GoLean Health menyediakan pembantu perubatan jarak jauh dan penyambut tetamu maya untuk amalan penjagaan kesihatan. Kakitangan mayanya membantu doktor, doktor gigi, doktor haiwan, kiropraktor dan pakar optometri dalam urusan pentadbiran serta komunikasi dengan pesakit. Syarikat itu menyatakan bahawa pembantunya telah dilatih tentang HIPAA dan boleh membantu amalan mengurus operasi harian serta berkembang dengan sokongan jarak jauh. Konteks pengambilan pekerja GoLean Health tertumpu pada peranan pentadbiran maya yang berkhidmat kepada penyedia penjagaan kesihatan.
Pembantu Maya Perubatan (MVA)
Menyediakan sokongan pentadbiran jarak jauh untuk klinik kiropraktik di A.S. dalam urusan insurans, tuntutan, pengebilan dan dokumentasi pesakit. Menyediakan laporan operasi serta menyelaraskan tugasan antara penyedia perkhidmatan dan pasukan penjagaan.
Penerangan
- Mengesahkan perlindungan insurans pesakit selepas daftar masuk dan memastikan rekod insurans tepat.
- Menyemak tuntutan yang ditolak, mengenal pasti sebab penolakan, membantu penghantaran semula dan mencegah kesilapan berulang.
- Memproses dokumen Penjelasan Manfaat (EOB) dan menyelesaikan tunggakan yang masih ada.
- Menangani baki insurans yang belum dibayar dan isu akaun pesakit.
- Membantu mengurus tuntutan Cigna dan Veterans Affairs.
- Mengatur pembayaran vendor, termasuk melalui cek jika diperlukan.
- Menjejaki kelengkapan, ketepatan dan pematuhan nota SOAP.
- Memantau lawatan yang terlepas dan dibatalkan serta mengenal pasti corak penjadualan.
- Menyusun laporan tentang baki, janji temu, tunggakan EOB, tuntutan ditolak dan ukuran operasi.
- Menerangkan dapatan laporan dan mengemukakan cadangan yang boleh diambil tindakan.
- Memastikan komunikasi berjalan lancar antara penyedia perkhidmatan, pasukan penjagaan dan kakitangan pentadbiran.
- Mengenal pasti kesesakan aliran kerja, isu pengebilan, dokumentasi tertangguh, masalah penjadualan dan kebimbangan akaun pesakit.
- Mencadangkan perubahan praktikal untuk meningkatkan kecekapan operasi klinik.
Keperluan
- Pengalaman sekurang-kurangnya satu tahun sebagai Pembantu Maya Perubatan.
- Pengalaman menyokong amalan penjagaan kesihatan di A.S.
- Pengalaman dengan semakan insurans, EOB, tuntutan, penolakan, baki pesakit atau sokongan pengebilan.
- Biasa dengan kod CPT dan ICD-10.
- Kemahiran bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang mantap.
- Gaya komunikasi yang kemas dan profesional serta pembawaan eksekutif.
- Mesti menggunakan macOS.
- Teliti dan boleh diharap untuk menyiapkan tugasan.
- Mampu bekerja secara kendiri dengan penyeliaan minimum.
- Pernah menunjukkan kepimpinan, pemilikan tugas atau akauntabiliti dalam peranan terdahulu.
- Proaktif dan mampu menjangka keperluan.
- Sangat teliti dalam urusan pengebilan, rekod dan pelaporan.
- Pertimbangan yang baik dan kemahiran menyelesaikan masalah yang kukuh.
- Sabar dan peka terhadap emosi ketika menyokong penyedia perkhidmatan yang sibuk.
- Yakin, profesional dan teratur dalam berkomunikasi.
- Bertanggungjawab terhadap tugasan yang diberikan.
- Berkebolehan mencari jalan dan belajar proses baharu secara kendiri.
- Boleh dipercayai dan amanah serta bijak mengendalikan maklumat sensitif.
- Boleh bekerja dari Isnin hingga Jumaat selama enam jam sehari.
Faedah
- Kenaikan gaji berdasarkan prestasi selepas enam bulan.
- Pengaturan kerja jarak jauh.
- Minggu kerja 30 jam.