5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΤρόφιμα και ποτάΗ Halma plc είναι ένας παγκόσμιος όμιλος εταιρειών τεχνολογίας που σώζουν ζωές και αναπτύσσουν προϊόντα και υπηρεσίες που συμβάλλουν στην προστασία των ανθρώπων, στην υποστήριξη πιο υγιών περιβαλλόντων και στη βελτίωση της υγειονομικής περίθαλψης. Οι εταιρείες του ομίλου δραστηριοποιούνται στους τομείς της ασφάλειας, της περιβαλλοντικής παρακολούθησης και της υγειονομικής περίθαλψης, δημιουργώντας πρακτικές τεχνολογίες για προκλήσεις όπως η πρόληψη κινδύνων, οι περιβαλλοντικές συνθήκες και η κλιματική ανθεκτικότητα. Μέσα από ένα χαρτοφυλάκιο εξειδικευμένων εταιρειών και μια μακροπρόθεσμη προσέγγιση στην ανάπτυξη, η Halma συνδυάζει την καινοτομία με σαφή σκοπό με την πειθαρχημένη επιχειρηματική ανάπτυξη.
Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης - Νιούκαστλ (Επιτόπου)
Παροχή τεχνικής υποστήριξης και εκπαίδευσης προϊόντων σε πελάτες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα ασφαλείας της Advanced Electronics. Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη από τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ, τη διαχείριση προϊόντων και τη διασφάλιση ποιότητας για την επίλυση προβλημάτων και την υποστήριξη λύσεων για τους πελάτες.
Περιγραφή
- Υποστήριξη πελατών και τελικών χρηστών μέσω τηλεφώνου και email
- Παροχή εκπαίδευσης προϊόντων μέσω διαδικτυακών και δια ζώσης συνεδριών
- Συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων και Μάρκετινγκ για την ανάπτυξη προωθητικού υλικού και υλικού υποστήριξης πελατών
- Βοήθεια στους πελάτες να αντιστοιχίσουν τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη των προϊόντων με τις ανάγκες εγκατάστασής τους
- Παροχή συμβουλών στα ενδιαφερόμενα μέρη σχετικά με προϊόντα και λύσεις για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων
- Διερεύνηση των προβλημάτων των πελατών και μεθοδική επίλυσή τους
- Συντονισμός με τις ομάδες διαχείρισης προϊόντων και διασφάλισης ποιότητας όταν απαιτείται
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στην τεχνική υποστήριξη ή την εξυπηρέτηση πελατών, κατά προτίμηση με έμφαση στα ηλεκτρονικά ή τα ηλεκτρολογικά
- Σαφής επικοινωνία και εργασία με ανοιχτότητα και διαφάνεια
- Περιέργεια και ικανότητα εκμάθησης προϊόντων και νέων τεχνολογιών
- Δέσμευση στην υποστήριξη πελατών και στην προώθηση κατάλληλων λύσεων
- Εφαρμογή αναλυτικής σκέψης και αποτελεσματικών δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων
- Οικοδόμηση εμπιστοσύνης με πελάτες και ενδιαφερόμενα μέρη μέσω τεκμηριωμένης υποστήριξης
- Συνεργατική εργασία, ορθή κρίση, κατανόηση εμπορικών προτεραιοτήτων και εντοπισμός των αναγκών των πελατών
Παροχές
- Κατά διακριτική ευχέρεια εταιρικό μπόνους
- Βελτιωμένο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα με εισφορές
- Ασφάλιση ζωής και προστασία εισοδήματος
- Μετοχές της Halma
- Πολιτική ευέλικτης εργασίας
- Πρόγραμμα αγοράς και πώλησης ημερών άδειας
- 14 εβδομάδες γονικής άδειας
- Μία ημέρα εθελοντισμού μετ’ αποδοχών
- Πρόγραμμα αποζημίωσης Simplyhealth
- Εφαρμογή ευεξίας YuLife
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων και δωρεάν υπηρεσία συμβουλευτικής
- Πρόσβαση σε υπηρεσίες γενικού ιατρού όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
- Πρόγραμμα Cycle to Work
- Σημεία φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων
- Πρόγραμμα εκπτώσεων Simply Rewards