CSC
CSC
CSC leverer globale løsninger for virksomhetsadministrasjon og etterlevelse av regelverk til organisasjoner som opererer i offentlige og private markeder. Tjenestene støtter forvaltere av alternative aktiva og aktører i kapitalmarkedene gjennom fondsadministrasjon, corporate trust, escrow, etterlevelse og virksomhetsstyring, administrasjon av domenenavn, digital merkevarebeskyttelse og cybersikkerhet. Med virksomhet i mer enn 140 jurisdiksjoner og over 120 års erfaring hjelper CSC kunder med å håndtere komplekse forretningsmessige, regulatoriske og digitale krav.

Kundeservicerepresentant (hybrid)

Støtt CSCs bedriftskunder med domenenavn, DNS, digitale sertifikater og digitale merkevare-tjenester. Løs henvendelser og bidra til å beskytte globale internettmerkevarer.

Beskrivelse

  • Besvar kundehenvendelser nøyaktig og raskt via chat, telefon og e-post
  • Hjelp kunder med å administrere porteføljer av domenenavn og digitale eiendeler som beskytter globale internettmerkevarer
  • Bygg varige kunderelasjoner ved å forstå og imøtekomme hver kundes spesifikke behov
  • Feilsøk og løs problemer knyttet til domenenavn, DNS, digitale sertifikater, digital merkevarehåndtering, fakturering og tekniske problemer
  • Henvis komplekse eller uløste saker til de riktige teamene, og følg deretter opp til saken er løst
  • Oppretthold inngående kunnskap om selskapets tjenester, bransjeutvikling og nye produkter
  • Støtt interne team med lanseringer av kunders merkevarer, prosjekter, problemløsning og feilsøking
  • Nå eller overgå målene for kundeservice og bidra til sterke resultater i Net Promoter Score

Krav

  • Erfaring fra et kundesentrert miljø, en kundesentrert bransje eller en kundesentrert rolle
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Evne til kritisk tenkning og en praktisk, løsningsorientert tilnærming
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Excel, Word og Outlook
  • Evne til å lære, tilpasse seg og diskutere ny teknologi
  • Robusthet og fleksibilitet når du balanserer konkurrerende prioriteringer og henvendelser fra interne og eksterne kunder
  • Evne til å arbeide effektivt både selvstendig og sammen med andre
  • Dokumenterte organisatoriske ferdigheter og evne til å prioritere arbeid under press i et hektisk miljø
  • Dokumentert erfaring med å levere kvalitetsarbeid med stor oppmerksomhet på detaljer
  • Evne til å kommunisere direkte, transparent og ærlig med kunder og kolleger
  • Flytende svensk, italiensk, tysk og/eller fransk er en fordel
  • Ytterligere tospråklige ferdigheter er en fordel
  • Tilgjengelighet mandag til fredag fra kl. 09.00 til 18.00

Fordeler

  • Omfattende og engasjerende faglig opplæring støttet av læring på jobben
  • En teammentor som gir daglig veiledning under opplæringen
  • Et samarbeidsorientert teammiljø
  • Støttende ledelse med fokus på faglig utvikling og karrierevekst
  • Gratis tilgang til Open Sesame og månedlig tilbakevendende opplæring knyttet til rollen
  • Hybrid arbeidsordning
  • Konkurransedyktige fordeler og insentiver
  • Årlige bonuser basert på overskuddsdeling eller provisjonsordninger basert på individuell prestasjon
  • Årlig ferie
  • Refusjon av studieavgifter
  • Bonuser for medarbeiderhenvisninger
  • Støtte til kolleger med funksjonsnedsettelser, inkludert nødvendige ressurser på arbeidsplassen

Relaterte jobber

MÜNZING CHEMIE GmbH

Salgsleder, spesialkjemikalier i Mid-Atlantic

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1 000 Ansatte
KjemiProduksjon

Led teknisk salg av spesialkjemiske tilsetningsstoffer i Mid-Atlantic, og betjen kunder innen maling og belegg, lim, trykkfarger og bygg. Forvalt eksisterende kunder og utvikle ny virksomhet gjennom kundebesøk og prosjektsalg.

Åpne
MÜNZING

MÜNZING salgsleder for Mid-Atlantic, spesialkjemikalier

MÜNZING

Led territoriesalget av MÜNZINGs spesialkjemiske tilsetningsstoffer i Mid-Atlantic-regionen, utvikle kunderelasjoner og slutt avtaler gjennom teknisk prosjektsalg. Forvalt et territorium verdt 3–5 millioner dollar, og bygg opp et forretningspotensial på 1–2 millioner dollar på kort sikt innen maling og belegg, lim, trykkfarger samt bygg- og anleggsmarkedene.

Åpne
Proofpoint

Kundeansvarlig for navngitte mellomstore virksomheter innen cybersikkerhet – Proofpoint

Proofpoint

Selg Proofpoints cybersikkerhetsplattform til mellomstore virksomheter i Washington eller Oregon. Rollen omfatter kundeansvar, partnersalg, prospektering og komplekse løsninger med flerårige avtaler.

Åpne