
Marketing Pros یک آژانس تأمین نیروی دورکار است که به کسبوکارها کمک میکند با استفاده از نیروهای مستقر در آفریقای جنوبی، تیمهای بازاریابی دیجیتال بسازند. شبکه این شرکت شامل بازاریابان دیجیتال، بازاریابان محتوا، استراتژیستهای کمپین و طراحان خلاق است که از فعالیتهای بازاریابی شرکتهای غربی پشتیبانی میکنند. Marketing Pros که توسط Liv و Doug تأسیس شده است، بر مرتبط کردن شرکتها با متخصصان باتجربهای تمرکز دارد که بتوانند در تیمها و فرایندهای کاری موجود ادغام شوند. این شرکت در حوزههای استخدام و بازاریابی فعالیت میکند و فرصتهای شغلی مرتبط با نقشهای دورکار بازاریابی دیجیتال نیز با آن ارتباط دارند.
مدیر عملیات، جایگزینی مرخصی زایمان – دورکاری از آفریقای جنوبی
مدیریت عملیات مشتریان Limber، بازار آنلاین شیفتهای هتلداری در بریتانیا، شامل پشتیبانی، راستیآزمایی کارکنان، حقوق و دستمزد، پذیرش و حل مشکلات. پوشش دورکارِ ۱۲ماهه و مدتمعین برای مرخصی زایمان، مستقر در آفریقای جنوبی.
توضیحات
- نظارت بر صندوق ورودی پشتیبانی Intercom برای کارکنان، کارفرمایان و پرسشهای جدید
- حل مشکلات کارکنان درباره راستیآزمایی، لغو، امتیازدهی و اختلافات بر سر برگههای ساعات کار
- حل مشکلات کارفرمایان درباره اصلاح برگههای ساعات کار، هزینههای عدم حضور و بازخورد کارکنان
- اجرای فرایندهای تعیینشده و پاسخهای ذخیرهشده و استفاده از قضاوت درست در موارد استثنا
- ارجاع مسائل منابع انسانی، سلامت و ایمنی، حقوقی و تجاری به بنیانگذار
- ثبت باگهای نرمافزاری برای مدیر ارشد فناوری و پیگیری آنها تا زمان حل شدن
- شناسایی و حل مشکلات فوری که ممکن است مانع فعال شدن شیفتها شوند
- حفظ میانگین زمان پاسخگویی حدود سه ساعت کاری و پاسخ به پرسشهای غیرفوری ظرف ۲۴ ساعت
- بررسی دستی درخواستهای کارکنان و تأیید، محدود کردن به نقشهای سطح ورودی یا رد متقاضیان
- مدیریت امور اداری حق کار زمانی که راستیآزمایی خودکار ناموفق است
- تکمیل بارگذاری حقوق و دستمزد، بررسیها و گردشکارهای سیستمی هنگام انتقال Limber از Paycircle به PayCaptain
- پردازش مکاتبات اسکنشده، از جمله پیوستهای مربوط به دستور کسر از درآمد
- کمک به حسابهای مدیریتی ماهانه و دفترداری، از جمله پیگیری بدهیهای مشکوکالوصول
- حل مشکلات پرداختهای ناموفق
- ارائه پشتیبانی اداری برای پذیرش مشتریان سازمانی و راهاندازی سایتهای اضافی
- گزارشدهی به بنیانگذار و بر عهده گرفتن عملیات مشتریان در طول پوشش ۱۲ماهه مرخصی زایمان
- انجام یک بررسی تریاژ در آخر هفته و دریافت زمان معادل در هفته بعد
شرایط لازم
- چند سال تجربه حرفهای در نشان دادن مالکیت قابل اتکا بر کارهای پیچیده و کمساختار
- بالغ، خودراهبر و در ارائه نتیجه با نظارت محدود راحت باشید
- چابک باشید و بتوانید تشخیص دهید چه زمانی دقت ضروری است و چه زمانی تکمیل بهموقع اولویت دارد
- تجربه در محیط عملیاتی شلوغ و دقیقمحور
- تجربه مرتبط میتواند شامل خدمات مشتری، لجستیک، حقوق و دستمزد، منابع انسانی یا هماهنگی عملیات باشد؛ تجربه در بازارهای آنلاین یا هتلداری الزامی نیست
- تسلط خوب به انگلیسی نوشتاری و سبک ارتباطی ذاتاً دوستانه
- قابل اعتماد و رازدار در کار با سامانههای مالی و شکایتهای حساس
- در جابهجایی کارآمد میان ابزارهای نرمافزاری متعدد راحت باشید
- مسئولیت اشتباهات را بپذیرید و مشکلات را زود مطرح کنید
- انگیزهگرفته از اجرا و حل مسئله، نه عنوان شغلی یا دیدهشدن
- واقعاً به یک انتصاب مدتمعین ۱۲ماهه علاقهمند باشید
- برای کار در ساعات کاری بریتانیا، از دوشنبه تا جمعه، در دسترس باشید
- در آفریقای جنوبی مستقر باشید
- برای پوشش مدتمعین ۱۲ماهه مرخصی زایمان که از ژانویه ۲۰۲۷ آغاز میشود در دسترس باشید
مزایا
- نقشی با اولویت دورکاری و ترتیبات کاری منعطف
- فرصت همکاری با کسبوکاری شناختهشده در سطح جهانی
- همکار اختصاصی استعدادیابی در آفریقای جنوبی
- قرارداد استخدام تماموقت در آفریقای جنوبی
- مدیریت امور اداری منابع انسانی، حقوق و دستمزد و مالیات