5001 – 10 000 Служители
Спонсор на виза за квалифициран работникКонсултантски услугиЛогистикаХрани и напиткиHalma plc е глобална група от компании за технологии, спасяващи живот, които разработват продукти и услуги, помагащи за защитата на хората, създаването на по-здравословна околна среда и подобряването на здравеопазването. Компаниите в групата работят в областите на безопасността, мониторинга на околната среда и здравеопазването, като създават практични технологии за справяне с предизвикателства като предотвратяване на рискове, условията на околната среда и устойчивостта към изменението на климата. Чрез портфолио от специализирани компании и дългосрочен подход към растежа Halma съчетава иновации, водени от ясна цел, с дисциплинирано развитие на бизнеса.
Инженер техническа поддръжка - Нюкасъл (работа на място)
Предоставяйте техническа поддръжка и обучение за продуктите на клиенти, които използват продуктите за безопасност на Advanced Electronics. Работете със заинтересовани страни от продажбите, маркетинга, управлението на продукти и осигуряването на качеството за разрешаване на проблеми и подкрепа на клиентски решения.
Описание
- Подпомагане на клиенти и крайни потребители по телефона и електронната поща
- Провеждане на обучения за продуктите чрез виртуални и присъствени сесии
- Работа с екипите по продажби и маркетинг за разработване на рекламни материали и материали за клиентска поддръжка
- Помагане на клиентите да съобразят характеристиките и предимствата на продуктите с нуждите си при инсталиране
- Консултиране на заинтересованите страни относно продукти и решения за вземане на информирани решения
- Методично проучване и разрешаване на проблемите на клиентите
- Координация с екипите по управление на продукти и осигуряване на качеството при необходимост
Изисквания
- Доказан опит в техническа поддръжка или обслужване на клиенти, за предпочитане с фокус върху електроника или електротехника
- Ясна комуникация и работа с откритост и прозрачност
- Любопитство и способност за изучаване на продукти и нови технологии
- Ангажираност към подкрепата на клиентите и популяризирането на подходящи решения
- Аналитично мислене и ефективни умения за решаване на проблеми
- Изграждане на доверие у клиентите и заинтересованите страни чрез компетентна поддръжка
- Умение за съвместна работа, добра преценка, разбиране на търговските приоритети и идентифициране на потребностите на клиентите
Придобивки
- Дискреционен фирмен бонус
- Подобрена пенсионна схема с вноски
- Животозастраховане и защита на доходите
- Акции на Halma
- Политика за гъвкава работа
- Схема за закупуване и продаване на отпуск
- 14 седмици родителски отпуск
- Платен ден за доброволчество
- Схема за възстановяване на разходи Simplyhealth
- Приложение за благосъстояние YuLife
- Програма за подпомагане на служителите и безплатна консултантска услуга
- Достъп до общопрактикуващ лекар 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата
- Схема Cycle to Work
- Зарядни станции за електрически превозни средства
- Схема за отстъпки Simply Rewards