چھٹی۔

متعلقہ نوکریاں

Latham & Watkins

مقدماتی خدمات کا کوآرڈینیٹر

Latham & Watkins

مقدمات کی تحقیق، ڈکیٹنگ، عدالتی دستاویزات جمع کرانے اور زیرِ سماعت کیسز کے انتظام میں لیتھم اینڈ واٹکنز کے وکلا کی مدد کریں۔ اس کردار میں قانونی دستاویزات کی تیاری کے ساتھ ریاستی اور وفاقی عدالتوں میں مقدمات کی نگرانی شامل ہے۔

کھولیں
Advocate Aurora Health

3D پوسٹ پروسیسنگ اسپیشلسٹ

Advocate Aurora Health

ایڈووکیٹ ہیلتھ کے لیے جدید CT اور MRI مطالعات پراسیس کریں اور امیجنگ ٹیموں و پوسٹ پروسیسنگ کے کام میں مدد دیں۔ PACS/RIS آپریشنز، امیجنگ پروٹوکولز اور متعلقہ نظام برقرار رکھیں۔

کھولیں
Fish & Richardson P.C.

کلائنٹ انگیجمنٹ شرائط کے ماہر — فش اینڈ رچرڈسن

Fish & Richardson P.C.

فش اینڈ رچرڈسن، ایک دانشورانہ ملکیت کی قانونی فرم، میں کلائنٹ کے اندراج اور انگیجمنٹ دستاویزات کو مربوط کریں۔ ہائبرڈ کردار میں وکلا، کلائنٹ کی درخواستوں اور خطرات کے انتظام کے کاموں کی معاونت کریں۔

کھولیں
S

رہائش نیویگیٹر اور کمیونٹی رابطہ کوآرڈینیٹر

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

لاس اینجلس اور اورنج کاؤنٹی میں امریکن انڈین اور الاسکا نیٹو کلائنٹس کو مستحکم رہائش حاصل کرنے میں مدد دیں۔ ایک مقامی فلاحی مرکز کے لیے رابطہ مہم، رہائش کے حوالے، فراہم کنندگان سے تعلقات اور کلائنٹ ریکارڈز کو مربوط کریں۔

کھولیں
SCAN

شکایات اور اپیلز کوآرڈینیٹر – Medicare Part C اور D | SCAN

SCAN

SCAN میں Medicare Part C اور D کی شکایات کے حل کی کوآرڈینیشن کریں۔ بزرگوں کی خدمت کرنے والی غیر منافع بخش صحت کی تنظیم میں اراکین اور سروس ٹیموں کی معاونت کریں۔

کھولیں