MANSCAPED পুরুষদের ব্যক্তিগত পরিচর্যার পণ্য তৈরি করে। শরীরের লোম ছাঁটা এবং ত্বকের যত্নকে গুরুত্ব দিয়ে তাদের পণ্যের মধ্যে রয়েছে Lawn Mower® ও Beard Hedger®-এর মতো গ্রুমিং সরঞ্জাম ও কিট, পাশাপাশি আরামদায়ক পরিচর্যার রুটিনে সহায়ক পণ্য। প্রতিষ্ঠানটি পণ্য উৎপাদন, বিপণন এবং পরামর্শসেবার ক্ষেত্রেও কাজ করে।
আইটি অবকাঠামো ও সহায়তা বিশ্লেষক
ক্লাউড, এন্ডপয়েন্ট, পরিচয়, নেটওয়ার্কিং ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাসহ MANSCAPED-এর বৈশ্বিক আইটি অবকাঠামোতে সহায়তা করুন। Microsoft পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করুন এবং কর্মীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন।
বিবরণ
- অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য Asana টিকিট কিউয়ের মাধ্যমে প্রথম স্তরের হেল্প ডেস্ক সহায়তা দিন।
- পরিচয়, এন্ডপয়েন্ট, নেটওয়ার্কিং, সহযোগিতার সরঞ্জাম, প্রমাণীকরণ, প্রবেশাধিকার ও ক্লাউড পরিষেবা-সংক্রান্ত এস্কেলেট করা Tier 2 ও Tier 3 সমস্যা সমাধান করুন।
- বারবার ঘটে এমন ঘটনা ও পরিষেবা অনুরোধ পর্যালোচনা করে মূল কারণ ও প্রবণতা শনাক্ত করুন, তারপর অটোমেশন বা প্রক্রিয়া উন্নয়নের সুপারিশ করুন।
- Microsoft 365 ব্যবহার করে Windows ও macOS-সমৃদ্ধ পরিবেশে এন্ডপয়েন্ট ও পরিচয় ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করুন।
- ব্যবহারকারীর যোগদান ও প্রস্থান, অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্রবেশাধিকার পরিবর্তন, ডিভাইস স্থাপন ও কনফিগারেশন, ইনভেন্টরি এবং সরঞ্জামের নিরাপদ অবসান পরিচালনা করুন।
- Active Directory single sign-on, Microsoft Entra, Intune এবং Microsoft 365 Defender-এর প্রশাসনিক কাজে সহায়তা করুন।
- Azure কনফিগারেশন স্থাপন ও পর্যবেক্ষণে সহায়তা করুন এবং Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows ও macOS-এর মূল পরিষেবাগুলো পরিচালনা করুন।
- সিস্টেমের স্বাস্থ্য, ধারণক্ষমতা, প্রাপ্যতা ও কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করুন; সতর্কতা ও পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার কারণ অনুসন্ধান করুন; এবং পরিষেবা পুনরুদ্ধারে সমন্বয় করুন।
- ব্যাকআপ, পুনরুদ্ধার, ব্যবসার ধারাবাহিকতা ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ায় সহায়তা করুন; পুনরুদ্ধার পরীক্ষা করুন এবং ফলাফল ও পরবর্তী পদক্ষেপ নথিভুক্ত করুন।
- পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার অনুশীলন, পরীক্ষার পরিকল্পনা, রোলব্যাক পদ্ধতি ও সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ অনুসরণ করে অবকাঠামোগত পরিবর্তন বাস্তবায়ন ও সহায়তা করুন।
- প্রযুক্তিগত নথি, নেটওয়ার্ক ও সিস্টেমের ডায়াগ্রাম, সম্পদের রেকর্ড, কনফিগারেশন মানদণ্ড, রানবুক এবং জ্ঞানভান্ডারের নিবন্ধ হালনাগাদ রাখুন।
- ঘটনা সমাধান, রক্ষণাবেক্ষণ সমন্বয়, এস্কেলেশন পরিচালনা ও পরিষেবা সরবরাহ নিশ্চিত করতে বিক্রেতা এবং পরিচালিত পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করুন।
- মূল্যায়ন, পরীক্ষামূলক প্রকল্প, মাইগ্রেশন, আপগ্রেড, অফিস প্রযুক্তি স্থাপন ও সিস্টেম ইন্টিগ্রেশনের মতো অবকাঠামো প্রকল্পে অবদান রাখুন।
- প্রয়োজন হলে পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ ও গুরুতর ঘটনার জন্য নির্ধারিত অন-কল বা অফিস-পরবর্তী সময়ে সহায়তা দিন।
- হুমকি শনাক্তকরণ ও ঘটনার প্রতিক্রিয়ায় CrowdStrike Falcon MDR এবং EPP ব্যবহারে সহায়তা করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- এন্টারপ্রাইজ অবকাঠামো, সিস্টেম প্রশাসন, ক্লাউড পরিষেবা ও নেটওয়ার্কিংয়ে অন্তত ৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
- Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows ও macOS পরিচালনার ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা।
- TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ফায়ারওয়াল, ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক ও প্রচলিত নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান সম্পর্কে কাজের জ্ঞান।
- বিভিন্ন ধরনের ডিভাইসে প্যাচিং, ডিভাইস কমপ্লায়েন্স, নিরাপত্তা সরঞ্জাম ও সফটওয়্যার স্থাপনসহ এন্ডপয়েন্ট ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা।
- পরিচয় ও প্রবেশাধিকার ব্যবস্থাপনা, ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অধিকার, মাল্টিফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, সিঙ্গল সাইন-অন ও ভূমিকা-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে ধারণা।
- পর্যবেক্ষণ, টিকিটিং, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, নথিপত্র তৈরি ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা।
- জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যা মূল্যায়ন, অনুসন্ধানের ফল নথিভুক্ত করা, মূল কারণ নির্ধারণ এবং বাস্তবসম্মত সুপারিশ জানানোর সক্ষমতা।
- অগ্রাধিকার সামলানো, স্বাধীনভাবে কাজ করা, সময়সীমা পূরণ এবং যথাযথভাবে ঝুঁকি এস্কেলেট করার সক্ষমতা।
- কর্মী, প্রযুক্তি দল, বিক্রেতা ও অফশোর অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতাসহ চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা।
- ব্যবসার প্রয়োজনে সপ্তাহে অন্তত তিন দিন Carlsbad অফিসে কাজ করতে এবং পর্যায়ক্রমে ভ্রমণ বা অফিস-পরবর্তী সময়ে সহায়তা দিতে সক্ষম ও ইচ্ছুক হতে হবে।
- PowerShell, Microsoft Graph বা API ব্যবহার করে অটোমেশন বা স্ক্রিপ্টিংয়ের অভিজ্ঞতা।
- Azure অবকাঠামো, কনফিগারেশন ব্যবস্থাপনা, infrastructure as code বা ক্লাউড গভর্ন্যান্সে অভিজ্ঞতা।
- ঘটনা মোকাবিলা, দুর্বলতা ব্যবস্থাপনা, ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরীক্ষা সম্পর্কে পরিচিতি থাকলে অগ্রাধিকার।
- Microsoft, CompTIA, ITIL, নেটওয়ার্কিং, ক্লাউড বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক সনদ থাকলে অগ্রাধিকার।
সুবিধাসমূহ
- বছরে ২০ দিন অর্জিত ছুটি।
- বছরে ৪০ ঘণ্টা বেতনসহ অসুস্থতাজনিত ছুটি।
- বেতনসহ ৩ দিন মানসিক স্বাস্থ্য ছুটি।
- বেতনসহ ৯টি ছুটি।
- Paws & Claws পোষা প্রাণীর বীমা সুবিধা।
- জীবনবীমা, দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি বীমা এবং দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ।
- চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা বীমা পরিকল্পনা।
- স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব এবং নমনীয় ব্যয় হিসাব।
- কর্মী সহায়তা কর্মসূচি।
- দুর্ঘটনা ও গুরুতর অসুস্থতার পরিকল্পনা।
- কোম্পানির অবদানসহ কর্মীদের 401(k) পরিকল্পনা।
- Wi-Fi ও ফোন ব্যবহারের জন্য মাসিক ইউটিলিটি ভাতা।
- কর্মী পণ্য কেনায় ছাড়।
- সুস্থতা চ্যালেঞ্জ।
- বেতনসহ পিতামাতার ছুটি।
- কর্মী স্বীকৃতি উদ্যোগ।
- বছরে এক দিন বেতনসহ স্বেচ্ছাসেবার ছুটি।
- পদোন্নতির সুযোগ।