
Halma plc یک گروه جهانی از شرکتهای فناوری نجاتبخش است که محصولات و خدماتی را توسعه میدهد تا به حفاظت از مردم، پشتیبانی از محیطهای سالمتر و بهبود مراقبتهای بهداشتی کمک کند. کسبوکارهای این گروه در زمینههای ایمنی، پایش محیطزیست و مراقبتهای بهداشتی فعالیت میکنند و برای چالشهایی مانند پیشگیری از خطر، شرایط محیطی و تابآوری اقلیمی، فناوریهای کاربردی ایجاد میکنند. Halma با تکیه بر مجموعهای از شرکتهای تخصصی و رویکردی بلندمدت به رشد، نوآوری هدفمحور را با توسعه منضبط کسبوکار پیوند میدهد.
مهندس پشتیبانی فنی - نیوکاسل (حضوری)
برای مشتریانی که از محصولات ایمنی Advanced Electronics استفاده میکنند، پشتیبانی فنی و آموزش محصول ارائه دهید. برای حل مشکلات و پشتیبانی از راهکارهای مشتریان، با ذینفعان بخشهای فروش، بازاریابی، مدیریت محصول و تضمین کیفیت همکاری کنید.
توضیحات
- از مشتریان و کاربران نهایی از طریق تلفن و ایمیل پشتیبانی کنید
- از طریق جلسات مجازی و حضوری آموزش محصول ارائه دهید
- برای تهیه مطالب تبلیغاتی و پشتیبانی مشتری با تیمهای فروش و بازاریابی همکاری کنید
- به مشتریان کمک کنید ویژگیها و مزایای محصول را با نیازهای نصب خود مطابقت دهند
- برای کمک به تصمیمگیری آگاهانه، درباره محصولات و راهکارها به ذینفعان مشاوره دهید
- مشکلات مشتریان را بررسی و بهصورت روشمند حل کنید
- در صورت نیاز با تیمهای مدیریت محصول و تضمین کیفیت هماهنگ شوید
شرایط لازم
- سابقه اثباتشده در پشتیبانی فنی یا خدمات مشتری، ترجیحاً در حوزه الکترونیک یا برق
- شفاف و روشن ارتباط برقرار کنید و با صراحت و شفافیت کار کنید
- کنجکاوی و توانایی یادگیری محصولات و فناوریهای جدید را نشان دهید
- به پشتیبانی از مشتریان و ترویج راهکارهای مناسب متعهد باشید
- از تفکر تحلیلی و مهارتهای مؤثر حل مسئله استفاده کنید
- با ارائه پشتیبانی آگاهانه، اعتماد مشتریان و ذینفعان را جلب کنید
- همکاری مؤثر داشته باشید، قضاوت درست به کار بگیرید، اولویتهای تجاری را درک کنید و نیازهای مشتریان را شناسایی کنید
مزایا
- پاداش اختیاری شرکت
- طرح بازنشستگی مشارکتی با مزایای بهتر
- بیمه عمر و حمایت از درآمد
- سهام Halma
- سیاست کاری انعطافپذیر
- طرح خرید و فروش مرخصی
- 14 هفته مرخصی والدین
- یک روز مرخصی با حقوق برای کار داوطلبانه
- طرح بازپرداخت Simplyhealth
- اپلیکیشن سلامت و رفاه YuLife
- برنامه حمایت از کارکنان و خدمات مشاوره رایگان
- دسترسی شبانهروزی به خدمات پزشک عمومی
- طرح دوچرخه برای رفتوآمد به محل کار
- ایستگاههای شارژ خودروهای برقی
- طرح تخفیف Simply Rewards