MANSCAPED
MANSCAPED
MANSCAPED menghasilkan produk penjagaan diri untuk lelaki, dengan tumpuan pada dandanan bulu badan dan penjagaan selepas dandanan yang mengambil kira kesihatan kulit. Rangkaian produknya merangkumi alat dan kit dandanan seperti Lawn Mower® dan Beard Hedger®, serta produk yang direka untuk menjadikan rutin dandanan lebih selesa. Syarikat ini terlibat dalam pembuatan produk, pemasaran dan perundingan.

Penganalisis Infrastruktur dan Sokongan IT

Menyokong infrastruktur IT global MANSCAPED merentasi sistem awan, endpoint, identiti, rangkaian dan keselamatan. Membantu menyelenggara perkhidmatan Microsoft dan memberikan sokongan teknikal kepada pekerja.

Penerangan

  • Memberikan sokongan Help Desk barisan pertama melalui barisan tiket Asana untuk pekerja dalaman.
  • Menyelesaikan isu Tier 2 dan Tier 3 yang dieskalasikan merentasi identiti, endpoint, rangkaian, alat kerjasama, pengesahan, akses dan perkhidmatan awan.
  • Menyemak insiden dan permintaan perkhidmatan berulang untuk mencari punca utama dan trend, kemudian mencadangkan automasi atau penambahbaikan proses.
  • Membantu mengurus endpoint dan identiti dalam persekitaran campuran Windows dan macOS menggunakan Microsoft 365.
  • Mengurus proses kemasukan dan penamatan pengguna, penyediaan akaun dan perubahan akses, penggunaan dan konfigurasi peranti, inventori serta pelupusan peralatan yang selamat.
  • Menyokong pentadbiran single sign-on Active Directory, Microsoft Entra, Intune dan Microsoft 365 Defender.
  • Membantu menggunakan dan memantau konfigurasi Azure serta mentadbir perkhidmatan teras merentasi Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows dan macOS.
  • Memantau kesihatan, kapasiti, ketersediaan dan prestasi sistem; menyiasat amaran dan gangguan perkhidmatan; serta menyelaraskan pemulihan perkhidmatan.
  • Menyokong prosedur sandaran, pemulihan, kesinambungan perniagaan dan pemulihan bencana; menyertai ujian pemulihan serta mendokumenkan keputusan dan tindakan susulan.
  • Melaksanakan dan menyokong perubahan infrastruktur menggunakan amalan pengurusan perubahan, pelan ujian, prosedur undur balik dan komunikasi dengan pihak berkepentingan.
  • Menyelenggara dokumentasi teknikal, rajah rangkaian dan sistem, rekod aset, piawaian konfigurasi, panduan operasi dan artikel pangkalan pengetahuan.
  • Bekerjasama dengan vendor dan penyedia perkhidmatan terurus untuk menyelesaikan insiden, menyelaraskan penyelenggaraan, mengurus eskalasi dan mengesahkan penyampaian perkhidmatan.
  • Menyumbang kepada projek infrastruktur seperti penilaian, projek rintis, migrasi, naik taraf, pelaksanaan teknologi pejabat dan integrasi sistem.
  • Memberikan sokongan panggilan bertugas berjadual atau selepas waktu kerja untuk penyelenggaraan terancang dan insiden kritikal apabila diperlukan.
  • Membantu menggunakan CrowdStrike Falcon MDR dan EPP untuk pengesanan ancaman dan tindak balas insiden.
  • Melaksanakan tugas lain seperti yang diperlukan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman menyokong infrastruktur perusahaan, pentadbiran sistem, perkhidmatan awan dan rangkaian.
  • Pengalaman praktikal mentadbir Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows dan macOS.
  • Pengetahuan kerja tentang TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall, rangkaian wayarles dan penyelesaian masalah rangkaian standard.
  • Pengalaman mengurus endpoint, termasuk tampalan, pematuhan peranti, alat keselamatan dan penggunaan perisian merentasi pelbagai jenis peranti.
  • Memahami pengurusan identiti dan akses, keistimewaan minimum, pengesahan berbilang faktor, single sign-on dan kawalan akses berasaskan peranan.
  • Pengalaman menggunakan pemantauan, sistem tiket, pengurusan aset, dokumentasi dan pengurusan perubahan.
  • Keupayaan menilai isu teknikal yang kompleks, mendokumenkan penemuan, menentukan punca utama dan menyampaikan cadangan praktikal.
  • Keupayaan mengimbangi keutamaan, bekerja secara kendiri, memenuhi tarikh akhir dan mengeskalasi risiko dengan sewajarnya.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang baik, termasuk keupayaan bekerja dengan pekerja, pasukan teknikal, vendor dan rakan kongsi luar pesisir.
  • Keupayaan dan kesediaan untuk bekerja dari pejabat Carlsbad sekurang-kurangnya tiga hari seminggu serta melakukan perjalanan secara berkala atau memberikan sokongan selepas waktu kerja mengikut keperluan perniagaan.
  • Pengalaman dalam automasi atau penskripan menggunakan PowerShell, Microsoft Graph atau API.
  • Pengalaman menyokong infrastruktur Azure, pengurusan konfigurasi, infrastruktur sebagai kod atau tadbir urus awan.
  • Pengetahuan tentang tindak balas insiden, pengurusan kerentanan, sandaran dan pemulihan serta ujian pemulihan bencana merupakan kelebihan.
  • Pensijilan Microsoft, CompTIA, ITIL, rangkaian, awan atau keselamatan yang berkaitan merupakan kelebihan.

Faedah

  • 20 hari cuti tahunan terkumpul setahun.
  • 40 jam cuti sakit berbayar setahun.
  • 3 hari kesihatan mental berbayar.
  • 9 cuti umum berbayar.
  • Perlindungan insurans haiwan peliharaan Paws & Claws.
  • Perlindungan insurans hayat, kematian dan hilang upaya akibat kemalangan serta hilang upaya jangka panjang.
  • Pelan insurans perubatan, pergigian dan penglihatan.
  • Akaun Simpanan Kesihatan dan Akaun Perbelanjaan Fleksibel.
  • Program Bantuan Pekerja.
  • Pelan kemalangan dan penyakit kritikal.
  • Pelan 401(k) pekerja dengan padanan caruman syarikat.
  • Elaun utiliti bulanan untuk penggunaan Wi-Fi dan telefon.
  • Diskaun produk pekerja.
  • Cabaran kesejahteraan.
  • Cuti ibu bapa berbayar.
  • Inisiatif pengiktirafan pekerja.
  • Satu hari sukarelawan berbayar setahun.
  • Peluang untuk maju dalam kerjaya.

Pekerjaan Berkaitan

Purple

Wakil Jualan Dalam

Purple

Mengendalikan jualan tilam masuk dan sebahagian jualan keluar untuk Purple, menggabungkan khidmat pelanggan secara konsultatif dengan sasaran jualan. Membantu pelanggan sepanjang proses pembelian sambil memenuhi metrik jualan dan perkhidmatan.

Buka