5.001 – 10.000 Angajați
Sponsor pentru viza de lucrător calificatAlimente și băuturiConsultanțăLogisticăHalma plc este un grup global de companii de tehnologie care salvează vieți și dezvoltă produse și servicii menite să protejeze oamenii, să susțină medii mai sănătoase și să îmbunătățească serviciile medicale. Companiile grupului activează în domeniile siguranței, monitorizării mediului și serviciilor medicale, creând tehnologii practice pentru provocări precum prevenirea riscurilor, condițiile de mediu și reziliența climatică. Printr-un portofoliu de companii specializate și o abordare pe termen lung a creșterii, Halma reunește inovația orientată spre un scop cu dezvoltarea disciplinată a afacerilor.
Inginer de asistență tehnică - Newcastle (La sediu)
Oferă asistență tehnică și instruire privind produsele clienților care utilizează produsele de siguranță Advanced Electronics. Colaborează cu părțile interesate din vânzări, marketing, managementul produselor și asigurarea calității pentru a soluționa problemele și a sprijini soluțiile pentru clienți.
Descriere
- Oferirea de asistență clienților și utilizatorilor finali prin telefon și e-mail
- Susținerea instruirii privind produsele prin sesiuni virtuale și în persoană
- Colaborarea cu echipele de vânzări și marketing pentru dezvoltarea materialelor promoționale și de asistență pentru clienți
- Ajutarea clienților să coreleze caracteristicile și avantajele produselor cu nevoile lor de instalare
- Oferirea de consultanță părților interesate cu privire la produse și soluții pentru a sprijini luarea unor decizii informate
- Investigarea problemelor clienților și soluționarea lor metodică
- Coordonarea cu echipele de management al produselor și de asigurare a calității atunci când este necesar
Cerințe
- Experiență demonstrată în asistență tehnică sau servicii pentru clienți, de preferință cu profil electronic sau electric
- Comunicare clară și colaborare cu deschidere și transparență
- Curiozitate și capacitatea de a învăța produse și tehnologii noi
- Angajament față de sprijinirea clienților și promovarea soluțiilor potrivite
- Aplicarea gândirii analitice și a unor abilități eficiente de rezolvare a problemelor
- Construirea încrederii clienților și părților interesate prin asistență bazată pe cunoștințe
- Colaborare eficientă, exercitarea unei judecăți solide, înțelegerea priorităților comerciale și identificarea nevoilor clienților
Beneficii
- Bonus acordat la discreția companiei
- Schemă de pensie contributivă îmbunătățită
- Asigurare de viață și protecția veniturilor
- Acțiuni Halma
- Politică de lucru flexibilă
- Schemă de cumpărare și vânzare a zilelor de concediu
- 14 săptămâni de concediu parental
- O zi de voluntariat plătită
- Schemă de rambursare Simplyhealth
- Aplicația de wellbeing YuLife
- Program de asistență pentru angajați și serviciu gratuit de consiliere
- Acces la servicii de medic de familie 24/7
- Schemă pentru deplasarea cu bicicleta la serviciu
- Puncte de încărcare pentru vehicule electrice
- Schemă de reduceri Simply Rewards