Naya مصنوعات کے ڈیزائن کا ایک پلیٹ فارم ہے جو ڈیزائن اسٹوڈیوز کو تصور سے لے کر عملی تکمیل تک کام آگے بڑھانے میں مدد دیتا ہے۔ یہ ٹیموں کو 3D ماڈلز اور ویڈیوز جیسے اثاثے منظم کرنے، ڈیزائن ٹولز کو منسلک کرنے اور متعلقہ فریقوں کے ساتھ تعاون کرنے کے لیے ایک مشترکہ جگہ فراہم کرتا ہے۔ ورک فلو اور دستاویزات کو یکجا رکھ کر Naya ڈیزائن کے عمل میں بکھراؤ کم کرنے کا ہدف رکھتا ہے۔ Harvard's Design School سے وابستگی میں قائم یہ پلیٹ فارم دنیا بھر کی ٹیمیں استعمال کرتی ہیں۔
ریموٹ ریٹینشن مینیجر، سی آر ایم اور لائف سائیکل
Arc کے لیے سی آر ایم، لائف سائیکل اور لائلٹی پروگرام بنائیں؛ Arc درست انجینئرنگ سے تیار کردہ ایلومینیم اور ٹائٹینیم ڈیوائس کیسز بناتا ہے۔ بار بار ہونے والی آمدنی، گاہک کی قدر اور اپنے چینلز کی کارکردگی بڑھائیں۔
تفصیل
- گاہکوں کو برقرار رکھنے کی حکمت عملی، ترجیحات اور نئے اقدامات کے کاروباری جواز کی تشکیل کریں۔
- خوش آمدید، براؤزنگ، ترک شدہ باسکٹ کی بازیابی، خریداری کے بعد معاونت، اپ گریڈ، دوبارہ خریداری اور اسٹاک میں واپسی کی اطلاعات پر مشتمل لائف سائیکل فلو ڈیزائن اور ان کی ملکیت سنبھالیں۔
- تجارتی کیلنڈر اور مصنوعات کے اجرا کے مطابق مہمات کی منصوبہ بندی کریں۔
- گاہکوں کے رویے اور قدر کی بنیاد پر ان کے گروپ بنائیں۔
- زیادہ قدر والے گاہکوں کی شناخت کریں اور ان کی محرکات کے مطابق پروگرام ترتیب دیں۔
- مختلف مارکیٹس میں گاہکوں کی فہرست میں اضافہ، شمولیت، رابطہ روکنے اور رضامندی کا انتظام کریں۔
- ای میل، ایس ایم ایس اور دیگر اپنے چینلز کی حکمت عملی اور کیلنڈر طے کریں، اور بریفز اور حتمی منظوریوں کی نگرانی کریں۔
- مہمات کے سیٹ اپ، پیغام کی ترسیل، بھیجنے والے کی ساکھ، ٹیسٹنگ اور پلیٹ فارم کی ترتیب کی نگرانی کریں۔
- غیر فعال گاہکوں کو دوبارہ متحرک کرنے اور واپس لانے کے پروگرام بنائیں، جن میں کنٹرول گروپ ٹیسٹنگ، رابطہ ختم کرنے کے قواعد اور لاگت کا جائزہ شامل ہو۔
- گاہک معاونت سے سامنے آنے والے موضوعات کو ویب سائٹ، مصنوعات کے صفحات، لائف سائیکل پروگراموں اور مصنوعات کے روڈ میپ کے بریفز میں تبدیل کریں۔
- تجارتی اور منصوبہ بندی کی گفتگو میں گاہکوں کے نقطہ نظر شامل کریں۔
- سی آر ایم ایجنسی کے ساتھ تعلق کی قیادت کریں، جس میں بریفز، اہداف، جائزے، معیار، رپورٹنگ اور روڈ میپ شامل ہیں۔
- منافع کے مارجن محفوظ رکھتے ہوئے آفرز اور لائف سائیکل پروموشنز کی پالیسیاں طے کریں۔
- لائلٹی پروگرام ڈیزائن، جانچ، شروع اور منظم کریں۔
- کراس سیل اور متعدد مصنوعات کی خریداری بڑھانے کے لیے لائف سائیکل مرچنڈائزنگ استعمال کریں۔
- آرڈر کی تصدیق سے لے کر بعد کی شمولیت تک خریداری کے بعد کے سفر کا انتظام کریں۔
- ای کامرس، سی آر ایم، اشتہاری پلیٹ فارمز اور گاہک معاونت کے نظاموں کے درمیان قابل اعتماد انضمام برقرار رکھیں۔
- اکوزیشن مینیجر، گاہک معاونت، برانڈ، پروڈکٹ، آپریشنز اور ایجنسی کے شراکت داروں کے ساتھ کام کریں۔
- ہر سہ ماہی میں گاہکوں کو برقرار رکھنے، بار بار ہونے والی آمدنی، مجموعی منافع، چینل کی کارکردگی، دوبارہ فعال کرنے، رعایتوں، کراس سیل، خریداری کے وقت، فہرست کی صحت، لائلٹی اور گاہکوں سے حاصل ہونے والی بصیرت پر رپورٹ دیں۔
تقاضے
- سی آر ایم پلیٹ فارم کو عملی طور پر چلانے کا تجربہ، جس میں فلو اور گاہکوں کے گروپ بنانا شامل ہو۔
- ابتدائی مرحلے سے گاہک برقرار رکھنے کا پروگرام بنانے کا تجربہ۔
- کوهورٹ اور گاہک کی لائف ٹائم ویلیو کے تجزیے میں اعتماد۔
- دوبارہ خریداری کے رجحانات سمجھنے، مواقع کا حجم طے کرنے اور سرمایہ کاری کا جواز پیش کرنے کی صلاحیت۔
- پروموشنز اور ترغیبی اخراجات کا جائزہ لینے میں کاروباری فیصلہ سازی۔
- خود سے کام کرنے کا انداز اور چھوٹی، تیز رفتار ٹیم میں طریقۂ کار بنانے میں سہولت۔
- لائلٹی پروگرام کا تجربہ مفید ہے، مگر لازمی نہیں۔
- ای میل کے ساتھ ایس ایم ایس، یا براہ راست ڈاک جیسے آف لائن چینلز کا تجربہ مفید ہے، مگر لازمی نہیں۔
- پریمیم یا سوچ سمجھ کر خریدے جانے والے مصنوعات کے شعبوں کا تجربہ مفید ہے، مگر لازمی نہیں۔
- ایسی مصنوعات کا تجربہ جن کے متبادل یا اپ گریڈ کے چکر ہوتے ہیں، مفید ہے مگر لازمی نہیں۔
- گاہکوں کی تحقیق، سروے یا منظم آراء کے پروگرام کا تجربہ مفید ہے، مگر لازمی نہیں۔
- سی آر ایم پلیٹ فارم منتقل کرنے کا تجربہ مفید ہے، مگر لازمی نہیں۔
مراعات
- ریموٹ فرسٹ کام کا انتظام۔
- ہر سہ ماہی میں ٹیم سے بالمشافہ ملاقات۔
- چینل اور ٹیم کے بڑھنے کے ساتھ ہیڈ کے عہدے تک ترقی کا واضح راستہ۔
- چینل کے پختہ ہونے پر اضافی عہدوں کا منصوبہ۔