Marketing Pros, merkezi Güney Afrika’da bulunan yeteneklerle işletmelerin dijital pazarlama ekipleri kurmasına yardımcı olan uzaktan personel bulma ajansıdır. Ağında, Batılı şirketlerin pazarlama operasyonlarını destekleyen dijital pazarlamacılar, içerik pazarlamacıları, kampanya stratejistleri ve yaratıcı tasarımcılar yer alır. Liv ve Doug tarafından ortaklaşa kurulan Marketing Pros, mevcut ekip ve iş akışlarına uyum sağlayabilecek deneyimli profesyonellerle şirketleri eşleştirmeye odaklanır. Şirket, işe alım ve pazarlama alanlarında faaliyet gösterir; iş fırsatları uzaktan dijital pazarlama rolleriyle bağlantılıdır.
Operasyon Müdürü, Doğum İzni Yerine – Güney Afrika Uzaktan
Birleşik Krallık’taki konaklama vardiyası pazaryeri Limber için müşteri operasyonlarını yönetin; destek, çalışan doğrulama, bordro, işe alım ve sorun çözümünü üstlenin. Güney Afrika merkezli, belirli süreli ve uzaktan yürütülen doğum izni vekâleti.
Güney AfrikaR 40.000 – R 45.000 / ay
UzaktanSözleşmeliOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceOperasyonAçıklama
- Çalışanlar, işverenler ve yeni talepler için Intercom destek gelen kutusunu yönetin
- Doğrulama, iptaller, puanlamalar ve puantaj anlaşmazlıklarıyla ilgili çalışan sorunlarını çözün
- Puantaj düzeltmeleri, işe gelmeme ücretleri ve çalışan geri bildirimleriyle ilgili işveren sorunlarını çözün
- Yerleşik süreçleri ve kayıtlı yanıtları uygularken istisnalar için sağduyulu kararlar verin
- İK, iş sağlığı ve güvenliği, hukuki ve ticari konuları kurucuya iletin
- Yazılım hatalarını CTO’ya bildirin ve çözülene kadar takip edin
- Vardiyaların yayına alınmasını engelleyebilecek acil sorunları belirleyin ve çözün
- Yaklaşık üç çalışma saatlik ortalama yanıt süresini koruyun ve acil olmayan soruları 24 saat içinde yanıtlayın
- Çalışan başvurularını manuel olarak inceleyin; onaylayın, giriş seviyesi rollerle sınırlayın veya reddedin
- Otomatik doğrulama başarısız olduğunda çalışma hakkı süreçlerini yönetin
- Limber, Paycircle’dan PayCaptain’a geçerken bordro yüklemelerini, kontrollerini ve sistem iş akışlarını tamamlayın
- Kazanç emri ekleri de dâhil olmak üzere taranmış yazışmaları işleyin
- Aylık yönetim hesaplarına ve muhasebeye, şüpheli alacakların takibi de dâhil olmak üzere destek olun
- Başarısız ödeme sorunlarını çözün
- Kurumsal müşteri işe alımı ve ek site kurulumları için idari destek sağlayın
- 12 aylık doğum izni vekâleti boyunca kurucuya rapor verin ve müşteri operasyonlarının sorumluluğunu üstlenin
- Bir hafta sonu önceliklendirme kontrolü yapın; karşılığında takip eden hafta eşdeğer süreyi kullanın
Gereksinimler
- Karmaşık ve sınırları net olmayan işlerin sorumluluğunu güvenilir biçimde üstlendiğinizi gösteren birkaç yıllık mesleki deneyim
- Olgun, kendi kendini yönlendirebilen ve sınırlı gözetimle sonuç odaklı çalışabilen
- Hızlı tempolu çalışan ve hassasiyetin ne zaman gerekli, zamanında tamamlamanın ne zaman daha önemli olduğunu değerlendirebilen
- Yoğun ve ayrıntı odaklı bir operasyon ortamında deneyim
- İlgili deneyim; müşteri hizmetleri, lojistik, bordro, İK veya operasyon koordinasyonunu içerebilir; pazaryeri ya da konaklama deneyimi gerekli değildir
- Güçlü yazılı İngilizce ve doğal, samimi bir iletişim tarzı
- Finansal sistemler ve hassas şikâyetlerle çalışırken güvenilir ve ketum
- Birden fazla yazılım aracı arasında verimli biçimde geçiş yapabilen
- Hatalarının sorumluluğunu alan ve sorunları erkenden gündeme getiren
- İş unvanı veya görünürlükten çok uygulama ve problem çözme motivasyonuna sahip
- 12 aylık belirli süreli bir göreve gerçekten ilgi duyan
- Pazartesiden cumaya Birleşik Krallık çalışma saatlerinde çalışabilen
- Güney Afrika’da ikamet eden
- Ocak 2027’de başlayacak 12 aylık belirli süreli doğum izni vekâletinde çalışmaya uygun
Yan Haklar
- Uzaktan çalışmanın öncelikli olduğu, esnek çalışma düzenlemeleri sunan rol
- Küresel ölçekte görünür bir işletmeyle çalışma fırsatı
- Güney Afrika’da özel yetenek iş ortağı
- Güney Afrika’da tam zamanlı iş sözleşmesi
- İK, bordro ve vergi işlemlerinin yürütülmesi