Republic Services
Republic Services
Republic Services מספקת שירותים סביבתיים המסייעים ללקוחות לנהל פסולת מוצקה, מיחזור וצרכים נוספים הקשורים לקיימות. פעילותה כוללת איסוף פסולת, שינוע, מיחזור ושירותי הטמנה ברחבי ארצות הברית, בתמיכת צוותים הפועלים בתפעול שטח, ציות סביבתי, שירות לקוחות ותפקידים עסקיים. הקשר הגיוס של החברה כולל את התשתיות והלוגיסטיקה הנדרשות לאספקת שירותים אלה בבטחה ובהתאם לתקנות הפדרליות ולתקנות המדינתיות, תוך קידום המיחזור, הקיימות וחדשנות השירות.

מנהל חשבונות זוטר, שימור לקוחות (מרחוק - ארצות הברית)

שימור לקוחות מסחריים ותעשייתיים של שירותי פסולת עבור Republic Services בתפקיד ניהול חשבונות מרחוק. מכירת פתרונות למחזור ולפינוי פסולת תוך חיזוק קשרי הלקוחות.

תיאור

  • ניהול ושימור קשרים עם לקוחות מסחריים ותעשייתיים קיימים של שירותי פסולת
  • ביצוע שיחות יוצאות ונכנסות לתמיכה בשימור לקוחות
  • הרחבת השימוש של הלקוחות באמצעות מכירת סל המוצרים המלא של Republic Services
  • רכישת ידע מעשי בשירותי החברה, בתחומי הפעילות, במבני התמחור ובהצעות העדכניות
  • השלמת חידושי חוזים להארכת קשרי הלקוחות ולשיפור הרווחיות
  • טיפול בבקשות ביטול בהתאם למדיניות ההסלמה שנקבעה
  • הסבר על יוזמות התמחור של החברה ללקוחות
  • שימוש יומיומי ב-Salesforce לתזמון ולתיעוד של שיחות, פגישות והצעות
  • תיעוד כתובות הדוא״ל של הלקוחות תוך צמצום הגבלות התעריפים והזיכויים ללקוחות
  • פגישה שגרתית עם מנהל המכירות לבחינת מאמצי השימור, היעדים וקשרי הלקוחות בעדיפות גבוהה
  • ביצוע משימות נוספות הקשורות לתפקיד לפי הצורך

דרישות

  • נדרשת תעודת סיום תיכון או G.E.D.
  • נדרשת ניסיון של 0–2 שנים בשירות לקוחות
  • ניסיון בתעשיית הפסולת או התחבורה הוא יתרון
  • ידע מעשי בשירותים הזמינים, בתחומי הפעילות, במבני התמחור ובהצעות
  • שליטה ב-Salesforce
  • יכולת לטפל בשיחות יוצאות ונכנסות של לקוחות
  • יכולת להשלים חידושי חוזים ולטפל בבקשות ביטול
  • יכולת לעבוד מרחוק בשעות אזור הזמן המזרחי או המרכזי

הטבות

  • כיסוי רפואי מקיף
  • תוכניות ביטוח שיניים
  • כיסוי ראייה
  • חשבונות הוצאות לטיפול רפואי ולטיפול בתלויים
  • כיסוי לנכות קצרת טווח וארוכת טווח
  • ביטוח חיים וביטוח למוות מתאונה ולפירוק הגוף
  • תוכנית סיוע לעובדים ולמשפחות (EAP)
  • תוכניות הנחה לעובדים
  • תוכנית פרישה עם התאמה נדיבה מצד החברה
  • תוכנית רכישת מניות לעובדים (ESPP)
  • חופשה בתשלום (PTO)