CSC
CSC
CSC ให้บริการโซลูชันด้านการบริหารธุรกิจและการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับโลกแก่หน่วยงานที่ดำเนินงานในตลาดภาครัฐและภาคเอกชน บริการของบริษัทสนับสนุนผู้จัดการสินทรัพย์ทางเลือกและผู้มีส่วนร่วมในตลาดทุนผ่านการบริหารกองทุน ทรัสต์องค์กร บริการเอสโครว์ การปฏิบัติตามข้อกำหนดและธรรมาภิบาล การจัดการชื่อโดเมน การคุ้มครองแบรนด์ดิจิทัล และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ด้วยการดำเนินงานครอบคลุมมากกว่า 140 เขตอำนาจศาลและประวัติยาวนานกว่า 120 ปี CSC ช่วยลูกค้าจัดการข้อกำหนดที่ซับซ้อนด้านธุรกิจ กฎระเบียบ และดิจิทัล

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (ทำงานแบบไฮบริด)

ให้บริการลูกค้าองค์กรของ CSC ในด้านชื่อโดเมน DNS ใบรับรองดิจิทัล และบริการแบรนด์ดิจิทัล ตอบข้อซักถามพร้อมช่วยปกป้องแบรนด์อินเทอร์เน็ตทั่วโลก

รายละเอียด

  • ตอบข้อซักถามของลูกค้าอย่างถูกต้องและทันท่วงทีผ่านแชต โทรศัพท์ และอีเมล
  • ช่วยลูกค้าจัดการพอร์ตโฟลิโอชื่อโดเมนและสินทรัพย์ดิจิทัลที่ช่วยปกป้องและรักษาความปลอดภัยให้แบรนด์อินเทอร์เน็ตทั่วโลก
  • สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าด้วยการทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย
  • ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับชื่อโดเมน DNS ใบรับรองดิจิทัล การจัดการแบรนด์ดิจิทัล การเรียกเก็บเงิน และปัญหาด้านเทคนิค
  • ส่งต่อเรื่องที่ซับซ้อนหรือยังแก้ไขไม่ได้ให้ทีมที่เหมาะสม จากนั้นติดตามผลจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
  • รักษาความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับบริการของบริษัท ความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรม และผลิตภัณฑ์ใหม่
  • สนับสนุนทีมภายในในด้านการเปิดตัวแบรนด์ของลูกค้า โครงการ การแก้ปัญหา และการตรวจสอบแก้ไขปัญหา
  • ทำผลงานให้ได้ตามหรือสูงกว่าเป้าหมายด้านการบริการลูกค้า พร้อมมีส่วนช่วยให้ได้ผลลัพธ์ Net Promoter Score ที่ดี

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อม อุตสาหกรรม หรือตำแหน่งงานที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • มีความสามารถด้านการคิดเชิงวิพากษ์และแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหาอย่างเป็นรูปธรรม
  • ใช้ Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี รวมถึง Excel Word และ Outlook
  • สามารถเรียนรู้ ปรับตัว และพูดคุยเกี่ยวกับเทคโนโลยีเกิดใหม่ได้
  • มีความยืดหยุ่นและความมุ่งมั่นเมื่อต้องจัดลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน รวมถึงตอบข้อซักถามจากลูกค้าภายในและภายนอก
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งโดยอิสระและร่วมกับผู้อื่น
  • มีทักษะการจัดการที่ดีและสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานภายใต้แรงกดดันในสภาพแวดล้อมที่ดำเนินงานอย่างรวดเร็ว
  • มีประวัติการส่งมอบงานที่มีคุณภาพและใส่ใจในรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
  • สามารถสื่อสารกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานได้โดยตรง โปร่งใส และจริงใจ
  • หากสื่อสารภาษาสวีเดน อิตาลี เยอรมัน และ/หรือฝรั่งเศสได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความสามารถด้านภาษาเพิ่มเติมอีกหนึ่งภาษา จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น.

สวัสดิการ

  • การฝึกอบรมวิชาชีพอย่างครบถ้วนและน่าสนใจ พร้อมการเรียนรู้จากการปฏิบัติงานจริง
  • มีพี่เลี้ยงประจำทีมคอยให้คำแนะนำในช่วงเริ่มงานแต่ละวัน
  • สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน
  • ผู้นำที่ให้การสนับสนุนและมุ่งเน้นการพัฒนาวิชาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพ
  • เข้าใช้ Open Sesame ได้ฟรี และเข้าร่วมการฝึกอบรมประจำเดือนที่เกี่ยวข้องกับบทบาทงาน
  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
  • สวัสดิการและสิ่งจูงใจที่แข่งขันได้
  • โบนัสแบ่งปันความสำเร็จประจำปีหรือแผนค่าคอมมิชชันตามผลงานรายบุคคล
  • วันลาพักร้อนประจำปี
  • การคืนเงินค่าเล่าเรียน
  • โบนัสแนะนำพนักงาน
  • การสนับสนุนเพื่อนร่วมงานที่มีความพิการ รวมถึงทรัพยากรที่จำเป็นในสถานที่ทำงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Sofka Technologies

นักพัฒนา Full Stack อาวุโส (Java, Quarkus, React)

Sofka Technologies

พัฒนาไมโครเซอร์วิสและการเชื่อมต่อระบบคลาวด์ให้ Sofka Technologies ด้วย Java Quarkus, React และ Azure ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้ประจำอยู่ที่ปานามา

เปิด
Sofka Technologies

นักวิเคราะห์ระบบทดสอบอัตโนมัติ QA อาวุโส

Sofka Technologies

นักวิเคราะห์อาวุโสที่ทำระบบทดสอบเว็บและบริการให้เป็นอัตโนมัติที่ Sofka Technologies ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีระดับองค์กร สร้างชุดทดสอบ BDD ด้วย Java, Serenity BDD, Cucumber และ Screenplay

เปิด
K2 Services

นักวิเคราะห์การโอนย้ายสำนวนคดี

K2 Services

ประสานงานการโอนย้ายเอกสารฉบับจริงและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ให้ Opensity Solutions ผู้ให้บริการจัดการงานที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ตรวจสอบเอกสารใน Relativity และสนับสนุนลูกค้าซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมาย

เปิด
S

ช่างระบุตำแหน่งสาธารณูปโภคใต้ดิน – Colorado Springs, CO

SPARUS

ค้นหาและทำเครื่องหมายตำแหน่งสาธารณูปโภคใต้ดิน พร้อมบันทึกงานภาคสนามให้ United Locating Services เดินทางระหว่างไซต์งานในพื้นที่ Colorado Springs เพื่อช่วยปกป้องโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยของสาธารณะ

เปิด
Eli Lilly and Company

หัวหน้าฝ่ายกำกับดูแลระดับโลกอาวุโส ด้านประสาทวิทยาศาสตร์ – Eli Lilly, Indianapolis

Eli Lilly and Company

กำหนดกลยุทธ์ด้านกฎระเบียบระดับโลกสำหรับยาด้านประสาทวิทยาศาสตร์ของ Lilly ตั้งแต่การพัฒนาไปจนตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ดูแลการยื่นเอกสารต่อ FDA และการประสานงานกับหน่วยงานกำกับดูแล พร้อมให้ทิศทางแก่ทีมกำกับดูแลข้ามสายงาน

เปิด
Walmart

ผู้ประสานงานพัฒนากองยาน Walmart

Walmart

ฝึกอบรมพนักงานขับรถเชิงพาณิชย์ผ่านหลักสูตรในห้องเรียน ออนไลน์ และความเป็นจริงเสมือนที่ Walmart ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและพัฒนาผู้ฝึกสอนด้านการพัฒนากองยาน

เปิด
Walmart

ช่างเทคนิคบริการระบบแรงดันต่ำประจำสถานที่ของ Walmart

Walmart

ติดตั้งและบำรุงรักษาระบบรักษาความปลอดภัย สัญญาณเตือนไฟไหม้ CCTV โสตทัศนูปกรณ์ และเครือข่ายแรงดันต่ำในร้าน Walmart งานนี้ปฏิบัติงาน ณ สถานที่จริง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของสถานที่ในเวสต์เท็กซัส

เปิด
Walmart

เภสัชกรประจำร้าน

Walmart

ให้บริการด้านเภสัชกรรมที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางที่ Walmart ในเมืองลินคอล์น รัฐเนแบรสกา จ่ายยาตามใบสั่งยา ฉีดวัคซีน และสนับสนุนทีมเภสัชกรรม

เปิด
Walmart

วิศวกรซอฟต์แวร์ระดับ Principal ด้านแพลตฟอร์มคลาวด์และ AI/ML

Walmart

นำงานวิศวกรรมแพลตฟอร์มคลาวด์เนทีฟและการผสาน AI/ML ของ Walmart กำหนดขีดความสามารถของศูนย์ติดต่อลูกค้าที่เชื่อถือได้ และชี้นำสถาปัตยกรรมข้ามทีม

เปิด
Walmart

วิศวกรซอฟต์แวร์ระดับดีเด่น Walmart แพลตฟอร์ม WFS-ICC Atlas

Walmart

เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรมและวิศวกรรมระบบใช้งานจริงสำหรับแพลตฟอร์ม Walmart Fulfillment Services ที่ให้บริการผู้ขายหลายล้านราย บทบาทนี้มุ่งเน้นระบบแบบกระจายและความสามารถของแพลตฟอร์มที่ใช้ AI โดยประจำที่สำนักงานใน Bangalore

เปิด