
Halma plc เป็นกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อช่วยปกป้องผู้คน สนับสนุนสภาพแวดล้อมที่ดีต่อสุขภาพยิ่งขึ้น และยกระดับการดูแลสุขภาพ ธุรกิจต่าง ๆ ของ Halma ดำเนินงานในด้านความปลอดภัย การตรวจติดตามสิ่งแวดล้อม และการดูแลสุขภาพ โดยสร้างเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริงเพื่อรับมือกับความท้าทายต่าง ๆ เช่น การป้องกันความเสี่ยง การติดตามสภาวะแวดล้อม และการเสริมสร้างความพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ด้วยพอร์ตโฟลิโอบริษัทผู้เชี่ยวชาญและแนวทางการเติบโตระยะยาว Halma ผสานนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายเข้ากับการพัฒนาธุรกิจอย่างมีวินัย
วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิค - นิวคาสเซิล (ทำงานที่สำนักงาน)
ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยของ Advanced Electronics ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากฝ่ายขาย การตลาด การจัดการผลิตภัณฑ์ และประกันคุณภาพ เพื่อแก้ไขปัญหาและสนับสนุนโซลูชันสำหรับลูกค้า
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนลูกค้าและผู้ใช้ปลายทางทางโทรศัพท์และอีเมล
- จัดการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ผ่านเซสชันออนไลน์และแบบพบหน้า
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและการตลาดเพื่อพัฒนาสื่อส่งเสริมการขายและสื่อสนับสนุนลูกค้า
- ช่วยลูกค้าเชื่อมโยงคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์กับความต้องการในการติดตั้ง
- ให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรอบคอบ
- ตรวจสอบปัญหาและความต้องการของลูกค้า พร้อมแก้ไขอย่างเป็นระบบ
- ประสานงานกับทีมจัดการผลิตภัณฑ์และประกันคุณภาพเมื่อจำเป็น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนทางเทคนิคหรือบริการลูกค้า โดยเฉพาะผู้ที่มีพื้นฐานด้านอิเล็กทรอนิกส์หรือไฟฟ้า
- สื่อสารได้อย่างชัดเจนและทำงานด้วยความเปิดกว้างและโปร่งใส
- มีความใฝ่รู้และสามารถเรียนรู้ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ ๆ
- มุ่งมั่นในการสนับสนุนลูกค้าและนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสม
- ใช้ความคิดเชิงวิเคราะห์และทักษะการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องผ่านการสนับสนุนที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ
- ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี ใช้วิจารณญาณที่เหมาะสม เข้าใจลำดับความสำคัญทางธุรกิจ และระบุความต้องการของลูกค้าได้
สวัสดิการ
- โบนัสบริษัทตามดุลยพินิจของบริษัท
- แผนบำนาญแบบมีเงินสมทบในอัตราพิเศษ
- ประกันชีวิตและการคุ้มครองรายได้
- หุ้น Halma
- นโยบายการทำงานที่ยืดหยุ่น
- โครงการซื้อและขายวันหยุด
- ลาสำหรับผู้ปกครอง 14 สัปดาห์
- วันอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง
- โครงการเบิกคืนค่ารักษาพยาบาล Simplyhealth
- แอปส่งเสริมสุขภาวะ YuLife
- โครงการช่วยเหลือพนักงานและบริการให้คำปรึกษาฟรี
- เข้าถึงบริการแพทย์ทั่วไปได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- โครงการ Cycle to Work
- จุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
- โครงการส่วนลด Simply Rewards