CSC
CSC
CSC מספקת פתרונות גלובליים לניהול עסקי ולציות עבור ארגונים הפועלים בשווקים ציבוריים ופרטיים. שירותיה תומכים במנהלי נכסים אלטרנטיביים ובמשתתפים בשוקי ההון באמצעות ניהול קרנות, נאמנות תאגידית, חשבונות נאמנות, ציות וממשל תאגידי, ניהול שמות מתחם, הגנה על מותגים דיגיטליים ואבטחת סייבר. באמצעות פעילות ביותר מ-140 תחומי שיפוט והיסטוריה של למעלה מ-120 שנה, CSC מסייעת ללקוחותיה לנהל דרישות עסקיות, רגולטוריות ודיגיטליות מורכבות.

נציג שירות לקוחות (היברידי)

תמיכה בלקוחות הארגוניים של CSC בתחומי שמות מתחם, DNS, תעודות דיגיטליות ושירותי מותג דיגיטלי. מענה לפניות תוך סיוע בהגנה על מותגי אינטרנט גלובליים.

תיאור

  • מענה מדויק ומהיר לפניות לקוחות באמצעות צ'אט, טלפון ודוא״ל
  • סיוע ללקוחות בניהול תיקי שמות מתחם ונכסים דיגיטליים המגנים על מותגי אינטרנט גלובליים ומאבטחים אותם
  • בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח באמצעות הבנת הצרכים הייחודיים של כל לקוח ומתן מענה להם
  • איתור ופתרון בעיות הקשורות לשמות מתחם, DNS, תעודות דיגיטליות, ניהול מותג דיגיטלי, חיוב ובעיות טכניות
  • העברת נושאים מורכבים או לא פתורים לצוותים המתאימים ומעקב אחר הטיפול עד לפתרון
  • שמירה על ידע מעמיק בשירותי החברה, בהתפתחויות בענף ובהיצע מוצרים חדשים
  • תמיכה בצוותים פנימיים בהשקות מותגים של לקוחות, בפרויקטים, בפתרון בעיות ובאיתור תקלות
  • עמידה ביעדי ביצועי שירות הלקוחות או מעבר להם, תוך תרומה לתוצאות גבוהות במדד ההמלצה

דרישות

  • ניסיון בסביבה, בענף או בתפקיד המתמקד בלקוחות
  • מיומנויות תקשורת מצוינות בכתב ובעל פה
  • יכולת חשיבה ביקורתית וגישה מעשית וממוקדת פתרונות
  • שליטה גבוהה ב-Microsoft Office, כולל Excel, Word ו-Outlook
  • יכולת ללמוד טכנולוגיות מתפתחות, להסתגל אליהן ולדון בהן
  • חוסן וגמישות בעת איזון בין סדרי עדיפויות מתחרים ופניות מלקוחות פנימיים וחיצוניים
  • יכולת לעבוד ביעילות באופן עצמאי ובשיתוף פעולה
  • מיומנויות ארגון מוכחות ויכולת לתעדף עבודה תחת לחץ בסביבה מהירה
  • ניסיון מוכח באספקת עבודה איכותית תוך תשומת לב רבה לפרטים
  • יכולת לתקשר באופן ישיר, שקוף וכן עם לקוחות ועמיתים
  • שליטה בשוודית, איטלקית, גרמנית ו/או צרפתית היא יתרון
  • יכולת נוספת בשתי שפות היא יתרון
  • זמינות בימים שני עד שישי, בין 9:00 ל-18:00

הטבות

  • הכשרה מקצועית מקיפה ומעוררת מעורבות, הנתמכת בלמידה תוך כדי העבודה
  • חונך צוות שיספק הדרכה יומיומית במהלך הקליטה
  • סביבת צוות שיתופית
  • מנהיגות תומכת המתמקדת בהתפתחות מקצועית ובצמיחת הקריירה
  • גישה חינמית ל-Open Sesame והכשרה חודשית מתמשכת הקשורה לתפקיד
  • מתכונת עבודה היברידית
  • הטבות ותמריצים תחרותיים
  • מענקי שיתוף בהצלחה שנתיים או תוכניות עמלות המבוססות על ביצועים אישיים
  • חופשה שנתית
  • החזר שכר לימוד
  • מענקי הפניית עובדים
  • תמיכה בעמיתים עם מוגבלויות, כולל משאבי מקום העבודה הנדרשים

משרות קשורות

Personalberatung Pillong

מנהל בכיר למכירות בינלאומיות של מערכות עיגון פוטו־וולטאיות

Personalberatung Pillong

הובלת גיוס לקוחות בינלאומיים וניהול לקוחות מרכזיים עבור מערכות עיגון פוטו־וולטאיות של קבוצת תעשייה גלובלית. פיתוח שווקי פרויקטים סולאריים ושותפויות ברחבי העולם.

פתח
Inkster GmbH

מנהל/ת שיווק במתכונת היברידית בהמבורג

Inkster GmbH

הובילו פיתוח קריאייטיב לקמפיינים, תוכן לרשתות החברתיות וניתוח ביצועים ב-Inkster, ספקית אירופית של קעקועי פירות זמניים. בדקו ושפרו חומרי שיווק קריאייטיביים בעזרת תובנות מקמפיינים ומגמות בשוק.

פתח
Mendelson & Co.

אנליסט/ית עסקי/ת בתחום הבנקאות בעבודה מרחוק

Mendelson & Co.

ניתוח דרישות בתחום הבנקאות ובדיקת פתרונות IT עבור מנדלסון בע״מ, ספקית שירותים מקצועיים גרמנית המשרתת לקוחות מתחומי הבנקאות, הביטוח והאנרגיה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות – תוכנת סלונים, בראונשווייג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

עזרו ל-Salonkee להרחיב את פעילות תוכנת הסלונים בבראונשווייג באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, הדגמות מוצר וניהול המכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות ב-Salonkee (להסבה מקצועית) – הנובר

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הצמיחו את עסק תוכנת הסלונים של Salonkee בהנובר באמצעות יצירת קשרים עם בעלי סלונים והדרכתם בהדגמות מוצר. נהלו את תהליך המכירה מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירה, ותכננו את השבוע באופן עצמאי.

פתח
EF Education First Teachers

ראש תחום תוכן ועיצוב קורסים

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bחינוך

הובלת פיתוח תוכניות לימודים לכיתות א׳–י״ב והפקת קורסים ב־Efekta Education, תוך פיקוח על תהליכי עבודה לחומרי למידה דיגיטליים ומודפסים בשווקים בינלאומיים.

פתח
Red Hat

ארכיטקט ענן יועץ, OpenShift

Red Hat

תכננו והטמיעו פתרונות Red Hat OpenShift, Kubernetes וענן היברידי עבור לקוחות ארגוניים. הובילו התקשרויות עם לקוחות המתמקדות בתשתיות, אוטומציה והעברת יישומים.

פתח
Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתורגמן מרחוק לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו

Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתן תרגום מרחוק בין דוברי אנגלית וספרדית בתחומי הרפואה, הפיננסים, השירותים החברתיים ושירות הלקוחות. מתן תמיכה לשונית עבור Kreato Global ברחבי אמריקה הלטינית.

פתח
Taurus SA

טכנאי IT ומומחה תמיכה ללקוחות

Taurus SA
51 – 200 עובדים
בנקאותפינטקקריפטו

תמיכה במשתמשים העסקיים ובלקוחות החיצוניים של Taurus בחברת פינטק מפוקחת בתחום הנכסים הדיגיטליים. אחריות על תשתיות Azure, תמיכה בתחנות קצה, מיון פניות ופתרון בעיות של לקוחות.

פתח