Halma plc
Halma plc
Halma plc on maailmanlaajuinen hengenvaaroja ehkäiseviä teknologioita kehittävien yritysten konserni. Sen yritykset kehittävät tuotteita ja palveluja, jotka auttavat suojelemaan ihmisiä, tukemaan terveellisempää ympäristöä ja parantamaan terveydenhuoltoa. Liiketoiminta keskittyy turvallisuuteen, ympäristön seurantaan ja terveydenhuoltoon sekä käytännön teknologioihin, joilla vastataan esimerkiksi riskien ehkäisemiseen, ympäristöolosuhteisiin ja ilmastonkestävyyteen liittyviin haasteisiin. Erikoistuneiden yritysten muodostaman kokonaisuuden ja pitkäjänteisen kasvustrategian avulla Halma yhdistää tarkoituslähtöisen innovoinnin ja kurinalaisen liiketoiminnan kehittämisen.

Teknisen tuen insinööri – Newcastle (paikan päällä)

Tarjoa teknistä tukea ja tuotekoulutusta Advanced Electronicsin turvallisuustuotteita käyttäville asiakkaille. Tee yhteistyötä myynnin, markkinoinnin, tuotehallinnan ja laadunvarmistuksen sidosryhmien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi ja asiakasratkaisujen tukemiseksi.

Kuvaus

  • Tue asiakkaita ja loppukäyttäjiä puhelimitse ja sähköpostitse
  • Järjestä tuotekoulutusta virtuaalisissa ja paikan päällä pidettävissä tilaisuuksissa
  • Tee yhteistyötä myynnin ja markkinoinnin kanssa myynninedistämis- ja asiakastukimateriaalien laatimiseksi
  • Auta asiakkaita yhdistämään tuotteiden ominaisuudet ja hyödyt asennustarpeisiinsa
  • Neuvo sidosryhmiä tuotteissa ja ratkaisuissa tietoon perustuvien päätösten tukemiseksi
  • Selvitä asiakkaiden haasteita ja ratkaise niitä järjestelmällisesti
  • Koordinoi tarvittaessa tuotehallinnan ja laadunvarmistuksen tiimien kanssa

Vaatimukset

  • Osoitettua kokemusta teknisestä tuesta tai asiakaspalvelusta, mieluiten elektroniikan tai sähkötekniikan alalta
  • Viestit selkeästi ja työskentelet avoimesti ja läpinäkyvästi
  • Osoitat uteliaisuutta ja kykyä oppia tuotteita ja uusia teknologioita
  • Olet sitoutunut tukemaan asiakkaita ja edistämään sopivia ratkaisuja
  • Hyödynnät analyyttistä ajattelua ja tehokkaita ongelmanratkaisutaitoja
  • Rakennat luottamusta asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa asiantuntevan tuen avulla
  • Työskentelet yhteistyöhakuisesti, käytät hyvää harkintaa, ymmärrät kaupalliset tavoitteet ja tunnistat asiakkaiden tarpeet

Edut

  • Harkinnanvarainen yritysbonus
  • Parannettu maksuperusteinen eläkejärjestelmä
  • Henkivakuutus ja tuloturva
  • Halman osakkeita
  • Joustava työskentelykäytäntö
  • Lomap sekä osto- ja myyntijärjestelmä
  • 14 viikon vanhempainvapaa
  • Palkallinen vapaaehtoistyöpäivä
  • Simplyhealth-korvausjärjestelmä
  • YuLife-hyvinvointisovellus
  • Työntekijöiden tukiohjelma ja maksuton neuvontapalvelu
  • Lääkäripalvelut ympäri vuorokauden
  • Cycle to Work -järjestelmä
  • Sähköajoneuvojen latauspisteet
  • Simply Rewards -alennusjärjestelmä