CSC
CSC
CSC tarjoaa maailmanlaajuisia liiketoiminnan hallinta- ja vaatimustenmukaisuusratkaisuja organisaatioille, jotka toimivat julkisilla ja yksityisillä markkinoilla. Sen palvelut tukevat vaihtoehtoisten sijoitusvarojen hoitajia ja pääomamarkkinoiden toimijoita rahastohallinnon, yritysluottamuksen, sulkutilien, vaatimustenmukaisuuden ja hallinnon, verkkotunnusten hallinnan, digitaalisen brändinsuojan sekä kyberturvallisuuden avulla. Yli 140 lainkäyttöalueella toimiva ja yli 120 vuoden historian omaava CSC auttaa asiakkaitaan hallitsemaan monimutkaisia liiketoimintaan, sääntelyyn ja digitaaliseen toimintaympäristöön liittyviä vaatimuksia.

Asiakaspalveluedustaja (hybridityö)

Tue CSC:n yritysasiakkaita verkkotunnusten, DNS:n, digitaalisten varmenteiden ja digitaalisten brändipalvelujen parissa. Ratkaise kyselyitä ja auta suojaamaan maailmanlaajuisia verkkobrändejä.

Kuvaus

  • Vastaa asiakkaiden kyselyihin tarkasti ja nopeasti chatissa, puhelimitse ja sähköpostitse
  • Auta asiakkaita hallinnoimaan verkkotunnussalkkuja ja digitaalista omaisuutta, joka suojaa ja turvaa maailmanlaajuisia verkkobrändejä
  • Rakenna pitkäkestoisia asiakassuhteita ymmärtämällä ja ratkaisemalla kunkin asiakkaan yksilölliset tarpeet
  • Selvitä ja ratkaise verkkotunnuksiin, DNS:ään, digitaalisiin varmenteisiin, digitaaliseen brändinhallintaan, laskutukseen ja teknisiin ongelmiin liittyviä tapauksia
  • Ohjaa monimutkaiset tai ratkaisemattomat asiat sopiville tiimeille ja seuraa niiden etenemistä ratkaisuun asti
  • Pidä yllä yksityiskohtaista tietämystä yrityksen palveluista, alan kehityksestä ja uusista tuotevalikoimista
  • Tue sisäisiä tiimejä asiakkaiden brändijulkaisuissa, projekteissa, ongelmanratkaisussa ja vianmäärityksessä
  • Saavuta tai ylitä asiakaspalvelun suorituskykytavoitteet ja edistä samalla vahvoja Net Promoter Score -tuloksia

Vaatimukset

  • Kokemusta asiakaskeskeisestä ympäristöstä, toimialasta tai tehtävästä
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
  • Kyky ajatella kriittisesti ja lähestyä asioita käytännöllisesti sekä ratkaisukeskeisesti
  • Microsoft Officen vahva osaaminen, mukaan lukien Excel, Word ja Outlook
  • Kyky oppia uusia teknologioita, sopeutua niihin ja keskustella niistä
  • Sinnikkyys ja joustavuus yhteensovitettaessa kilpailevia prioriteetteja sekä sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden kyselyitä
  • Kyky työskennellä tehokkaasti sekä itsenäisesti että yhteistyössä muiden kanssa
  • Osoitetut organisointitaidot ja kyky priorisoida työtä paineen alla nopeatempoisessa ympäristössä
  • Näyttö laadukkaasta työstä ja tarkasta yksityiskohtiin paneutumisesta
  • Kyky viestiä asiakkaiden ja kollegoiden kanssa suoraan, avoimesti ja rehellisesti
  • Ruotsin, italian, saksan ja/tai ranskan kielen taito katsotaan eduksi
  • Muu kaksikielisyys on etu
  • Mahdollisuus työskennellä maanantaista perjantaihin klo 9–18

Edut

  • Kattava ja innostava ammatillinen koulutus, jota tukee työssä oppiminen
  • Tiimimentori perehdytyksen päivittäisenä tukena
  • Yhteistyöhön kannustava tiimiympäristö
  • Kannustava johto, joka keskittyy ammatilliseen kehittymiseen ja uralla etenemiseen
  • Maksuton pääsy Open Sesameen ja tehtävään liittyvää toistuvaa kuukausikoulutusta
  • Hybridityöjärjestely
  • Kilpailukykyiset edut ja kannustimet
  • Vuosittaiset tulospalkkiot tai henkilökohtaiseen suoritukseen perustuvat provisiosuunnitelmat
  • Vuosiloma
  • Lukukausimaksujen korvaus
  • Työntekijöiden suosittelupalkkiot
  • Tuki vammaisille kollegoille, mukaan lukien tarvittavat työpaikan resurssit

Samankaltaiset työpaikat

TerminixSIS India

Vanhempi sosiaalisen median päällikkö, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Johda Rentokil Terminixin sosiaalisen median strategiaa maailmanlaajuisessa tuholaistorjunta- ja palveluyrityksessä. Kasvata brändejä yleisövuorovaikutuksella, vaikuttajayhteistyöllä ja asiakashankinnalla.

Avaa
BigCityBeats by WORLD CLUB DOME GmbH

Brändikumppanuuksien päällikkö – live-viihde

BigCityBeats by WORLD CLUB DOME GmbH

Rakenna sponsorointi-, brändiaktivointi- ja premium-vieraanvaraisuuskumppanuuksia World Club Dome -tapahtumiin ja artisteille. Tehtävässä yhdistyvät uuden liiketoiminnan kehittäminen, kaupalliset neuvottelut ja kumppanien tukeminen.

Avaa
Jerry

Reddit-sosiaalisen median päällikkö Jerryllä

Jerry

Rakenna Jerrylle aitoja Reddit-yhteisöjä hyödyllisellä sisällöllä, maineenhallinnalla ja yhteisöjen kanssa keskustelemalla. Muunna keskustelut ja autoilijoiden kokemukset tuote- ja sisältötiimien tueksi.

Avaa