MANSCAPED, erkeklere yönelik kişisel bakım ürünleri üretir; özellikle vücut kıllarının tıraşı ve cildi gözeten tıraş sonrası bakım üzerine odaklanır. Ürün yelpazesinde Lawn Mower® ve Beard Hedger® gibi bakım aletleri ve setlerinin yanı sıra daha konforlu bir bakım rutini sunmayı amaçlayan ürünler bulunur. Şirket; ürün üretimi, pazarlama ve danışmanlık alanlarında faaliyet gösterir.
BT Altyapı ve Destek Analisti
MANSCAPED’in bulut, uç nokta, kimlik, ağ ve güvenlik sistemlerini kapsayan küresel BT altyapısına destek verin. Microsoft hizmetlerinin bakımına katkıda bulunun ve çalışanlara teknik destek sağlayın.
Açıklama
- Şirket içi çalışanlara Asana talep kuyrukları üzerinden birinci seviye Yardım Masası desteği sağlayın.
- Kimlik, uç noktalar, ağ, iş birliği araçları, kimlik doğrulama, erişim ve bulut hizmetleriyle ilgili üst seviyeye aktarılmış 2. ve 3. seviye sorunları çözün.
- Tekrarlayan olayları ve hizmet taleplerini inceleyerek temel nedenleri ve eğilimleri belirleyin; ardından otomasyon veya süreç iyileştirmeleri önerin.
- Microsoft 365 kullanarak Windows ve macOS cihazlarının birlikte bulunduğu bir ortamda uç noktaların ve kimliklerin yönetimine yardımcı olun.
- Kullanıcıların işe giriş ve işten ayrılış süreçlerini, hesapların açılmasını ve erişim değişikliklerini, cihazların dağıtımını ve yapılandırılmasını, envanteri ve ekipmanların güvenli biçimde kullanım dışı bırakılmasını yönetin.
- Active Directory tek oturum açma, Microsoft Entra, Intune ve Microsoft 365 Defender yönetimine destek verin.
- Azure yapılandırmalarının devreye alınmasına ve izlenmesine yardımcı olun; Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows ve macOS genelindeki temel hizmetleri yönetin.
- Sistemlerin durumunu, kapasitesini, kullanılabilirliğini ve performansını izleyin; uyarıları ve hizmet kesintilerini inceleyin, hizmetin yeniden sağlanmasını koordine edin.
- Yedekleme, kurtarma, iş sürekliliği ve olağanüstü durum kurtarma prosedürlerine destek verin; kurtarma testlerine katılın, sonuçları ve takip adımlarını belgeleyin.
- Değişiklik yönetimi uygulamalarını, test planlarını, geri alma prosedürlerini ve paydaşlarla iletişimi kullanarak altyapı değişikliklerini hayata geçirin ve destekleyin.
- Teknik belgeleri, ağ ve sistem şemalarını, varlık kayıtlarını, yapılandırma standartlarını, çalışma kılavuzlarını ve bilgi bankası makalelerini güncel tutun.
- Olayları çözmek, bakımı koordine etmek, üst seviyeye aktarılan sorunları yönetmek ve hizmet sunumunu doğrulamak için tedarikçiler ve yönetilen hizmet sağlayıcılarıyla çalışın.
- Değerlendirmeler, pilot uygulamalar, geçişler, yükseltmeler, ofis teknolojisi kurulumları ve sistem entegrasyonları gibi altyapı projelerine katkıda bulunun.
- Gerektiğinde planlı bakım ve kritik olaylar için belirlenen nöbet saatlerinde veya mesai saatleri dışında destek sağlayın.
- Tehdit tespiti ve olay müdahalesi için CrowdStrike Falcon MDR ve EPP'nin kullanımına yardımcı olun.
- Gerektiğinde diğer görevleri yerine getirin.
Gereksinimler
- Kurumsal altyapı, sistem yönetimi, bulut hizmetleri ve ağ desteği alanlarında en az 3 yıllık deneyim.
- Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune, Azure, Windows ve macOS yönetiminde uygulamalı deneyim.
- TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, güvenlik duvarları, kablosuz ağlar ve standart ağ sorun giderme süreçleri hakkında çalışma bilgisi.
- Farklı cihaz türlerinde yama yönetimi, cihaz uyumluluğu, güvenlik araçları ve yazılım dağıtımı dâhil uç nokta yönetimi deneyimi.
- Kimlik ve erişim yönetimi, en az ayrıcalık ilkesi, çok faktörlü kimlik doğrulama, tek oturum açma ve rol tabanlı erişim denetimi hakkında bilgi.
- İzleme, talep yönetimi, varlık yönetimi, dokümantasyon ve değişiklik yönetimi deneyimi.
- Karmaşık teknik sorunları değerlendirebilme, bulguları belgeleyebilme, temel nedenleri belirleyebilme ve uygulanabilir önerileri aktarabilme.
- Öncelikleri dengeleyebilme, bağımsız çalışabilme, teslim tarihlerine uyabilme ve riskleri gerektiği şekilde üst seviyeye taşıyabilme.
- Çalışanlarla, teknik ekiplerle, tedarikçilerle ve yurt dışındaki iş ortaklarıyla çalışmayı da kapsayan güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- İş ihtiyaçlarına göre haftada en az üç gün Carlsbad ofisinde çalışabilme ve zaman zaman seyahat etme veya mesai saatleri dışında destek sağlama olanağı ve isteği.
- PowerShell, Microsoft Graph veya API'lerle otomasyon ya da betik yazma deneyimi.
- Azure altyapısı, yapılandırma yönetimi, kod olarak altyapı veya bulut yönetişimi desteği deneyimi.
- Olay müdahalesi, güvenlik açığı yönetimi, yedekleme ve kurtarma ile olağanüstü durum kurtarma testlerine aşinalık tercih sebebidir.
- Microsoft, CompTIA, ITIL, ağ, bulut veya güvenlik alanlarında ilgili sertifika tercih sebebidir.
Yan Haklar
- Yılda 20 gün biriken ücretli izin.
- Yılda 40 saat ücretli hastalık izni.
- 3 ücretli ruh sağlığı izni günü.
- 9 ücretli tatil günü.
- Paws & Claws evcil hayvan sigortası kapsamı.
- Hayat sigortası, kaza sonucu ölüm ve uzuv kaybı sigortası ve uzun süreli maluliyet teminatı.
- Sağlık, diş ve göz sigortası planları.
- Sağlık Tasarruf Hesapları ve Esnek Harcama Hesapları.
- Çalışan Destek Programı.
- Kaza ve kritik hastalık planları.
- Şirket katkı payı içeren çalışan 401(k) emeklilik planı.
- Wi-Fi ve telefon kullanımı için aylık fatura desteği.
- Çalışanlara özel ürün indirimi.
- Sağlıklı yaşam etkinlikleri.
- Ücretli ebeveyn izni.
- Çalışan takdir programları.
- Yılda bir gün ücretli gönüllülük izni.
- Kariyer ilerleme fırsatları.