5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингЛогістикаПродукти харчування та напоїHalma plc — міжнародна група компаній, що розробляють технології для порятунку життя, а також продукти й послуги, які допомагають захищати людей, підтримувати здорове довкілля та вдосконалювати охорону здоров’я. Компанії групи працюють у сферах безпеки, екологічного моніторингу та охорони здоров’я, створюючи практичні технології для вирішення таких завдань, як запобігання ризикам, контроль стану довкілля та підвищення кліматичної стійкості. Завдяки портфелю спеціалізованих компаній і довгостроковому підходу до розвитку Halma поєднує інновації, зумовлені високою метою, із дисциплінованим розвитком бізнесу.
Інженер із технічної підтримки — Ньюкасл (робота на місці)
Надавайте технічну підтримку та проводьте навчання для клієнтів, які користуються системами безпеки Advanced Electronics. Співпрацюйте з відділами продажів, маркетингу, управління продуктами та контролю якості, щоб вирішувати проблеми й підтримувати клієнтські рішення.
Опис
- Підтримка клієнтів і кінцевих користувачів телефоном та електронною поштою
- Проведення навчання щодо продуктів у віртуальному форматі та особисто
- Співпраця з відділами продажів і маркетингу під час розроблення рекламних матеріалів і матеріалів для підтримки клієнтів
- Допомога клієнтам у зіставленні характеристик і переваг продуктів із потребами їхніх установок
- Консультування зацікавлених сторін щодо продуктів і рішень для ухвалення обґрунтованих рішень
- Методичне дослідження проблем клієнтів і їх розв’язання
- Координація з командами управління продуктами та контролю якості за потреби
Вимоги
- Підтверджений досвід у технічній підтримці або обслуговуванні клієнтів, бажано в електронній чи електротехнічній сфері
- Уміння чітко спілкуватися, працювати відкрито й прозоро
- Допитливість і здатність вивчати продукти та нові технології
- Готовність підтримувати клієнтів і пропонувати відповідні рішення
- Аналітичне мислення та ефективні навички розв’язання проблем
- Уміння здобувати довіру клієнтів і зацікавлених сторін завдяки компетентній підтримці
- Уміння працювати в команді, виважено ухвалювати рішення, розуміти комерційні пріоритети та визначати потреби клієнтів
Переваги
- Дискреційна премія компанії
- Розширена пенсійна схема зі внесками
- Страхування життя та захист доходу
- Акції Halma
- Гнучка політика роботи
- Програма купівлі та продажу днів відпустки
- 14 тижнів відпустки для догляду за дитиною
- Оплачуваний день для волонтерської діяльності
- Програма відшкодування витрат Simplyhealth
- Застосунок YuLife для підтримки добробуту
- Програма допомоги працівникам і безкоштовна консультаційна служба
- Цілодобовий доступ до послуг лікарів загальної практики
- Програма Cycle to Work
- Зарядні станції для електромобілів
- Дисконтна програма Simply Rewards