Republic Services предоставя услуги в областта на околната среда, които помагат на клиентите да управляват твърдите отпадъци, рециклирането и свързаните с устойчивостта потребности. Дейността на компанията включва събиране на отпадъци, претоварване, рециклиране и услуги, свързани с депонирането, в Съединените щати, като се подпомага от екипи, работещи в теренни операции, съответствие с екологичните изисквания, обслужване на клиенти и бизнес функции. Контекстът на наемането в компанията обхваща инфраструктурата и логистиката, необходими за безопасното предоставяне на тези услуги в съответствие с федералните и щатските разпоредби, като същевременно се развиват рециклирането, устойчивостта и иновациите в обслужването.
Младши мениджър на клиентски акаунти, задържане на клиенти (дистанционна работа – Съединени щати)
Задържайте търговски и промишлени клиенти на услуги за управление на отпадъци за Republic Services в дистанционна роля за управление на акаунти. Продавайте решения за рециклиране и управление на отпадъците, като същевременно укрепвате отношенията с клиентите.
Описание
- Управлявате и поддържате отношенията с настоящи търговски и промишлени клиенти на услуги за управление на отпадъци
- Провеждате изходящи и приемате входящи обаждания в подкрепа на задържането на клиентите
- Разширявате използването от клиентите чрез продажба на пълното портфолио от продукти на Republic Services
- Изграждате работни познания за услугите на компанията, бизнес направленията, ценовите структури и актуалните оферти
- Завършвате подновяването на договори, за да удължите отношенията с клиентите и да подобрите рентабилността
- Обработвате заявки за анулиране в съответствие с установената политика за ескалация
- Обяснявате ценовите инициативи на компанията на клиентите
- Използвате Salesforce всеки ден за планиране и записване на обаждания, срещи и предложения
- Записвате имейл адресите на клиентите, като намалявате ограниченията върху тарифите и клиентските кредити
- Провеждате редовни срещи с мениджъра по продажбите за преглед на усилията за задържане, целите и отношенията с приоритетни клиенти
- Изпълнявате други възложени задачи, свързани с ролята
Изисквания
- Изисква се диплома за завършено средно образование или G.E.D.
- Изискват се 0–2 години опит в обслужването на клиенти
- Предпочита се опит в индустрията за управление на отпадъци или транспорта
- Работни познания за наличните услуги, бизнес направленията, ценовите структури и офертите
- Умения за работа със Salesforce
- Способност за работа както с изходящи, така и с входящи обаждания от клиенти
- Способност за подновяване на договори и обработване на заявки за анулиране
- Способност за дистанционна работа в рамките на работното време на източната или централната часова зона
Придобивки
- Цялостно медицинско покритие
- Планове за стоматологично осигуряване
- Покритие за зрението
- Сметки за разходи за здравеопазване и грижи за зависими лица
- Краткосрочно и дългосрочно осигуряване при нетрудоспособност
- Животозастраховане и застраховка при случайна смърт и загуба на крайници
- Програма за помощ на служители и семейства (EAP)
- Програми за отстъпки за служители
- Пенсионен план с щедро съфинансиране от компанията
- План за закупуване на акции от служители (ESPP)
- Платен отпуск (PTO)