GoLean Health دستیاران پزشکی دورکار و پذیرشگران مجازی را در اختیار مراکز درمانی قرار می‌دهد. کارکنان مجازی این شرکت در امور اداری و ارتباط با بیماران به پزشکان، دندان‌پزشکان، دامپزشکان، کایروپراکتورها و بینایی‌سنجان کمک می‌کنند. به گفتهٔ شرکت، دستیاران آن آموزش HIPAA دیده‌اند و می‌توانند با پشتیبانی دورکار به مراکز کمک کنند کارهای روزمره را مدیریت کنند و رشد یابند. فرصت‌های استخدامی GoLean Health بر نقش‌های اداری مجازی متمرکز است که از ارائه‌دهندگان خدمات سلامت پشتیبانی می‌کنند.
دستیار مجازی پزشکی (MVA)
به یک کلینیک کایروپراکتیک در ایالات متحده، در امور بیمه، مطالبات، صورتحساب و مستندسازی بیماران به‌صورت دورکاری پشتیبانی اداری ارائه دهید. گزارش‌های عملیاتی تهیه کنید و کارها را میان ارائه‌دهندگان خدمات و تیم‌های مراقبتی هماهنگ کنید.
توضیحات
- پس از پذیرش بیمار، پوشش بیمه را بررسی کنید و سوابق بیمه را دقیق نگه دارید。
- مطالبات ردشده را بررسی کنید، دلیل رد را مشخص کنید، در ارسال دوباره آن‌ها کمک کنید و برای پیشگیری از خطاهای تکراری تلاش کنید。
- اسناد توضیح مزایا (EOB) را پردازش کنید و کارهای انباشته‌شده را پیگیری کنید。
- به مانده‌های پرداخت‌نشده بیمه و مسائل مربوط به حساب بیماران رسیدگی کنید。
- در رسیدگی به مطالبات Cigna و Veterans Affairs کمک کنید。
- پرداخت به فروشندگان، از جمله پرداخت با چک در صورت نیاز، را هماهنگ کنید。
- تکمیل، دقت و انطباق یادداشت‌های SOAP با الزامات را پیگیری کنید。
- غیبت‌ها و نوبت‌های لغوشده را زیر نظر بگیرید و الگوهای زمان‌بندی را بررسی کنید。
- گزارش‌هایی درباره مانده حساب‌ها، نوبت‌ها، پرونده‌های انباشته EOB، مطالبات ردشده و شاخص‌های عملیاتی تهیه کنید。
- یافته‌های گزارش‌ها را توضیح دهید و پیشنهادهای کاربردی ارائه کنید。
- ارتباط میان ارائه‌دهندگان خدمات، تیم‌های مراقبتی و کارکنان اداری را حفظ کنید。
- گلوگاه‌های گردش کار، مسائل صورتحساب، تأخیر در مستندسازی، مشکلات زمان‌بندی و مسائل حساب بیماران را شناسایی کنید。
- برای کارآمدتر شدن عملیات کلینیک، تغییرات عملی پیشنهاد دهید。
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه به‌عنوان دستیار مجازی پزشکی。
- تجربه پشتیبانی از یک مرکز مراقبت‌های سلامت در ایالات متحده。
- تجربه در بررسی بیمه، EOB، مطالبات، موارد ردشده، مانده حساب بیماران یا پشتیبانی صورتحساب。
- آشنایی با کدهای CPT و ICD-10。
- مهارت قوی در زبان انگلیسی، هم نوشتاری و هم گفتاری。
- سبک ارتباطی حرفه‌ای و سنجیده و حضور متناسب با محیط‌های مدیریتی。
- استفاده از macOS الزامی است。
- دقت به جزئیات و پیگیری قابل اتکای کارها。
- توانایی کار مستقل با نظارت اندک。
- سابقه اثبات‌شده رهبری، مسئولیت‌پذیری یا پاسخ‌گویی در نقش پیشین。
- فعال و پیش‌بین در شناسایی نیازها。
- دقت بسیار بالا در امور صورتحساب، سوابق و گزارش‌دهی。
- قضاوت قوی و مهارت حل مسئله。
- صبور و برخوردار از درک عاطفی هنگام پشتیبانی از ارائه‌دهنده‌ای پرمشغله。
- ارتباط‌گر بااعتمادبه‌نفس، حرفه‌ای و منظم。
- مسئولیت کارهای محول‌شده را می‌پذیرد。
- در یادگیری فرایندهای تازه، مبتکر و خودراهبر است。
- قابل اعتماد و امین، با توانایی حفظ محرمانگی اطلاعات حساس。
- برای کار روزانه شش ساعت، از دوشنبه تا جمعه در دسترس باشد。
مزایا
- افزایش دستمزد بر اساس عملکرد پس از شش ماه。
- امکان دورکاری。
- هفته کاری ۳۰ ساعته。