CSC
CSC
CSC надає глобальні рішення з адміністрування бізнесу та дотримання нормативних вимог для організацій, що працюють на державних і приватних ринках. Компанія підтримує керуючих альтернативними активами та учасників ринків капіталу, пропонуючи адміністрування фондів, корпоративні довірчі послуги, послуги ескроу, забезпечення дотримання вимог, корпоративне управління, управління доменними іменами, цифровий захист бренду та кібербезпеку. Працюючи більш ніж у 140 юрисдикціях і маючи понад 120 років історії, CSC допомагає клієнтам керувати складними бізнесовими, регуляторними та цифровими завданнями.

Представник із роботи з клієнтами (гібридний формат)

Підтримуйте корпоративних клієнтів CSC у роботі з доменними іменами, DNS, цифровими сертифікатами та послугами для цифрових брендів. Вирішуйте запити клієнтів і допомагайте захищати глобальні інтернет-бренди.

Опис

  • Точно й оперативно відповідати на запити клієнтів у чаті, телефоном та електронною поштою
  • Допомагати клієнтам керувати портфелями доменних імен і цифровими активами, які захищають глобальні інтернет-бренди
  • Будувати тривалі відносини з клієнтами, розуміючи та задовольняючи потреби кожного клієнта
  • Діагностувати й вирішувати проблеми, пов’язані з доменними іменами, DNS, цифровими сертифікатами, управлінням цифровими брендами, виставленням рахунків і технічними питаннями
  • Передавати складні або невирішені питання відповідним командам і відстежувати їх до повного вирішення
  • Підтримувати глибокі знання про послуги компанії, галузеві тенденції та нові продукти
  • Підтримувати внутрішні команди під час запуску клієнтських брендів, реалізації проєктів, розв’язання проблем і усунення несправностей
  • Досягати або перевищувати цільові показники обслуговування клієнтів, сприяючи високим результатам за індексом готовності рекомендувати компанію

Вимоги

  • Досвід роботи в середовищі, галузі або на посаді, орієнтованій на клієнтів
  • Відмінні навички письмової та усної комунікації
  • Здатність критично мислити та застосовувати практичний підхід, орієнтований на вирішення проблем
  • Впевнене володіння Microsoft Office, зокрема Excel, Word і Outlook
  • Здатність вивчати, опановувати й обговорювати нові технології
  • Стійкість до навантажень і гнучкість під час балансування конкуруючих пріоритетів та запитів внутрішніх і зовнішніх клієнтів
  • Здатність ефективно працювати як самостійно, так і в команді
  • Підтверджені організаційні навички та здатність визначати пріоритети в умовах тиску й швидкого темпу роботи
  • Підтверджений досвід якісного виконання роботи з пильною увагою до деталей
  • Здатність прямо, прозоро й чесно спілкуватися з клієнтами та колегами
  • Знання шведської, італійської, німецької та/або французької мов буде перевагою
  • Знання ще однієї мови на двомовному рівні буде перевагою
  • Готовність працювати з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00

Переваги

  • Комплексне й захопливе професійне навчання з практичним освоєнням навичок безпосередньо на робочому місці
  • Наставник у команді для щоденної підтримки під час адаптації
  • Командна атмосфера співпраці
  • Підтримувальне керівництво, орієнтоване на професійний розвиток і кар’єрне зростання
  • Безкоштовний доступ до Open Sesame та регулярне щомісячне навчання, пов’язане з посадою
  • Гібридний формат роботи
  • Конкурентний пакет пільг і заохочень
  • Щорічні бонуси за успіхи компанії або плани комісійної винагороди за індивідуальними результатами
  • Щорічна відпустка
  • Відшкодування витрат на навчання
  • Бонуси за рекомендації працівників
  • Підтримка колег з інвалідністю, включно з необхідними ресурсами на робочому місці

Схожі вакансії

Crowe

Консультант із ризиків і внутрішнього аудиту — Crowe Ireland

Crowe

Проводити внутрішній аудит і консультувати з питань ризиків для клієнтів Crowe з державного та неприбуткового секторів Ірландії. Керувати аудиторськими перевірками на місцях, наставляти молодших аудиторів, оцінювати засоби контролю та надавати практичні рекомендації.

Відкрити
Aprio

Менеджер з аудиту

Aprio

Керуйте аудиторськими проєктами в різних галузях у Aprio — одній із 20 провідних CPA- та консалтингових фірм. Ви відповідатимете за взаємини з клієнтами, розвиток бізнесу та професійне зростання команди аудиторів.

Відкрити
Fiat Republic

Молодший аналітик із комплаєнсу

Fiat Republic

Працюйте з перевірками KYC/CDD, поглибленою перевіркою клієнтів і контролем заходів протидії фінансовим злочинам у Fiat Republic — фінтех-компанії, що надає банківську та платіжну інфраструктуру криптовалютним компаніям. Допомагайте зміцнювати комплаєнс-операції в кількох юрисдикціях.

Відкрити
Aprio

Менеджер з аудиту — Aprio

Aprio

Керівництво портфелем аудиторських проєктів, розвиток команди, підтримка відносин із клієнтами та зростання бізнесу в Aprio — одній із 20 провідних фірм у сфері бухгалтерського обліку й консалтингу. Повна зайнятість, гібридний формат, робота у США.

Відкрити
Elevance Health

Аудитор медичних послуг постачальників I

Elevance Health

Перевіряйте медичні вимоги та записи на предмет можливого шахрайства й зловживань, підтримуйте розслідування. Пропонуйте способи поліпшити дотримання правил кодування та зменшити втрати в Elevance Health.

Відкрити
Endurance

Старший внутрішній аудитор

Endurance

Проводьте аудити з урахуванням ризиків і тестування фінансового контролю у страхових підрозділах Sompo в Північній Америці. Фіксуйте висновки, рекомендуйте усунення проблем і допомагайте посилювати контроль та практики аудиту.

Відкрити
Bank of America

Аналітик процесів управління ризиками

Bank of America

Підтримуйте корпоративне тестування Bank of America завдяки аналізу процесів, перевірці даних та оцінюванню засобів контролю ризиків. Проводьте тести й звітуйте про результати щодо банківських процесів.

Відкрити
American Express

Аналітик із комплаєнсу

American Express

Проводьте поглиблені перевірки клієнтів із високим рівнем ризику в American Express. Аналізуйте активність клієнтів і передавайте підозрілі випадки, підтримуючи дотримання вимог із протидії відмиванню коштів.

Відкрити
Sutherland

Старший фахівець з аудиту якості медичних страхових виплат (віддалено, Нью-Джерсі)

Sutherland

Перевіряйте медичні страхові заявки у США, зокрема рахунки на значні суми, щоб виявляти помилки та можливі ризики шахрайства. Допомагайте Sutherland підвищувати якість заявок і вдосконалювати процеси.

Відкрити
Bank of America

Аналітик процесів управління ризиками

Bank of America

Допомагайте команді незалежного тестування Enterprise у Bank of America оцінювати банківські процеси, контрольні заходи та ризики. Аналізуйте дані, проводьте тести й звітуйте про результати.

Відкрити