Gumagawa ang MANSCAPED ng mga produkto para sa personal na pangangalaga ng kalalakihan, na nakatuon sa pag-aayos ng buhok sa katawan at pangangalaga sa balat pagkatapos mag-ahit o mag-ayos. Kabilang sa mga produkto nito ang mga kagamitan at kit para sa pag-aayos gaya ng Lawn Mower® at Beard Hedger®, pati na rin ang mga produktong idinisenyo upang gawing mas komportable ang regular na pag-aayos. Kumikilos ang kumpanya sa pagmamanupaktura ng produkto, marketing, at pagkonsulta.
Tagasuri sa Imprastraktura ng IT at Suporta
Tumutulong sa pandaigdigang imprastraktura ng IT ng MANSCAPED sa cloud, mga endpoint, pagkakakilanlan, networking, at seguridad. Tumutulong magpanatili ng mga serbisyo ng Microsoft at nagbibigay ng teknikal na suporta sa mga empleyado.
Paglalarawan
- Nagbibigay ng unang antas na suporta sa Help Desk sa pamamagitan ng mga pila ng tiket sa Asana para sa mga empleyado ng kumpanya.
- Nilulutas ang mga na-escalate na isyu sa Tier 2 at Tier 3 tungkol sa pagkakakilanlan, mga endpoint, networking, mga tool sa pakikipagtulungan, pagpapatotoo, access, at mga serbisyo sa cloud.
- Sinusuri ang mga paulit-ulit na insidente at kahilingan sa serbisyo upang matukoy ang mga ugat na sanhi at trend, at pagkatapos ay nagrerekomenda ng automation o pagpapahusay sa proseso.
- Tumutulong pamahalaan ang mga endpoint at pagkakakilanlan sa halo-halong kapaligiran ng Windows at macOS gamit ang Microsoft 365.
- Pinamamahalaan ang pagsisimula at pagtatapos ng trabaho ng mga user, paglalaan ng account at mga pagbabago sa access, pag-deploy at pag-configure ng device, imbentaryo, at ligtas na pag-decommission ng kagamitan.
- Tumutulong sa pangangasiwa ng Active Directory single sign-on, Microsoft Entra, Intune, at Microsoft 365 Defender.
- Tumutulong mag-deploy at magmonitor ng mga configuration ng Azure at mangasiwa ng mga pangunahing serbisyo sa Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows, at macOS.
- Minomonitor ang kalusugan, kapasidad, availability, at performance ng system; sinisiyasat ang mga alerto at pagkaantala ng serbisyo; at nakikipag-ugnayan para maibalik ang serbisyo.
- Tumutulong sa mga pamamaraan ng backup, recovery, pagpapatuloy ng negosyo, at disaster recovery; nakikilahok sa mga pagsubok sa recovery at nagdodokumento ng mga resulta at susunod na hakbang.
- Nagpapatupad at sumusuporta sa mga pagbabago sa imprastraktura gamit ang mga gawi sa pamamahala ng pagbabago, plano sa pagsubok, pamamaraan ng rollback, at pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder.
- Pinananatili ang teknikal na dokumentasyon, mga diagram ng network at system, talaan ng asset, pamantayan sa configuration, mga runbook, at mga artikulo sa knowledge base.
- Nakikipagtulungan sa mga vendor at managed service provider upang lutasin ang mga insidente, iugnay ang maintenance, pamahalaan ang mga escalation, at tiyakin ang paghahatid ng serbisyo.
- Nag-aambag sa mga proyekto sa imprastraktura gaya ng mga pagsusuri, pilot, migration, upgrade, pag-deploy ng teknolohiya sa opisina, at integrasyon ng system.
- Nagbibigay ng nakaiskedyul na on-call o suporta sa labas ng oras ng trabaho para sa planadong maintenance at kritikal na mga insidente kung kinakailangan.
- Tumutulong gumamit ng CrowdStrike Falcon MDR at EPP para sa pagtukoy ng banta at pagtugon sa insidente.
- Gumagawa ng iba pang tungkulin kung kinakailangan.
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa 3 taong karanasan sa pagsuporta sa imprastraktura ng enterprise, pangangasiwa ng system, mga serbisyo sa cloud, at networking.
- May praktikal na karanasan sa pangangasiwa ng Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows, at macOS.
- May kaalaman sa TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall, wireless network, at karaniwang pag-troubleshoot ng network.
- May karanasan sa pamamahala ng mga endpoint, kabilang ang patching, pagsunod ng device, mga tool sa seguridad, at pag-deploy ng software sa iba’t ibang uri ng device.
- Nauunawaan ang pamamahala ng pagkakakilanlan at access, pinakamababang pribilehiyo, multifactor authentication, single sign-on, at kontrol sa access na batay sa papel.
- May karanasan sa monitoring, ticketing, pamamahala ng asset, dokumentasyon, at pamamahala ng pagbabago.
- Kayang suriin ang mga komplikadong teknikal na isyu, idokumento ang mga natuklasan, tukuyin ang ugat na sanhi, at magbigay ng praktikal na rekomendasyon.
- Kayang magbalanse ng mga prayoridad, magtrabaho nang mag-isa, tumupad sa mga deadline, at mag-escalate ng mga panganib nang naaangkop.
- May mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon, kabilang ang kakayahang makipagtulungan sa mga empleyado, teknikal na team, vendor, at mga offshore partner.
- Kayang at handang magtrabaho sa opisina sa Carlsbad nang hindi bababa sa tatlong araw bawat linggo at pana-panahong maglakbay o magbigay ng suporta sa labas ng oras ng trabaho ayon sa pangangailangan ng negosyo.
- May karanasan sa automation o scripting gamit ang PowerShell, Microsoft Graph, o mga API.
- May karanasan sa pagsuporta sa imprastraktura ng Azure, pamamahala ng configuration, infrastructure as code, o pamamahala sa cloud.
- Dagdag na bentahe ang pagiging pamilyar sa pagtugon sa insidente, pamamahala ng kahinaan sa seguridad, backup at recovery, at pagsubok sa disaster recovery.
- Dagdag na bentahe ang kaugnay na sertipikasyon sa Microsoft, CompTIA, ITIL, networking, cloud, o seguridad.
Mga Benepisyo
- 20 araw na naipong bakasyon bawat taon.
- 40 oras na bayad na sick leave bawat taon.
- 3 bayad na araw para sa kalusugang pangkaisipan.
- 9 bayad na holiday.
- Saklaw ng pet insurance ng Paws & Claws.
- Life insurance, saklaw para sa aksidenteng pagkamatay at pagkakapalya, at pangmatagalang benepisyo para sa kapansanan.
- Mga plano sa medical, dental, at vision insurance.
- Mga Health Savings Account at Flexible Spending Account.
- Employee Assistance Program.
- Mga plano para sa aksidente at kritikal na karamdaman.
- 401(k) plan para sa empleyado na may katumbas na ambag mula sa kumpanya.
- Buwanang allowance para sa utilities na gamit sa Wi-Fi at telepono.
- Diskuwento ng empleyado sa mga produkto.
- Mga hamon para sa kalusugan at kagalingan.
- Bayad na parental leave.
- Mga pagkukusa para kilalanin ang mga empleyado.
- Isang bayad na araw ng pagboboluntaryo bawat taon.
- Mga pagkakataon para umangat sa karera.