CSC
CSC
CSC pruža globalna rješenja za poslovnu administraciju i usklađenost organizacijama koje posluju na javnim i privatnim tržištima. Njezine usluge podržavaju upravitelje alternativnom imovinom i sudionike na tržištima kapitala kroz administraciju fondova, korporativno povjerenje, escrow usluge, usklađenost i korporativno upravljanje, upravljanje domenama, digitalnu zaštitu brenda i kibernetičku sigurnost. Poslujući u više od 140 jurisdikcija i s poviješću duljom od 120 godina, CSC pomaže klijentima upravljati složenim poslovnim, regulatornim i digitalnim zahtjevima.

Predstavnik korisničke službe (hibridni rad)

Pružajte podršku poslovnim klijentima CSC-a u području domena, DNS-a, digitalnih certifikata i usluga digitalnih robnih marki. Rješavajte upite i istodobno pomažite u zaštiti globalnih internetskih robnih marki.

Opis

  • Točno i pravodobno odgovarati na upite klijenata putem chata, telefona i e-pošte
  • Pomagati korisnicima u upravljanju portfeljima domena i digitalnom imovinom koja štiti i osigurava globalne internetske robne marke
  • Graditi dugotrajne odnose s klijentima razumijevanjem i rješavanjem specifičnih potreba svakog korisnika
  • Otklanjati poteškoće i rješavati probleme povezane s domenama, DNS-om, digitalnim certifikatima, upravljanjem digitalnim robnim markama, naplatom i tehničkim problemima
  • Prosljeđivati složene ili neriješene slučajeve odgovarajućim timovima, a zatim pratiti njihovo rješavanje do završetka
  • Održavati detaljno znanje o uslugama tvrtke, razvoju industrije i novim ponudama proizvoda
  • Podupirati interne timove pri pokretanju klijentskih robnih marki, projektima, rješavanju problema i otklanjanju poteškoća
  • Ostvarivati ili premašivati ciljeve uspješnosti korisničke službe uz doprinos visokim rezultatima Net Promoter Scorea

Zahtjevi

  • Iskustvo u okruženju, industriji ili ulozi usmjerenoj na korisnike
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
  • Sposobnost kritičkog razmišljanja s praktičnim pristupom usmjerenim na rješenja
  • Napredno poznavanje paketa Microsoft Office, uključujući Excel, Word i Outlook
  • Sposobnost učenja, prilagodbe novim tehnologijama i razgovora o njima
  • Otpornost i fleksibilnost pri usklađivanju konkurentskih prioriteta i upita internih i vanjskih korisnika
  • Sposobnost učinkovitog samostalnog rada i rada u suradnji s drugima
  • Dokazane organizacijske vještine i sposobnost određivanja prioriteta pod pritiskom u brzom radnom okruženju
  • Dokazano iskustvo u isporuci kvalitetnog rada uz veliku pozornost na detalje
  • Sposobnost izravne, transparentne i iskrene komunikacije s klijentima i kolegama
  • Tečno znanje švedskog, talijanskog, njemačkog i/ili francuskog jezika je prednost
  • Poznavanje još jednog jezika je prednost
  • Dostupnost od ponedjeljka do petka od 9:00 do 18:00

Pogodnosti

  • Sveobuhvatna i zanimljiva stručna obuka podržana učenjem na radnom mjestu
  • Timski mentor koji pruža svakodnevno usmjeravanje tijekom uvođenja u posao
  • Suradničko timsko okruženje
  • Podržavajuće vodstvo usmjereno na profesionalni razvoj i napredovanje u karijeri
  • Besplatan pristup platformi Open Sesame i redovita mjesečna obuka povezana s ulogom
  • Hibridni način rada
  • Konkurentne pogodnosti i poticaji
  • Godišnji bonusi za uspjeh ili provizijski planovi temeljeni na individualnom učinku
  • Godišnji odmor
  • Naknada troškova školovanja
  • Bonusi za preporuku zaposlenika
  • Podrška kolegama s invaliditetom, uključujući potrebne resurse na radnom mjestu

Povezani poslovi

Schaeffler

Stručna praksa iz elektrotehnike humanoidne robotike — Schaeffler, Troy, Michigan

Schaeffler

Sudjelujte u radu na električnim sustavima humanoidnih robota, od senzora i aktuatora do upravljanja i ispitivanja prototipova. Pomozite integrirati i provjeriti robotski hardver za primjenu u Schaefflerovim tvornicama.

Otvori
BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting

Viši konzultant za IT IV&V u državnoj upravi

BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting
501 – 1.000 Zaposlenici
OsiguranjePravoZdravstvena skrb

Vodi neovisnu verifikaciju i validaciju, osiguranje kvalitete i nadzor projekata za klijente BerryDunna iz državne uprave diljem Sjedinjenih Američkih Država. Savjetuje o implementaciji sustava, projektnim rizicima, testiranju i tehničkim područjima.

Otvori
Osaic

Savjetnik za sukcesiju i akvizicije

Osaic
1.001 – 5.000 Zaposlenici
B2BFinancije

Savjetujte financijske savjetnike tvrtke Osaic o sukcesiji i akvizicijama, uključujući procjenu vrijednosti, spajanja i planiranje poslovne prakse. Pomozite u izradi programa, financijskih modela, alata za povezivanje savjetnika i resursa za planiranje.

Otvori
CVS Health

Savjetnik/ca za upravljanje korištenjem zdravstvene skrbi – medicinska sestra na daljinu

CVS Health

Pregledavajte složene slučajeve Medicare koji se odnose na kralježnicu i odlučujte o pokriću za CVS Health. Na daljinu koordinirajte skrb utemeljenu na dokazima s pružateljima usluga i timovima za skrb.

Otvori