Ang Halma plc ay isang pandaigdigang grupo ng mga kumpanyang gumagawa ng teknolohiyang nakapagliligtas ng buhay, na bumubuo ng mga produkto at serbisyong tumutulong protektahan ang mga tao, magsulong ng mas malusog na kapaligiran, at pagbutihin ang pangangalagang pangkalusugan. Nakatuon ang mga negosyo nito sa kaligtasan, pagsubaybay sa kapaligiran, at pangangalagang pangkalusugan, habang lumilikha ng praktikal na teknolohiya para sa mga hamon tulad ng pag-iwas sa panganib, mga kondisyon sa kapaligiran, at katatagan laban sa mga epekto ng klima. Sa pamamagitan ng portfolio ng mga dalubhasang kumpanya at pangmatagalang paraan ng paglago, pinagsasama ng Halma ang inobasyong may malinaw na layunin at disiplinadong pagpapaunlad ng negosyo.
Inhinyero ng Teknikal na Suporta - Newcastle (On-site)
Magbigay ng teknikal na suporta at pagsasanay sa produkto para sa mga customer na gumagamit ng mga produktong pangkaligtasan ng Advanced Electronics. Makipagtulungan sa mga stakeholder sa sales, marketing, pamamahala ng produkto, at quality assurance upang lutasin ang mga isyu at suportahan ang mga solusyon para sa customer.
Paglalarawan
- Suportahan ang mga customer at end user sa pamamagitan ng telepono at email
- Maghatid ng pagsasanay sa produkto sa pamamagitan ng virtual at harapang sesyon
- Makipagtulungan sa Sales at Marketing upang bumuo ng mga materyal na pang-promosyon at suporta sa customer
- Tulungan ang mga customer na iangkop ang mga feature at benepisyo ng produkto sa kanilang mga pangangailangan sa pag-install
- Magbigay ng payo sa mga stakeholder tungkol sa mga produkto at solusyon upang masuportahan ang mahusay na pagpapasya
- Siyasatin ang mga suliranin ng customer at lutasin ang mga ito nang sistematiko
- Makipag-ugnayan sa mga team ng pamamahala ng produkto at quality assurance kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- May napatunayang karanasan sa teknikal na suporta o serbisyo sa customer, mas mainam kung may pokus sa electronics o electrical
- Malinaw makipagkomunika at magtrabaho nang bukas at transparent
- May pagkamausisa at kakayahang matuto ng mga produkto at bagong teknolohiya
- Nakatuon sa pagsuporta sa mga customer at pagtataguyod ng angkop na mga solusyon
- Gumamit ng analitikal na pag-iisip at epektibong kasanayan sa paglutas ng problema
- Bumuo ng tiwala ng mga customer at stakeholder sa pamamagitan ng mahusay at may kaalamang suporta
- Makipagtulungan, gumamit ng wastong pagpapasya, unawain ang mga komersyal na priyoridad, at tukuyin ang mga pangangailangan ng customer
Mga Benepisyo
- Bonus ng kumpanya ayon sa pagpapasya ng kumpanya
- Pinahusay na contributory pension scheme
- Life assurance at proteksyon sa kita
- Mga share ng Halma
- Patakaran sa flexible na pagtatrabaho
- Skema para bumili at magbenta ng leave
- 14 na linggong parental leave
- Bayad na araw para sa pagboboluntaryo
- Simplyhealth reimbursement scheme
- YuLife wellbeing app
- Employee Assistance Programme at libreng serbisyo sa pagpapayo
- 24/7 na access sa mga serbisyo ng general practitioner
- Cycle to Work Scheme
- Mga charging point para sa de-kuryenteng sasakyan
- Simply Rewards discount scheme