
Partners in Care Foundation ایک غیر منافع بخش صحت کی دیکھ بھال کا ادارہ ہے جو عمر رسیدہ افراد اور پیچیدہ طبی ضروریات رکھنے والے لوگوں کے لیے کمیونٹی پر مبنی نگہداشت تیار اور وسیع کرتا ہے۔ اس کا Community Care Hub ایک معاہداتی تعلق کے ذریعے صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو ریاست بھر کی کمیونٹی تنظیموں کے نیٹ ورک سے جوڑتا ہے، جس سے مربوط خدمات کی فراہمی آسان ہوتی ہے۔ فاؤنڈیشن شواہد پر مبنی پروگرام، نگہداشت میں ہم آہنگی، لوگوں تک رسائی اور اندراج، اور کمیونٹی ہیلتھ ورکرز کی تربیت فراہم کرتی ہے، ساتھ ہی ادویات کے جائزے کے لیے HomeMeds جیسے مصنوعی ذہانت سے معاون آلات بھی پیش کرتی ہے۔ اس کا کام صحت کی دیکھ بھال اور کمیونٹی خدمات کو یکجا کرکے صحت کے نتائج بہتر بنانے اور لوگوں کے استحکام میں مدد دینے کے لیے ہے۔
انگیجمنٹ سینٹر اسپیشلسٹ، کانٹیکٹ سینٹر
کسٹمر سپورٹ اور حوصلہ افزا انٹرویو کے ذریعے دائمی بیماریوں میں مبتلا افراد کو خود نگہداشت کے پروگراموں میں داخل کریں۔ رجسٹریشن ٹولز سے صارفین کو ورکشاپس، آن لائن پروگراموں اور ڈاک سے بھیجے جانے والے وسائل سے جوڑیں۔
تفصیل
- آنے والی اور کی جانے والی کالز یا آن لائن رابطوں کے ذریعے صارفین کو خود نگہداشت کے پروگراموں میں داخل کریں۔
- دائمی بیماریوں میں مبتلا صارفین کی اسکرپٹ شدہ گفتگو اور حوصلہ افزا انٹرویو کے ذریعے رہنمائی کریں۔
- صارفین کو بالمشافہ یا آن لائن پروگراموں اور ڈاک سے بھیجی جانے والی خود نگہداشت کٹس کے لیے رجسٹر کریں۔
- حوصلہ افزا انٹرویو، پروگرام کی مصنوعات، طریقۂ کار اور متعلقہ موضوعات کے بارے میں باخبر رہیں۔
- رجسٹریشن کے اہداف پورے کریں اور کالز کے دوران رجسٹریشن مکمل کرنے کے مواقع تلاش کریں۔
- صارفین کے سوالات اور درخواستیں سنبھالیں، بشمول ایسے معاملات جن میں معیاری اسکرپٹس یا رجسٹریشن کے مراحل سے ہٹ کر لچک درکار ہو۔
- صارفین کا شائستگی اور پیشہ ورانہ انداز میں خیرمقدم کریں۔
- صارفین کی ترغیبات اور خدشات توجہ سے سنیں، ہمدردی دکھائیں اور اچھا تعلق قائم کریں۔
- واضح سوالات کے ذریعے صارفین کی ترغیبات، ضروریات اور خدشات کی تصدیق کریں۔
- eSpatial استعمال کرکے صارفین کو کمیونٹی ورکشاپس سے جوڑیں۔
- معلومات فوری اور درست طور پر درج کریں اور صارفین کے ریکارڈ تازہ رکھیں۔
- رجسٹریشن بروقت اور اعلیٰ معیار کے ساتھ مکمل کرنے کے لیے ساتھیوں اور ٹیموں سے رابطہ رکھیں۔
- مسائل حل کرنے، سروس بہتر بنانے اور کارکردگی بڑھانے کے طریقے تجویز کریں۔
- صارفین کے اطمینان اور کاروباری کارکردگی بہتر بنانے کی کوششوں میں حصہ لیں۔
- صارفین کی ضروریات اور پروفائل کے مطابق سوالات کے جواب دیں اور رہنمائی فراہم کریں۔
- رجسٹریشن، سروس میں تبدیلی یا منسوخی سے متعلق مسائل کی تحقیق کرکے انہیں حل کریں۔
- اجلاسوں میں شرکت کریں اور متعلقہ آف لائن کام انجام دیں، بشمول صارفین کو بھیجے جانے والے پیکج تیار کرنا۔
تقاضے
- ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی تجربہ۔
- کمیونٹی ہیلتھ ورکر یا کسٹمر سروس سیلز میں ایک سال کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- حوصلہ افزا انٹرویو کی مضبوط مہارت اور فروخت مکمل کرنے کی صلاحیت۔
- خود نگہداشت کی مصنوعات سے واقفیت اور صارفین کی وکالت کی مہارت۔
- ہسپانوی یا آرمینیائی زبان میں دو لسانی مہارت کو خاص ترجیح دی جائے گی۔
- مواصلات، بیک وقت کئی کام سنبھالنے اور ہمدردی کی مضبوط صلاحیت۔
- شائستہ انداز اور کسٹمر سروس پر بھرپور توجہ۔
- کمپیوٹر پر کام کرنے کی مضبوط مہارت اور پی سی کا علم۔
- Salesforce اور eSpatial کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- سیکھنے کی صلاحیت۔
- دباؤ میں پُرسکون رہنے اور واضح، مختصر اور توجہ کے ساتھ بات چیت کرنے کی صلاحیت۔
- تبدیلی کے مطابق ڈھلنے اور تصوری انداز میں سوچنے کی لچک۔
- تیز رفتار ماحول میں بار بار دہرائے جانے والے کام کرنے میں آسودگی۔
- آزادانہ طور پر اور ٹیم کے حصے کے طور پر کام کرنے کی صلاحیت۔
- قابلِ اعتماد ہونا اور تفصیلات پر مضبوط توجہ۔
- امریکہ میں کام کرنے کی اجازت۔
متعلقہ نوکریاں
کوئی ملازمت نہیں ملی
مزید مواقع تلاش کرنے کے لیے فلٹرز کو تبدیل یا صاف کریں۔