MANSCAPED
MANSCAPED
MANSCAPED виробляє засоби для чоловічого догляду, зосереджуючись на видаленні волосся на тілі та дбайливому догляді за шкірою після процедури. Асортимент охоплює інструменти й набори для догляду, зокрема Lawn Mower® і Beard Hedger®, а також продукти, що допомагають зробити догляд комфортнішим. Компанія працює у сферах виробництва продукції, маркетингу та консалтингу.

Аналітик ІТ-інфраструктури та підтримки

Підтримуйте глобальну ІТ-інфраструктуру MANSCAPED: хмарні сервіси, пристрої, системи ідентифікації, мережі та безпеку. Допомагайте обслуговувати сервіси Microsoft і надавати технічну підтримку працівникам.

Опис

  • Надавайте працівникам підтримку першої лінії через черги заявок в Asana.
  • Вирішуйте передані на наступний рівень проблеми Tier 2 і Tier 3 у системах ідентифікації, на кінцевих пристроях, у мережах, засобах спільної роботи, автентифікації, керуванні доступом і хмарних сервісах.
  • Аналізуйте повторювані інциденти та запити на обслуговування, виявляйте їхні першопричини й тенденції, пропонуйте автоматизацію або вдосконалення процесів.
  • Допомагайте керувати кінцевими пристроями та ідентифікацією користувачів у змішаному середовищі Windows і macOS за допомогою Microsoft 365.
  • Керуйте прийомом і звільненням користувачів, створенням облікових записів і зміною прав доступу, розгортанням і налаштуванням пристроїв, інвентаризацією та безпечним виведенням обладнання з експлуатації.
  • Допомагайте адмініструвати єдиний вхід Active Directory, Microsoft Entra, Intune і Microsoft 365 Defender.
  • Допомагайте розгортати конфігурації Azure та стежити за ними, а також адмініструвати основні сервіси Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows і macOS.
  • Стежте за станом, ємністю, доступністю та продуктивністю систем; розслідуйте сповіщення й перебої в роботі сервісів; координуйте відновлення обслуговування.
  • Підтримуйте процедури резервного копіювання та відновлення, забезпечення безперервності бізнесу й аварійного відновлення; беріть участь у перевірках відновлення та документуйте результати й подальші дії.
  • Впроваджуйте зміни інфраструктури та підтримуйте їх, дотримуючись практик керування змінами, планів тестування, процедур відкату й порядку інформування зацікавлених сторін.
  • Ведіть технічну документацію, схеми мереж і систем, записи про активи, стандарти конфігурації, інструкції з експлуатації та статті бази знань.
  • Взаємодійте з постачальниками та постачальниками керованих послуг, щоб вирішувати інциденти, координувати обслуговування, керувати ескалаціями та підтверджувати надання послуг.
  • Долучайтеся до інфраструктурних проєктів: оцінювання рішень, пілотних впроваджень, міграцій, оновлень, розгортання офісних технологій та інтеграції систем.
  • За потреби надавайте чергову підтримку за графіком або в неробочий час під час планового обслуговування та критичних інцидентів.
  • Допомагайте використовувати CrowdStrike Falcon MDR і EPP для виявлення загроз і реагування на інциденти.
  • Виконуйте інші доручені обов’язки.

Вимоги

  • Щонайменше 3 роки досвіду підтримки корпоративної інфраструктури, системного адміністрування, хмарних сервісів і мереж.
  • Практичний досвід адміністрування Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows і macOS.
  • Робочі знання TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, міжмережевих екранів, бездротових мереж і стандартних методів діагностики мереж.
  • Досвід керування кінцевими пристроями, зокрема встановленням оновлень, контролем відповідності пристроїв вимогам, засобами безпеки та розгортанням програмного забезпечення на різних типах пристроїв.
  • Розуміння керування ідентифікацією та доступом, принципу мінімальних привілеїв, багатофакторної автентифікації, єдиного входу й рольового керування доступом.
  • Досвід роботи з моніторингом, системами заявок, обліком активів, документацією та керуванням змінами.
  • Уміння оцінювати складні технічні проблеми, документувати результати, визначати першопричини та надавати практичні рекомендації.
  • Уміння розставляти пріоритети, працювати самостійно, дотримуватися термінів і належним чином ескалювати ризики.
  • Відмінні навички усного й письмового спілкування, зокрема вміння взаємодіяти з працівниками, технічними командами, постачальниками та закордонними партнерами.
  • Готовність працювати в офісі в Карлсбаді щонайменше три дні на тиждень, а також періодично їздити у відрядження або надавати підтримку в неробочий час відповідно до потреб бізнесу.
  • Досвід автоматизації або написання скриптів за допомогою PowerShell, Microsoft Graph чи API.
  • Досвід підтримки інфраструктури Azure, керування конфігураціями, інфраструктури як коду або керування хмарним середовищем.
  • Знайомство з реагуванням на інциденти, керуванням вразливостями, резервним копіюванням і відновленням та тестуванням аварійного відновлення буде перевагою.
  • Відповідна сертифікація Microsoft, CompTIA, ITIL, з мереж, хмарних технологій або безпеки буде перевагою.

Переваги

  • 20 днів оплачуваної щорічної відпустки з нарахуванням.
  • 40 годин оплачуваної лікарняної відпустки на рік.
  • 3 оплачувані дні для турботи про психічне здоров’я.
  • 9 оплачуваних святкових днів.
  • Страхування домашніх тварин Paws & Claws.
  • Страхування життя, від нещасних випадків і втрати кінцівок, а також довгострокової непрацездатності.
  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
  • Рахунки Health Savings Accounts і Flexible Spending Accounts.
  • Програма допомоги працівникам.
  • Страхування від нещасних випадків і критичних захворювань.
  • Пенсійний план 401(k) для працівників із внесками компанії.
  • Щомісячна компенсація витрат на комунальні послуги, Wi-Fi і телефон.
  • Знижка на продукцію компанії для працівників.
  • Оздоровчі змагання.
  • Оплачувана відпустка для батьків.
  • Ініціативи з визнання працівників.
  • Один оплачуваний день волонтерської роботи на рік.
  • Можливості кар’єрного зростання.

Схожі вакансії

MyFundedFutures

Менеджер із партнерств у сфері трейдингу та медіа

MyFundedFutures
11 – 50 Працівники
ФінансиФінтех

Розвивайте партнерства з інфлюенсерами, медіакомпаніями та торговими платформами в MyFundedFutures, проп-трейдинговій компанії. Відповідайте за доходи, структурування угод, вимірювання результатів і розвиток бренду.

Відкрити
Radisson Hotel Group

Менеджер із продажу, Мюнхен і Гальбергмос

Radisson Hotel Group

Розвивайте продажі готелів Radisson Hotel Group у Мюнхені та Гальбергмосі. Будуйте місцеві зв’язки та стратегічні відносини з клієнтами, щоб збільшувати дохід і частку ринку.

Відкрити
Economic Saude

Фахівець із внутрішніх продажів — гібридний формат, Сан-Матеус

Economic Saude
51 – 200 Працівники
B2CДобробут

Робота з кваліфікованими лідами, переговори з клієнтами, подальші контакти й укладання угод у бразильській компанії у сфері охорони здоров’я; ведення воронки продажів у CRM. Гібридна робота в Сан-Матеусі з періодичною участю у виїзних комерційних заходах.

Відкрити
Grupo Norte Sul

Фахівець із телефонних продажів – Grupo Norte Sul, гібридний формат, Бразилія

Grupo Norte Sul

Обробляти вхідні та вихідні дзвінки для продажу продукції Norte Sul Pneus, реєструвати дані клієнтів, дотримуватися сценаріїв розмов і оновлювати записи в CRM. Розвивати відносини з клієнтами, залучати потенційних покупців і укладати угоди.

Відкрити
SalesPotentials

Старший менеджер із роботи з корпоративними клієнтами

SalesPotentials

Ведіть повний цикл B2B-продажів SaaS у Німеччині для платформи взаємодії з клієнтами на основі ШІ — від формування воронки до укладання великих угод і прогнозування доходу.

Відкрити
Blackbaud

Менеджер зі стратегічних партнерств

Blackbaud
1 001 – 5 000 Працівники
B2BSaaSНекомерційні організації

Керуйте партнерствами з Microsoft, AWS та іншими учасниками екосистеми технологій соціального впливу Blackbaud. Розвивайте спільні продажі, партнерські операції, зростання доходу та спільний маркетинг.

Відкрити
PaKo Consulting

Менеджер із роботи з клієнтами у сфері авіаційних і морських вантажних перевезень

PaKo Consulting

Ведення клієнтських рахунків, ціноутворення, тендери та переговори з перевізниками у сфері авіаційних і морських вантажних перевезень. Гібридний формат: три дні на тиждень в офісі неподалік Штутгарта.

Відкрити
JUPUS

Провідний інженер із прикладного ШІ: RAG та агентні системи

JUPUS

Створюйте виробничі RAG-процеси й агентні робочі сценарії для JUPUS — європейської компанії у сфері юридичних технологій. Впроваджуйте можливості ШІ в продукти для роботи з юридичними справами, якими користуються юристи.

Відкрити
Community Legal Aid SoCal

Штатний юрист із сімейного права

Community Legal Aid SoCal

Представляйте інтереси клієнтів із низькими доходами у справах із сімейного права в Community Legal Aid SoCal — неприбутковій організації, що працює в Південній Каліфорнії. Робота поєднує судове представництво, консультування клієнтів, взаємодію зі спільнотами та адвокацію змін у політиці.

Відкрити
LV Tech

Менеджер із продажу у сфері гостинності та громадського харчування

LV Tech
1 – 10 Працівники
B2BКонсалтингМаркетинг

Керуйте командою з п’яти фахівців із продажу у Франції та розвивайте ринки гостинності, ресторанного бізнесу й нічних закладів для французького виробника фотобудок. Робота в Парижі поєднує розвиток команди, формування стратегії продажу та зростання ключових клієнтських напрямів.

Відкрити