Republic Services надає екологічні послуги, допомагаючи клієнтам управляти твердими побутовими відходами, переробленням та іншими потребами у сфері сталого розвитку. Діяльність компанії охоплює збирання й перевантаження відходів, перероблення та експлуатацію полігонів у різних штатах США; її підтримують команди, що працюють в операційній діяльності, сфері дотримання екологічних вимог, обслуговуванні клієнтів і бізнес-функціях. Контекст найму в компанії охоплює інфраструктуру та логістику, необхідні для безпечного надання цих послуг відповідно до федеральних норм і законодавства штатів, а також для розвитку перероблення, сталого розвитку та інновацій у сфері обслуговування.
Молодший менеджер по роботі з клієнтами, утримання клієнтів (віддалено — США)
Утримуйте комерційних і промислових клієнтів Republic Services у сфері вивезення відходів на віддаленій посаді з роботи з клієнтами. Продавайте рішення для перероблення та вивезення відходів, зміцнюючи відносини з клієнтами.
Опис
- Керувати відносинами з наявними комерційними та промисловими клієнтами у сфері вивезення відходів
- Здійснювати вихідні та приймати вхідні дзвінки для утримання клієнтів
- Розширювати використання послуг клієнтами, продаючи повний портфель продуктів Republic Services
- Формувати робочі знання про послуги компанії, напрямки діяльності, тарифні структури та актуальні пропозиції
- Оформлювати продовження контрактів, щоб зберігати відносини з клієнтами та підвищувати прибутковість
- Опрацьовувати запити на скасування відповідно до встановленої політики ескалації
- Пояснювати клієнтам цінові ініціативи компанії
- Щодня використовувати Salesforce для планування та реєстрації дзвінків, зустрічей і комерційних пропозицій
- Фіксувати адреси електронної пошти клієнтів, одночасно зменшуючи тарифні обмеження та клієнтські кредити
- Регулярно зустрічатися з менеджером з продажу для перегляду заходів з утримання, цілей і пріоритетних відносин із клієнтами
- Виконувати інші доручення, пов’язані з посадою
Вимоги
- Потрібен атестат про повну загальну середню освіту або сертифікат G.E.D.
- Потрібно від 0 до 2 років досвіду роботи з клієнтами
- Досвід роботи у сфері вивезення відходів або транспортній галузі буде перевагою
- Знання доступних послуг, напрямків діяльності, тарифних структур і пропозицій
- Впевнене володіння Salesforce
- Здатність обробляти як вихідні, так і вхідні дзвінки клієнтів
- Здатність оформлювати продовження контрактів і опрацьовувати запити на скасування
- Здатність працювати віддалено в години, що відповідають східному або центральному часовому поясу США
Переваги
- Комплексне медичне страхування
- Плани стоматологічного страхування
- Страхування зору
- Рахунки витрат на медичну допомогу та догляд за утриманцями
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності
- Страхування життя та страхування від нещасних випадків, включно зі смертю і втратою кінцівок
- Програма допомоги працівникам і їхнім сім’ям (EAP)
- Програми знижок для працівників
- Пенсійний план зі значним внеском компанії
- План купівлі акцій працівниками (ESPP)
- Оплачувана відпустка (PTO)