Republic Services
Republic Services
Republic Services পরিবেশগত পরিষেবা প্রদান করে, যা গ্রাহকদের কঠিন বর্জ্য, পুনর্ব্যবহার এবং সংশ্লিষ্ট টেকসই ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন মেটাতে সহায়তা করে। যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে তাদের কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে বর্জ্য সংগ্রহ, স্থানান্তর, পুনর্ব্যবহার এবং ল্যান্ডফিল পরিষেবা। মাঠপর্যায়ের কার্যক্রম, পরিবেশগত বিধি মেনে চলা, গ্রাহকসেবা এবং ব্যবসায়িক কার্যাবলিতে নিয়োজিত দলগুলো এসব পরিষেবাকে সহায়তা করে। কোম্পানিটির নিয়োগের ক্ষেত্র এমন অবকাঠামো ও লজিস্টিক ব্যবস্থাকে অন্তর্ভুক্ত করে, যা ফেডারেল ও অঙ্গরাজ্যীয় বিধি অনুসরণ করে নিরাপদে এসব পরিষেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়; পাশাপাশি পুনর্ব্যবহার, টেকসইতা এবং পরিষেবা উদ্ভাবন এগিয়ে নেওয়ার ওপরও গুরুত্ব দেওয়া হয়।

সহকারী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, গ্রাহক ধরে রাখা (রিমোট - যুক্তরাষ্ট্র)

রিমোট অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পদে Republic Services-এর বাণিজ্যিক ও শিল্প বর্জ্যসেবা গ্রাহকদের ধরে রাখুন। গ্রাহক সম্পর্ক আরও দৃঢ় করার পাশাপাশি পুনর্ব্যবহার ও বর্জ্য ব্যবস্থাপনা সমাধান বিক্রি করুন।

বিবরণ

  • বিদ্যমান বাণিজ্যিক ও শিল্প বর্জ্যসেবা গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা ও ধরে রাখা
  • গ্রাহক ধরে রাখার কাজে সহায়তার জন্য বহির্গামী ও অন্তর্মুখী কল পরিচালনা করা
  • Republic Services-এর সম্পূর্ণ পণ্য পোর্টফোলিও বিক্রি করে গ্রাহকদের সেবা গ্রহণ সম্প্রসারণ করা
  • কোম্পানির সেবা, ব্যবসায়িক বিভাগ, মূল্য কাঠামো ও বর্তমান অফার সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান অর্জন করা
  • গ্রাহক সম্পর্ক সম্প্রসারণ ও লাভজনকতা উন্নত করতে চুক্তি নবায়ন সম্পন্ন করা
  • প্রতিষ্ঠিত এসকেলেশন নীতি অনুযায়ী বাতিলের অনুরোধ পরিচালনা করা
  • গ্রাহকদের কোম্পানির মূল্য নির্ধারণসংক্রান্ত উদ্যোগ ব্যাখ্যা করা
  • প্রতিদিন Salesforce ব্যবহার করে কল, মিটিং ও প্রস্তাবের সময় নির্ধারণ এবং রেকর্ড রাখা
  • রেট-সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা ও গ্রাহক ক্রেডিট কমানোর সময় গ্রাহকের ইমেইল ঠিকানা রেকর্ড করা
  • ধরে রাখার প্রচেষ্টা, লক্ষ্য এবং অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত গ্রাহক সম্পর্ক পর্যালোচনা করতে নিয়মিত Sales Manager-এর সঙ্গে বৈঠক করা
  • পদটির সঙ্গে সম্পর্কিত অন্যান্য অর্পিত দায়িত্ব সম্পন্ন করা

প্রয়োজনীয়তা

  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা G.E.D. আবশ্যক
  • গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ০–২ বছরের অভিজ্ঞতা আবশ্যক
  • বর্জ্য বা পরিবহন শিল্পে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • উপলভ্য সেবা, ব্যবসায়িক বিভাগ, মূল্য কাঠামো ও অফার সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান
  • Salesforce ব্যবহারে দক্ষতা
  • বহির্গামী ও অন্তর্মুখী উভয় ধরনের গ্রাহক কল পরিচালনার সক্ষমতা
  • চুক্তি নবায়ন সম্পন্ন ও বাতিলের অনুরোধ মোকাবিলার সক্ষমতা
  • ইস্টার্ন বা সেন্ট্রাল টাইম জোনের সময় অনুযায়ী রিমোটভাবে কাজ করার সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • সমন্বিত চিকিৎসা কভারেজ
  • ডেন্টাল বিমা পরিকল্পনা
  • দৃষ্টি-সংক্রান্ত কভারেজ
  • স্বাস্থ্যসেবা ও নির্ভরশীল যত্ন ব্যয় হিসাব
  • স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ
  • জীবন বিমা এবং দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি বিমা
  • কর্মী ও পরিবার সহায়তা কর্মসূচি (EAP)
  • কর্মী ছাড় কর্মসূচি
  • উদার কোম্পানি ম্যাচসহ অবসর পরিকল্পনা
  • কর্মী স্টক ক্রয় পরিকল্পনা (ESPP)
  • বেতনসহ ছুটি (PTO)