Customers Bank
Customers Bank

Customers Bank ایک مالیاتی ادارہ ہے جو چھوٹے کاروباروں، افراد اور تجارتی صارفین کو بینکاری مصنوعات فراہم کرتا ہے، جن میں چیکنگ اکاؤنٹس، نقدی کے انتظام کے آلات، قرضے اور خصوصی مالیاتی حل شامل ہیں۔ اس کی سرگرمیوں میں رئیل اسٹیٹ فنانس، وینچر بینکنگ، متبادل توانائی کی مالی اعانت اور صحت کی دیکھ بھال کے لیے فنانس شامل ہیں، جبکہ صحت کی دیکھ بھال، تعمیرات اور لاجسٹکس سمیت دیگر شعبوں کے لیے بھی اس کی خدمات اہم ہیں۔

2009 میں قائم ہونے والا Customers Bank مالیاتی خدمات کے تجربے کو ٹیکنالوجی پر مبنی بینکاری آلات اور ایک dedicated ٹیم کے ساتھ یکجا کرتا ہے۔ صارفین اور مقامی برادریوں کی خدمت کے اپنے وسیع تر نقطۂ نظر کے تحت بینک قابلِ تجدید توانائی کے منصوبوں اور سستے مکانات سمیت برادری پر مرکوز اقدامات کی بھی حمایت کرتا ہے۔

ڈیجیٹل اثاثہ جات کلائنٹ تعلقات مینیجر

کسٹمرز بینک کے ڈیجیٹل اثاثہ جات گروپ کے لیے کلائنٹ تعلقات سنبھالیں، سوالات حل کریں اور ضرورت کے مطابق مدد فراہم کریں۔ آن بورڈنگ، اکاؤنٹ کی دیکھ بھال، توسیع اور ممکنہ بندش کے مراحل میں کلائنٹس کے ساتھ کام کریں۔

تفصیل

  • ڈیجیٹل اثاثہ جات کے کلائنٹس کے سوالات اور مسائل حل کریں۔
  • کلائنٹس کے ساتھ مضبوط تعلقات قائم کریں اور برقرار رکھیں۔
  • ہر کلائنٹ کی ضروریات کے مطابق حل پیش کریں۔
  • ڈیجیٹل تجربہ بہتر بنانے اور کلائنٹس کو برقرار رکھنے اور ان کی وفاداری بڑھانے کے لیے ان کی رائے اور رویے کا تجزیہ کریں۔
  • ڈیجیٹل اثاثہ جات کے کلائنٹس، بشمول براہ راست آپ کے سپرد کلائنٹس، کے لیے اہم رابطہ بنیں۔
  • آن بورڈنگ، جاری اکاؤنٹ کی دیکھ بھال، توسیع اور جہاں مناسب ہو ممکنہ بندش کے دوران کلائنٹس اور ممکنہ کلائنٹس کی مدد کریں۔
  • ڈیجیٹل اثاثہ جات گروپ کے ٹیلنٹ پائپ لائن کو ترقی دینے میں مدد کریں؛ آگے چل کر ریلیشن شپ مینیجر کے عہدوں تک پہنچنے کا امکان ہے۔

تقاضے

  • اب یا مستقبل میں اسپانسرشپ کے بغیر ریاستہائے متحدہ میں کام کرنے کی قانونی اہلیت ہو۔
  • کسٹمر سروس یا تعلقات کے انتظام میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ ہو۔
  • مالیاتی خدمات کی صنعت میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ ہو۔
  • مالیاتی مصنوعات کی کراس سیلنگ کا تجربہ ہو۔
  • آزادانہ طور پر اور ٹیم کے ساتھ مل کر کام کرنے کی صلاحیت ہو۔
  • کسٹمر سروس یا تعلقات کے انتظام میں ثابت شدہ تجربہ ہو۔
  • کمپیوٹر، بشمول کسٹمر سروس سافٹ ویئر، ڈیٹا بیس اور متعلقہ ٹولز، استعمال کرنے میں مہارت ہو۔
  • صنعت میں موجودہ ٹیکنالوجی کے رجحانات اور اطلاقات سے باخبر رہیں۔
  • حکمتِ عملی کے ساتھ سوچنے اور صارفین کی رہنمائی کرنے کی صلاحیت ہو۔
  • کلائنٹس کے ساتھ زبانی اور تحریری طور پر مؤثر رابطہ کر سکیں۔
  • لین دین، رسک مینجمنٹ، تعمیل اور اکاؤنٹ کھولنے سے متعلق تعلقات کے انتظام کا تجربہ ہو۔
  • مائیکروسافٹ آفس ایپلی کیشنز میں مہارت ہو۔
  • سیلزفورس کا عملی علم ہو۔
  • کمپیوٹر استعمال کرنے میں مہارت اور آن لائن اور موبائل بینکنگ ایپلی کیشنز سے واقفیت ہو۔
  • پیداواری صلاحیت، ورک فلو کی کارکردگی اور کلائنٹ کی شمولیت بہتر بنانے کے لیے استعمال ہونے والے اے آئی اور آٹومیشن ٹولز سے واقف ہوں۔
  • FIS IBS اور Q2 آن لائن بینکنگ کا تجربہ ترجیحی ہے۔

مراعات

  • انفرادی ترقی کے منصوبے۔
  • معذوری کے حامل اہل افراد کے لیے مناسب سہولتیں دستیاب ہیں۔
  • آجر مساوی مواقع اور تنوع، مساوات اور شمولیت کے لیے اپنی وابستگی بیان کرتا ہے۔