Baxter International Inc.
Baxter International Inc.
Baxter International Inc. ایک عالمی صحت کی دیکھ بھال اور مینوفیکچرنگ کمپنی ہے جو مریضوں، معالجین اور صحت کی دیکھ بھال سے وابستہ صارفین کے لیے طبی مصنوعات، ٹیکنالوجیز اور علاج تیار کرتی ہے۔ اس کا کام ایسے حل پیش کرنے پر محیط ہے جو صحت مند اور طویل زندگی میں معاونت کریں، جدید نگہداشت کی بدلتی ہوئی ضروریات پوری کریں، اور زندگیوں کو بچانے اور برقرار رکھنے کے اس کے مشن کو آگے بڑھائیں۔

بیکسٹر میں سینئر ہیلتھ کیئر ٹیکنالوجی کریٹیکل اکاؤنٹ لیڈ (ریموٹ – نارتھ کیرولائنا)

بیکسٹر کے ہیلتھ کیئر ٹیکنالوجی کاروبار کے لیے پیچیدہ صارفین کی اسکیلیشنز سنبھالیں اور مسائل کو ابتدائی اندراج سے استحکام تک رہنمائی دیں۔ تکنیکی اور کاروباری ٹیموں میں رابطہ کاری کرتے ہوئے اسکیلیشن کے طریقہ کار اور صارفین کے نتائج بہتر بنائیں۔

تفصیل

  • ابتدائی اندراج سے استحکام تک اہم صارفین کی اسکیلیشنز سنبھالیں
  • موصول ہونے والی اسکیلیشنز کا جائزہ لے کر شدت کا تعین کریں اور ردعمل و شمولیت کے منصوبے بنائیں
  • ٹیکنیکل سپورٹ، پروڈکٹ مینجمنٹ، تحقیق و ترقی، کسٹمر سکسس، سروسز اور سیلز پر مشتمل بین الشعبہ جاتی حل ٹیموں کی قیادت کریں
  • متعدد مصنوعات، ٹیکنالوجیز، کاروباری یونٹس اور سپورٹ اداروں سے متعلق پیچیدہ مسائل کے ردعمل میں رابطہ کاری کریں
  • اندرونی متعلقہ فریقوں اور صارفین کے رہنماؤں کو انتظامی سطح کی تازہ معلومات اور اسکیلیشن سے متعلق مواصلات فراہم کریں
  • قائم شدہ نظاموں اور طریقہ کار کے اندر اسکیلیشن ریکارڈز، ایکشن پلانز اور اسٹیٹس رپورٹس کو تازہ رکھیں
  • واقعے کے بعد جائزوں کی قیادت کریں، بنیادی وجوہات دستاویز کریں اور مصنوعات، طریقہ کار اور صارفین کے نتائج میں بہتری کی نشاندہی کریں
  • کریٹیکل اکاؤنٹ لیڈ پروگرام کے لیے اسکیلیشن کے معیار، اہم اکاؤنٹ کے راستے، کارکردگی کے پیمانے اور قابل توسیع عملی طریقہ کار تیار کرنے میں مدد کریں

تقاضے

  • ہیلتھ کیئر، انفارمیشن ٹیکنالوجی، کاروبار، انجینئرنگ یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری
  • ٹیکنیکل سپورٹ، اسکیلیشن مینجمنٹ، ٹیکنیکل اکاؤنٹ مینجمنٹ، کسٹمر سکسس، پروگرام مینجمنٹ یا کسی دوسرے صارفین سے متعلق تکنیکی عہدے میں کم از کم ۸ سال کا تجربہ
  • ایسے شدید نوعیت کے صارفین کے مسائل سنبھالنے کا ثابت شدہ تجربہ جن میں ٹیموں، مصنوعات یا کاروباری شعبوں کے درمیان رابطہ کاری درکار ہو
  • ہیلتھ کیئر ٹیکنالوجی کے ماحول، ہسپتال کے آئی ٹی آپریشنز یا طبی آلات کی ٹیکنالوجیز سے واقفیت
  • نیٹ ورکنگ ٹیکنالوجیز اور HL7 انٹیگریشنز کا تجربہ
  • ServiceNow، Salesforce، Smartsheet، Microsoft Project یا ملتے جلتے پروگرام اور کیس مینجمنٹ پلیٹ فارمز میں مہارت
  • ریاستہائے متحدہ میں کسی بھی آجر کے لیے کام کرنے کی اجازت

مراعات

  • پہلے دن سے میڈیکل اور ڈینٹل کوریج
  • بنیادی لائف انشورنس
  • حادثاتی انشورنس
  • قلیل مدتی معذوری کی کوریج
  • طویل مدتی معذوری کی کوریج
  • کاروباری سفر کے دوران حادثاتی انشورنس
  • ایمپلائی اسٹاک پرچیز پلان، جس میں کمپنی کے اسٹاک پر رعایت شامل ہے
  • ملازم کی شراکت اور کمپنی کی میچنگ کے ساتھ 401(k) ریٹائرمنٹ سیونگز پلان
  • فلیکسیبل اسپینڈنگ اکاؤنٹس
  • تعلیمی معاونت کے پروگرام
  • تنخواہ کے ساتھ تعطیلات
  • ملازمت کی مدت کے مطابق ۲۰ سے ۳۵ دن کی تنخواہ کے ساتھ چھٹی
  • خاندانی اور طبی رخصتیں
  • تنخواہ کے ساتھ والدین کی چھٹی
  • آمدورفت کی سہولیات
  • ایمپلائی ڈسکاؤنٹ پروگرام
  • ایمپلائی اسسٹنس پروگرام
  • بچوں کی نگہداشت کی سہولیات
  • معذور افراد کے لیے مناسب سہولیات