GoLean Health صحت کی دیکھ بھال کے اداروں کو ریموٹ میڈیکل اسسٹنٹس اور ورچوئل ریسپشنسٹ فراہم کرتا ہے۔ اس کا ورچوئل عملہ انتظامی کاموں اور مریضوں سے رابطے میں ڈاکٹروں، دندان سازوں، ویٹرنری ڈاکٹروں، کائروپریکٹرز اور ماہرینِ چشم کی مدد کرتا ہے۔ کمپنی کے مطابق، اس کے اسسٹنٹس HIPAA کی تربیت یافتہ ہیں اور ریموٹ معاونت کے ذریعے اداروں کو روزمرہ کام سنبھالنے اور ترقی کرنے میں مدد دے سکتے ہیں۔ GoLean Health کی بھرتی کا محور صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کی معاونت کرنے والے ورچوئل انتظامی عہدے ہیں۔
میڈیکل ورچوئل اسسٹنٹ (MVA)
امریکہ کے ایک چیروپریکٹک کلینک کو بیمہ، کلیمز، بلنگ اور مریضوں کے ریکارڈ میں دور سے انتظامی مدد فراہم کریں۔ عملیاتی رپورٹس تیار کریں اور معالجین اور نگہداشت کی ٹیموں کے کاموں میں رابطہ کاری کریں۔
تفصیل
- مریض کے چیک اِن کے بعد بیمہ کوریج کی تصدیق کریں اور بیمے کے ریکارڈ درست رکھیں۔
- مسترد شدہ کلیمز کا جائزہ لیں، مسترد ہونے کی وجہ معلوم کریں، دوبارہ جمع کرانے میں مدد دیں اور بار بار ہونے والی غلطیوں کو روکنے میں تعاون کریں۔
- وضاحتِ فوائد (EOB) کی دستاویزات پراسیس کریں اور زیرِ التوا کام کا بیک لاگ نمٹائیں۔
- بیمے کی غیر ادا شدہ رقوم اور مریض کے اکاؤنٹ سے متعلق مسائل پر کام کریں۔
- Cigna اور Veterans Affairs کے کلیمز میں مدد کریں۔
- ضرورت پڑنے پر چیک سمیت وینڈرز کی ادائیگیوں کا انتظام کریں۔
- SOAP نوٹس کی تکمیل، درستگی اور ضابطوں کی پابندی پر نظر رکھیں۔
- مریضوں کی غیر حاضری اور منسوخ شدہ ملاقاتوں کی نگرانی کریں اور شیڈول کے رجحانات دیکھیں۔
- بقایا رقوم، ملاقاتوں، EOB کے بیک لاگ، مسترد شدہ کلیمز اور عملیاتی پیمانوں پر رپورٹس مرتب کریں۔
- رپورٹ کے نتائج کی وضاحت کریں اور قابلِ عمل تجاویز پیش کریں۔
- معالجین، نگہداشت کی ٹیموں اور انتظامی عملے کے درمیان رابطہ برقرار رکھیں۔
- کام کے بہاؤ میں رکاوٹیں، بلنگ کے مسائل، دستاویزات میں تاخیر، شیڈولنگ کے مسائل اور مریضوں کے اکاؤنٹس سے متعلق خدشات کی نشاندہی کریں۔
- کلینک کے کام کو زیادہ مؤثر بنانے کے لیے قابلِ عمل تبدیلیاں تجویز کریں۔
تقاضے
- میڈیکل ورچوئل اسسٹنٹ کے طور پر کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
- امریکی صحت کی دیکھ بھال کے ادارے کو معاونت فراہم کرنے کا تجربہ۔
- بیمے کی جانچ، EOB، کلیمز، مسترد شدہ کلیمز، مریضوں کے بقایاجات یا بلنگ میں معاونت کا تجربہ۔
- CPT اور ICD-10 کوڈز سے واقفیت۔
- انگریزی میں مضبوط تحریری اور زبانی مہارت۔
- نکھرا ہوا، پیشہ ورانہ اندازِ گفتگو اور انتظامی سطح کی موزوں شخصیت۔
- macOS استعمال کرنا ضروری ہے۔
- باریک تفصیلات پر توجہ اور کام قابلِ اعتماد طور پر مکمل کرنے کی صلاحیت۔
- کم سے کم نگرانی میں خودمختاری سے کام کرنے کی اہلیت۔
- سابقہ کردار میں قیادت، ذمہ داری لینے یا جواب دہی کا عملی ثبوت۔
- پیش قدم اور ضروریات کا پہلے سے اندازہ لگانے کی صلاحیت۔
- بلنگ، ریکارڈ اور رپورٹس کے معاملے میں نہایت محتاط۔
- مضبوط فیصلہ سازی اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت۔
- مصروف معالج کی معاونت کرتے وقت صابر اور جذباتی طور پر معاملہ فہم۔
- پراعتماد، پیشہ ورانہ اور منظم انداز میں بات چیت کرنے والا۔
- تفویض کردہ کام کی ذمہ داری لیتا ہے۔
- نئے طریقۂ کار سیکھتے وقت معاملہ فہم اور خود رہنمائی سے کام کرنے والا۔
- قابلِ اعتماد اور بھروसेمند؛ حساس معلومات کو احتیاط سے سنبھالنے کی صلاحیت۔
- پیر سے جمعہ، روزانہ چھ گھنٹے کام کے لیے دستیاب۔
مراعات
- چھ ماہ بعد کارکردگی کی بنیاد پر تنخواہ میں اضافہ۔
- دور سے کام کرنے کا انتظام۔
- ہفتے میں 30 گھنٹے کام۔