

سینئر گلوبل ٹیکنیکل سپورٹ ٹیم لیڈ – ڈیلیوری ہیرو، ملائیشیا میں ریموٹ
جنوب مشرقی ایشیا، آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ میں TabSquare کے ریسٹورنٹ صارفین کے لیے تکنیکی معاونت کی قیادت کریں۔ ٹیم کو SaaS مسائل، پیچیدہ شکایات، سروس کے معیار اور طریقۂ کار میں بہتری کے لیے رہنمائی دیں۔
تفصیل
- ٹیکنیکل سپورٹ ایگزیکٹوز کی قیادت اور رہنمائی کریں۔
- ٹیم میٹنگز، تربیت اور کارکردگی کے جائزے چلائیں۔
- SLA کی پابندی، مسئلے کے حل کے وقت اور صارفین کے اطمینان کا جائزہ لیں اور کارکردگی کی خامیوں کو دور کریں۔
- مواد کے انتظام کے نظام، نیٹ ورکس، پرنٹرز اور SaaS پلیٹ فارمز کے پیچیدہ مسائل حل کریں۔
- تکنیکی اور مصنوعات سے متعلق مسائل کی اعلیٰ سطحی شکایات سنبھالیں۔
- فون، ای میل، WhatsApp اور لائیو چیٹ کے ذریعے موصول ہونے والی معاونت کی درخواستوں کی نگرانی کریں۔
- یقینی بنائیں کہ معاونت کے کیس درج، درجہ بند، آڈٹ اور ٹریک ہوں اور SLA کے اہداف کے اندر حل کیے جائیں۔
- مصنوعات کی تیاری، انجینئرنگ، آپریشنز، ملکی آپریشنز اور لیول 3 تکنیکی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
- واقعات کی بنیادی وجوہات معلوم کریں اور نتائج متعلقہ فریقوں کے ساتھ شیئر کریں۔
- معاونت کے رجحانات کا جائزہ لے کر طریقۂ کار بہتر بنانے کی تجاویز دیں۔
- معیار کے جائزے اور جوابات کے آڈٹ کریں اور انتظامیہ کے لیے رپورٹس تیار کریں۔
- علمی ذخیرے کا مواد، مسئلہ حل کرنے کی رہنما ہدایات اور تربیتی مواد تیار کریں۔
- متعلقہ فریقوں کے ساتھ تعلقات برقرار رکھیں اور صارفین کے خدشات اور تاثرات کا جواب دیں۔
- تکنیکی، بلنگ، ادائیگی اور اکاؤنٹ سے متعلق سوالات پر اکاؤنٹ مینیجرز کے ساتھ کام کریں۔
- کاروباری ضروریات پوری کرنے کے لیے دیگر فرائض انجام دیں۔
- ٹیکنیکل سپورٹ ایگزیکٹوز کی قیادت اور رہنمائی کریں۔
تقاضے
- تکنیکی معاونت، ہیلپ ڈیسک یا SaaS معاونت میں ۴–۵ سال کا تجربہ ہو۔
- قیادت یا نگرانی کے عہدے پر کم از کم ۲ سال کا تجربہ ہو۔
- تیز رفتار ماحول میں تکنیکی معاونت کی ٹیموں کو سنبھالنے اور ان کی رہنمائی کرنے کا تجربہ ہو۔
- تحریری اور بول چال کی انگریزی پر عبور ہو۔
- جنوب مشرقی ایشیا، آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ کے علاقائی صارفین کی معاونت کا تجربہ ہو۔
- مواد کے انتظام کے نظام، نیٹ ورک کنفیگریشنز اور SaaS پلیٹ فارمز کی گہری سمجھ ہو۔
- تجزیاتی اور مسئلہ حل کرنے کی مضبوط صلاحیتیں ہوں۔
- پیچیدہ تکنیکی مسائل کی خرابی تلاش کرکے انہیں حل کرنے کے قابل ہوں۔
- مضبوط باہمی مہارتوں سے مؤثر پیشہ ورانہ تعلقات قائم کر سکیں۔
- آزادانہ کام، ترجیحات کا تعین اور سخت ڈیڈ لائنز پوری کر سکیں۔
- دیانت داری، لچک اور صارف کو اولیت دینے کا رویہ ہو۔
مراعات
- ریموٹ کام کرنے کا اختیار۔
- قیادت کے عہدوں تک ترقی کے واضح راستے۔
- مسلسل سیکھنے اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع۔
- تعاون کرنے والی اور مددگار ٹیم کی ثقافت۔
- AI، فن ٹیک اور ڈیجیٹل حل میں حصہ ڈالنے کے مواقع۔
- کام کی ذمہ داری کے ساتھ حقیقی دنیا میں نمایاں اثر پیدا کرنے کا موقع۔
- مثبت اور حقیقت پسندانہ کام کا ماحول۔
متعلقہ نوکریاں


سینئر سپلائر آڈٹ اور تعمیل آڈیٹر
AbbVieایب وی کی ادویات اور صحت کی مصنوعات کے لیے سپلائر کے معیار کے آڈٹ اور ضابطہ جاتی تعمیل کے جائزوں کی قیادت کریں۔ بیرونی آڈٹس، اصلاحی اقدامات اور مختلف شعبوں کے GxP اقدامات کی نگرانی کریں۔

سینئر ٹریژری اور لیکویڈیٹی انٹرنل آڈیٹر
Qualysoftٹریژری، لیکویڈیٹی، فنڈنگ اور کیپیٹل مارکیٹس میں اندرونی آڈٹ کریں۔ Qualysoft آڈٹ کی منصوبہ بندی، کنٹرول ٹیسٹنگ اور خطرات کے جائزے میں مدد کے لیے تجربہ کار آڈیٹر کی تلاش میں ہے۔

سرکل کے انوینٹری آڈیٹر، نارتھ کیرولائنا (موقع پر)
Circle Kنارتھ کیرولائنا میں سرکل کے اسٹورز پر سامان، نقدی، ایندھن اور طریقہ کار کی پابندی کا آڈٹ کریں۔ انوینٹری اور آپریشنز کی تصدیق کے لیے جسمانی گنتی، سروے اور اسٹور آڈٹ کریں۔

جونیئر پرائیویسی کمپلائنس تجزیہ کار
Ameriprise Financial Services, LLCAmeriprise Financial کے امریکہ سے باہر اثاثہ جاتی انتظام کے کاروبار میں رازداری کے ضوابط پر عمل درآمد میں مدد کریں، جس میں اثرات کے جائزے، رسائی کی درخواستیں اور ڈیٹا کی خلاف ورزیوں کی تحقیقات شامل ہیں۔ خطرات کی رپورٹنگ، الرٹس کی نگرانی اور اصلاحی اقدامات کی تکمیل کا جائزہ لے کر ذاتی معلومات کے تحفظ میں حصہ لیں۔

دو لسانی ایچ آئی وی نگہداشت رابطہ کار – وٹمین-واکر، واشنگٹن، ڈی سی
Whitman-Walkerواشنگٹن، ڈی سی میں وٹمین-واکر کے ساتھ ایچ آئی وی کے ساتھ زندگی گزارنے والے افراد کو نگہداشت سے جڑے رہنے، دوا باقاعدگی سے لینے اور ریفرل حاصل کرنے میں مدد دیں۔ کلینیکل ٹیموں اور کمیونٹی خدمات کے درمیان مریضوں کی معاونت کا رابطہ قائم کریں۔

سینئر انٹیلیجنس مترجم
nbn® Australiaآسٹریلیا کے قومی فائبر انفراسٹرکچر فراہم کنندہ nbn میں کاروبار اور ڈیٹا کے پیچیدہ مسائل کو واضح بصیرت، ڈیش بورڈز اور کارکردگی کے فریم ورکس میں بدلیں۔ بصیرت پر مبنی فیصلہ سازی مضبوط بنانے کے لیے کاروباری اور تکنیکی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

دو لسانی میٹاڈیٹا ماہر (بھارت، ریموٹ)
Welo Globalموسیقی، فلم اور ٹی وی ایپلی کیشنز کے لیے میٹاڈیٹا کا جائزہ لیں اور اسے تیار کریں، ساتھ ہی لسانی معیار کی جانچ بھی کریں۔ دنیا بھر کے ناظرین کے لیے مصنوعات کے معیار اور شراکت داروں کے ڈیٹا انضمام کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

ایچ آر جنرلِسٹ
Nexansبھرتی، صلاحیتوں کی نشوونما، تربیت اور لیبر تعلقات کے ذریعے نیکسانس کے عالمی برقی کاری کے کاروبار کی معاونت کریں۔ چارلروآ میں افرادی قوت کے ڈیٹا کا تجزیہ کرتے ہوئے ایچ آر تبدیلی اور بہتری کے منصوبوں کی قیادت کریں۔

سیلز ایگزیکٹو، ہیلتھ کیئر سافٹ ویئر—ڈنمارک
ScaleupXQشروع سے ExorLive کا ڈینش ہیلتھ کیئر سافٹ ویئر کاروبار قائم کریں۔ کلینکس، نجی چینز، ریجنز اور ہسپتالوں کے ساتھ پیچیدہ B2B اور B2G معاہدے طے کریں۔