Genesys
Genesys
Genesys ان اداروں کے لیے مصنوعی ذہانت سے چلنے والی تجرباتی آرکیسٹریشن ٹیکنالوجی تیار کرتا ہے جو صارفین اور ملازمین کے ساتھ اپنے رابطے کو بہتر بنانا چاہتے ہیں۔ اس کے پورٹ فولیو میں کلاؤڈ پر مبنی کانٹیکٹ سینٹر سافٹ ویئر، افرادی قوت کی شمولیت کا انتظام، اور Genesys Cloud CX اور EX پلیٹ فارمز شامل ہیں، جو مواصلاتی ذرائع کے درمیان ذہین آٹومیشن کو مربوط مصنوعی ذہانت کے ساتھ یکجا کرتے ہیں۔ Genesys مشاورت، صحت کی دیکھ بھال اور بیمہ جیسے شعبوں کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس کا AppFoundry Marketplace پہلے سے مربوط ایپلی کیشنز فراہم کرتا ہے جو اس کے پلیٹ فارم کی صلاحیتوں کو وسعت دیتی ہیں۔

لیڈ اے آئی سلوشنز آرکیٹیکٹ، کسٹمر سکسس - جینیسس (ریموٹ)

انٹرپرائز صارف پروگرامز کے لیے Genesys Cloud پر اے آئی سے چلنے والے ڈیجیٹل کسٹمر ایکسپیریئنس سلوشنز کے ڈیزائن کی قیادت کریں۔ پیچیدہ مشغولیات میں آرکیٹیکچر، انضمام، گورننس اور ڈلیوری کی تشکیل کریں۔

تفصیل

  • صارف پروگرامز کے لیے ابتدا سے آخر تک اے آئی سے چلنے والے ڈیجیٹل آرکیٹیکچرز متعین کریں۔
  • Web Messaging، SMS، Email، ڈیجیٹل روٹنگ اور متعلقہ صلاحیتوں سمیت Genesys Cloud کے ڈیجیٹل چینلز استعمال کرتے ہوئے سلوشنز ڈیزائن کریں۔
  • Genesys Cloud، اے آئی سروسز، انٹرپرائز ایپلی کیشنز، ڈیٹا پلیٹ فارمز اور تھرڈ پارٹی ٹیکنالوجیز کے درمیان انضمام کا آرکیٹیکچر بنائیں۔
  • قابل توسیع، مضبوط، محفوظ اور برقرار رکھنے کے قابل آرکیٹیکچرز کے معیارات مقرر کریں۔
  • پروجیکٹ ٹیم کے سلوشن ڈیزائنز کا جائزہ لے کر تکنیکی رہنمائی فراہم کریں۔
  • مقررہ صارف مشغولیات کے لیے تکنیکی اتھارٹی کے طور پر کام کریں۔
  • پیچیدہ تکنیکی چیلنجز حل کرنے میں کنسلٹنٹس اور امپلیمنٹیشن ٹیموں کی مدد کریں۔
  • صارف آرکیٹیکچر ورکشاپس، دریافت سیشنز اور تکنیکی ڈیزائن مباحث کی قیادت کریں۔
  • منظور شدہ آرکیٹیکچر، پروجیکٹ کے دائرہ کار اور صارف کی ضروریات کے مطابق ڈلیوری کی نگرانی کریں۔
  • ڈیجیٹل ورچوئل ایجنٹس، بوٹ فلوز، ایجنٹ کوپائلٹس، نالج سسٹمز، ورک فلو آٹومیشن اور دیگر اے آئی سے فعال تجربات جیسے اے آئی استعمال کے معاملات ڈیزائن کریں۔
  • اے آئی صلاحیتوں کو Genesys Cloud کے چینلز اور روٹنگ سے جوڑنے والے کسٹمر جرنیز بنائیں۔
  • ڈیٹا کی ضروریات، انضمام کے طریقہ کار اور اے آئی گورننس کے پہلو متعین کریں۔
  • سلوشن ڈیزائنز میں ذمہ دار اے آئی کے طریقے شامل کریں۔
  • صارف ایپلی کیشنز کے لیے ابھرتی ہوئی Genesys Cloud Digital اور اے آئی صلاحیتوں کا جائزہ لیں۔
  • آرکیٹیکچرل انتخاب اور سمجھوتوں کے بارے میں صارف کے تکنیکی متعلقہ فریقوں کو مشورہ دیں۔
  • کاروباری ضروریات اور ڈیجیٹل استعمال کے معاملات کو عملی تکنیکی سلوشنز میں تبدیل کریں۔
  • آرکیٹیکٹس، آئی ٹی رہنماؤں، پلیٹ فارم مالکان اور کاروباری متعلقہ فریقوں کے سامنے تکنیکی سفارشات پیش کریں۔
  • صارف کی تکنیکی ٹیموں کے ساتھ قابل اعتماد مشیر کے تعلقات قائم کریں۔
  • تکنیکی خطرات، انحصارات اور دائرہ کار سے متعلق خدشات سامنے لا کر بیان کریں۔
  • قابل دوبارہ استعمال اثاثے، ریفرنس آرکیٹیکچرز، امپلیمنٹیشن پیٹرنز اور بہترین طریقے تیار کریں۔
  • کنسلٹنٹس اور سینئر کنسلٹنٹس کی رہنمائی کریں۔
  • پیچیدہ Digital اور AI مواقع کے لیے پری سیلز کوششوں میں مدد کریں۔
  • اندرونی صلاحیت سازی اور علم کے اشتراک کے اقدامات میں حصہ لیں۔

تقاضے

  • سلوشن آرکیٹیکچر، تکنیکی مشاورت، انٹرپرائز سافٹ ویئر ڈلیوری یا کسٹمر ایکسپیریئنس ٹیکنالوجی میں کم از کم ۷ سال کا تجربہ ہو، جس میں Digital، AI، conversational AI یا CX پلیٹ فارم پر نمایاں کام شامل ہو۔
  • Genesys Cloud یا اس سے ملتے جلتے CCaaS یا CPaaS پلیٹ فارم کا عملی تجربہ ہو، خصوصاً ڈیجیٹل چینلز، روٹنگ، Architect اور ڈویلپر APIs کا۔
  • Web Messaging، SMS، Email، ڈیجیٹل روٹنگ یا ملتے جلتے میسجنگ چینلز کے ذریعے ڈیجیٹل کسٹمر ایکسپیریئنسز ڈیزائن اور نافذ کرنے کا تجربہ ہو۔
  • ڈیجیٹل ورچوئل ایجنٹس، conversational AI، LLM پر مبنی کوپائلٹس، نالج مینجمنٹ سسٹمز، ڈیجیٹل بوٹس یا ورک فلو آٹومیشن جیسے اے آئی سلوشنز ڈیزائن اور تعینات کیے ہوں۔
  • REST APIs، JSON، تصدیق اور شناخت کے پروٹوکولز، SDKs اور کلاؤڈ انضمام کے طریقہ ہائے کار سمیت انٹرپرائز انٹیگریشن ٹیکنالوجیز کی سمجھ ہو۔
  • AWS، Azure یا GCP میں کلاؤڈ آرکیٹیکچر پیٹرنز کی سمجھ ہو۔
  • آرکیٹیکچر اور تکنیکی ڈیزائن سیشنز کی قیادت، تکنیکی دستاویزات کی تیاری اور سینئر تکنیکی و غیر تکنیکی متعلقہ فریقوں کے سامنے سفارشات پیش کرنے کا تجربہ ہو۔
  • پیچیدہ تکنیکی مسائل آزادانہ طور پر حل کرنے اور Product، Engineering، Care، پروجیکٹ ٹیموں اور صارف کی تکنیکی تنظیموں کے درمیان رابطہ کاری کرنے کی صلاحیت ہو۔
  • صارفین کے ساتھ واضح طور پر بات چیت کر سکیں، پیچیدہ تکنیکی تصورات کو کاروباری سامعین کے لیے اور کاروباری ضروریات کو تکنیکی ڈیزائنز میں تبدیل کر سکیں۔
  • عالمی، میٹرکس پر مبنی Professional Services ماحول میں مؤثر طریقے سے کام کر سکیں اور دائرہ کار، معیار، صارف تعلقات اور متضاد ترجیحات میں توازن رکھ سکیں۔
  • انٹرپرائز ماحول میں ذمہ دار اے آئی، ڈیٹا گورننس اور security-by-design طریقوں سے واقف ہوں۔
  • Genesys Cloud سرٹیفیکیشنز اور Work Automation، Knowledge Fabric، Agent Copilot، Virtual Agents، GPE، GPR، Salesforce، ServiceNow، Microsoft Dynamics یا SharePoint کا تجربہ اضافی فائدہ ہے۔

مراعات

  • میڈیکل، ڈینٹل اور وژن انشورنس
  • ٹیلی ہیلتھ کوریج
  • لچک دار شیڈولز اور گھر سے کام کے مواقع
  • پیشہ ورانہ ترقی اور کیریئر میں آگے بڑھنے کے مواقع
  • Open Time Off اور ۱۰ بااجرت تعطیلات
  • 401(k) میچنگ
  • گود لینے میں معاونت
  • زرخیزی کے علاج کی کوریج
  • بااجرت رضاکارانہ وقت
  • اگست کے مفت جمعے
  • فلاح و بہبود کے وسائل
  • ملازمین اور ان کے خاندانوں کے لیے علاقائی طور پر موزوں پروگرامز
  • مینٹورشپ، تعلیمی پروگرامز، قیادت کی ترقی اور تعلیم میں معاونت

متعلقہ نوکریاں

Vira Games

موبائل گیمز کے UI/UX ڈیزائنر (یورپ، ریموٹ)

Vira Games
51 – 200 ملازمین
B2Cگیمنگموبائل

Vira Games کے موبائل گیمز کے لیے آسان انٹرفیس، گیم سسٹمز اور منیٹائزیشن کے مراحل ڈیزائن کریں۔ کھلاڑیوں کا تجربہ بہتر بنانے کے لیے ڈیزائنرز، فنکاروں اور ڈویلپرز کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر

MWDN

اسرائیلی سائبر دفاعی کمپنی کے لیے آسان اور معلومات سے بھرپور سائبر سکیورٹی مصنوعات ڈیزائن کریں۔ فیچرز کی دریافت سے نفاذ تک، ویب اور موبائل تجربات پر کام کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر، رومانیہ میں ریموٹ

MWDN

B2B سائبر سکیورٹی پروڈکٹ کے لیے آسان ورک فلو، ڈیش بورڈز اور ریسپانسیو انٹرفیس ڈیزائن کریں۔ اسرائیلی سائبر دفاعی کمپنی میں ڈویلپرز کے ساتھ مل کر فیچرز کو تصور سے نفاذ تک لے جائیں۔

کھولیں
MWDN

شمالی مقدونیہ میں ریموٹ پروڈکٹ ڈیزائنر

MWDN

ایک اسرائیلی سائبر دفاعی کمپنی میں سائبر سکیورٹی مصنوعات کے لیے آسان اور واضح انٹرفیس ڈیزائن کریں۔ مسئلے کی وضاحت سے لے کر نفاذ تک ویب اور موبائل فیچرز کی قیادت کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر، یوکرین میں ریموٹ

MWDN

پیچیدہ B2B ورک فلو کے لیے سائبر سیکیورٹی مصنوعات کے تجربات ڈیزائن کریں اور مسئلے کی دریافت سے نفاذ تک فیچرز کی رہنمائی کریں۔ Figma، ڈیزائن سسٹمز اور ڈویلپرز کے ساتھ قریبی تعاون سے واضح اور قابلِ استعمال انٹرفیس بنائیں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر (کروشیا، ریموٹ)

MWDN

ڈیٹا سے بھرپور سائبر سکیورٹی مصنوعات کے لیے آسان اور واضح انٹرفیس ڈیزائن کریں۔ تحقیق اور پروٹوٹائپ سے لے کر ڈویلپرز کے ساتھ نفاذ تک فیچرز کی قیادت کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر، پولینڈ میں ریموٹ

MWDN

آن لائن سائبر دفاع فراہم کرنے والے ادارے کے لیے پیچیدہ سیلز ورک فلو، ڈیش بورڈز اور مختلف اسکرینوں کے مطابق پروڈکٹ تجربات ڈیزائن کریں۔ ڈیولپرز کے ساتھ شراکت کریں اور ڈیزائن سسٹم کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
MWDN

سائبر سکیورٹی پروڈکٹ ڈیزائنر

MWDN

اسرائیلی سائبر دفاعی کمپنی میں سائبر سکیورٹی مصنوعات کے انٹرفیس ڈیزائن کریں۔ ورک فلو، ڈیش بورڈز، ریسپانسیو تجربات اور دوبارہ استعمال کے قابل Figma اجزا بنائیں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر، لٹویا میں رہتے ہوئے ریموٹ کام

MWDN

اسرائیلی آن لائن سائبر دفاعی کمپنی کے لیے دریافت سے نفاذ تک پروڈکٹ فیچرز کی ذمہ داری سنبھالیں۔ پیچیدہ SaaS ورک فلو، ڈیش بورڈز، ریسپانسیو انٹرفیسز اور دوبارہ قابلِ استعمال Figma اجزا ڈیزائن کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر (ریموٹ، سلووینیا)

MWDN

آن لائن سائبر دفاعی کمپنی کے سائبر سکیورٹی پروڈکٹ کے انٹرفیس، ورک فلو اور ڈیش بورڈز ڈیزائن کریں۔ مسئلے کی وضاحت سے نفاذ تک فیچر ڈیزائن کی قیادت کریں۔

کھولیں