
Halma plc जीवनरक्षक प्रौद्योगिकी कंपनियों का एक वैश्विक समूह है, जो ऐसे उत्पाद और सेवाएँ विकसित करता है जो लोगों की सुरक्षा करने, अधिक स्वस्थ पर्यावरण को बढ़ावा देने और स्वास्थ्य सेवा में सुधार लाने में मदद करते हैं। इसकी कंपनियाँ सुरक्षा, पर्यावरणीय निगरानी और स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्रों में काम करती हैं तथा जोखिम की रोकथाम, पर्यावरणीय परिस्थितियों और जलवायु लचीलेपन जैसी चुनौतियों के लिए व्यावहारिक प्रौद्योगिकियाँ तैयार करती हैं। विशेषज्ञ कंपनियों के एक समूह और दीर्घकालिक विकास दृष्टिकोण के माध्यम से Halma उद्देश्य-प्रेरित नवाचार को अनुशासित व्यावसायिक विकास के साथ जोड़ता है।
तकनीकी सहायता इंजीनियर - न्यूकैसल (ऑन-साइट)
Advanced Electronics के सुरक्षा उत्पादों का उपयोग करने वाले ग्राहकों को तकनीकी सहायता और उत्पाद प्रशिक्षण प्रदान करें। समस्याओं का समाधान करने और ग्राहक समाधानों का समर्थन करने के लिए बिक्री, विपणन, उत्पाद प्रबंधन और गुणवत्ता आश्वासन टीमों के साथ काम करें।
विवरण
- ग्राहकों और अंतिम उपयोगकर्ताओं को फोन और ईमेल के माध्यम से सहायता प्रदान करें
- वर्चुअल और व्यक्तिगत सत्रों के माध्यम से उत्पाद प्रशिक्षण दें
- प्रचार और ग्राहक-सहायता सामग्री विकसित करने के लिए बिक्री और विपणन टीमों के साथ काम करें
- ग्राहकों को उनकी इंस्टॉलेशन आवश्यकताओं के अनुसार उत्पाद सुविधाओं और लाभों का चयन करने में सहायता करें
- सूचित निर्णय लेने में सहायता के लिए हितधारकों को उत्पादों और समाधानों पर सलाह दें
- ग्राहकों की समस्याओं की जांच करें और उन्हें व्यवस्थित तरीके से हल करें
- आवश्यकता पड़ने पर उत्पाद प्रबंधन और गुणवत्ता आश्वासन टीमों के साथ समन्वय करें
आवश्यकताएँ
- तकनीकी सहायता या ग्राहक सेवा में सिद्ध अनुभव, विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक या विद्युत क्षेत्र में
- स्पष्ट रूप से संवाद करें और खुलेपन व पारदर्शिता के साथ काम करें
- उत्पादों और नई तकनीकों को सीखने की जिज्ञासा और क्षमता प्रदर्शित करें
- ग्राहकों की सहायता करने और उपयुक्त समाधानों को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध रहें
- विश्लेषणात्मक सोच और प्रभावी समस्या-समाधान कौशल लागू करें
- जानकार सहायता के माध्यम से ग्राहकों और हितधारकों का विश्वास अर्जित करें
- सहयोगात्मक रूप से काम करें, उचित निर्णय लें, व्यावसायिक प्राथमिकताओं को समझें और ग्राहकों की आवश्यकताओं की पहचान करें
लाभ
- विवेकाधीन कंपनी बोनस
- बेहतर अंशदायी पेंशन योजना
- जीवन बीमा और आय सुरक्षा
- Halma के शेयर
- लचीली कार्य नीति
- छुट्टी खरीदने और बेचने की योजना
- 14 सप्ताह का अभिभावकीय अवकाश
- भुगतान सहित स्वयंसेवा दिवस
- Simplyhealth प्रतिपूर्ति योजना
- YuLife वेलबीइंग ऐप
- कर्मचारी सहायता कार्यक्रम और निःशुल्क परामर्श सेवा
- डॉक्टर सेवाओं तक 24/7 पहुंच
- काम पर साइकिल योजना
- इलेक्ट्रिक वाहन चार्जिंग पॉइंट
- Simply Rewards छूट योजना