5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyLogistikaPoradenstvíPotraviny a nápojeHalma plc je mezinárodní skupina společností vyvíjejících technologie zachraňující životy a také produkty a služby, které pomáhají chránit lidi, podporovat zdravější životní prostředí a zlepšovat zdravotní péči. Společnosti skupiny působí v oblasti bezpečnosti, monitorování životního prostředí a zdravotní péče a vytvářejí praktické technologie pro řešení výzev, jako je prevence rizik, sledování podmínek životního prostředí a posilování klimatické odolnosti. Díky portfoliu specializovaných společností a dlouhodobému přístupu k růstu Halma propojuje inovace založené na smysluplném poslání s disciplinovaným rozvojem podnikání.
Inženýr technické podpory — Newcastle (práce na místě)
Poskytujte technickou podporu a školení produktů zákazníkům, kteří používají bezpečnostní produkty společnosti Advanced Electronics. Spolupracujte se zainteresovanými stranami z prodeje, marketingu, produktového managementu a zajištění kvality na řešení problémů a podpoře zákaznických řešení.
Popis
- Podpora zákazníků a koncových uživatelů telefonicky a e-mailem
- Poskytování školení o produktech virtuálně i osobně
- Spolupráce s prodejním a marketingovým týmem na tvorbě propagačních materiálů a materiálů pro zákaznickou podporu
- Pomoc zákazníkům při přiřazování funkcí a výhod produktů k potřebám jejich instalací
- Poskytování poradenství zainteresovaným stranám ohledně produktů a řešení na podporu informovaného rozhodování
- Systematické zkoumání problémů zákazníků a jejich řešení
- Koordinace s týmy produktového managementu a zajištění kvality podle potřeby
Požadavky
- Prokazatelné zkušenosti s technickou podporou nebo zákaznickým servisem, nejlépe v oblasti elektroniky nebo elektrotechniky
- Jasná komunikace a otevřený a transparentní způsob práce
- Zvídavost a schopnost učit se o produktech a nových technologiích
- Závazek podporovat zákazníky a propagovat vhodná řešení
- Analytické myšlení a efektivní dovednosti při řešení problémů
- Schopnost budovat důvěru zákazníků a zainteresovaných stran díky odborné podpoře
- Schopnost spolupracovat, uplatňovat zdravý úsudek, rozumět obchodním prioritám a identifikovat potřeby zákazníků
Benefity
- Nenárokový firemní bonus
- Rozšířený příspěvkový penzijní program
- Životní pojištění a ochrana příjmu
- Akcie společnosti Halma
- Flexibilní pracovní politika
- Program nákupu a prodeje dnů dovolené
- 14 týdnů rodičovské dovolené
- Placený den na dobrovolnickou činnost
- Program proplácení nákladů Simplyhealth
- Aplikace YuLife pro podporu duševní pohody
- Program pomoci zaměstnancům a bezplatná poradenská služba
- Nepřetržitý přístup ke službám praktických lékařů
- Program Cycle to Work
- Dobíjecí stanice pro elektromobily
- Slevový program Simply Rewards