Marketing Pros on etähenkilöstöpalvelu, joka auttaa yrityksiä rakentamaan digimarkkinointitiimejä Etelä-Afrikassa sijaitsevien osaajien avulla. Sen verkostoon kuuluu digimarkkinoijia, sisältömarkkinoijia, kampanjastrategisteja ja luovia suunnittelijoita, jotka tukevat länsimaisten yritysten markkinointitoimintoja. Livin ja Dougin perustama Marketing Pros keskittyy yhdistämään yritykset kokeneisiin ammattilaisiin, jotka voivat liittyä osaksi olemassa olevia tiimejä ja työnkulkuja. Yritys toimii rekrytoinnin ja markkinoinnin parissa, ja siihen liittyvät työmahdollisuudet koskevat etätyönä tehtäviä digimarkkinoinnin tehtäviä.
Operatiivinen johtaja, äitiysloman sijaisuus – etätyö Etelä-Afrikasta
Johda Limberin asiakasoperaatioita: Limber on brittiläinen ravintola- ja majoitusalan työvuoromarkkinapaikka. Tehtävä kattaa tuen, työntekijöiden varmennuksen, palkanmaksun, perehdytyksen ja ongelmanratkaisun määräaikaisessa etätyöhön perustuvassa äitiysloman sijaisuudessa Etelä-Afrikassa.
Etelä-Afrikka40 000 ZAR – 45 000 ZAR / kuukausi
EtätyöSopimusKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toimintaKuvaus
- Valvo työntekijöiden, työntekijöitä palkkaavien asiakkaiden ja uusien yhteydenottojen Intercom-tukiviestintää
- Ratkaise työntekijöiden varmennukseen, peruutuksiin, arvioihin ja työaikakirjauskiistoihin liittyviä ongelmia
- Ratkaise työntekijöitä palkkaavien asiakkaiden työaikakirjausten korjauksiin, saapumatta jättämisestä perittäviin maksuihin ja työntekijäpalautteeseen liittyviä ongelmia
- Noudata vakiintuneita prosesseja ja valmiita vastauksia sekä käytä hyvää harkintaa poikkeustilanteissa
- Eskaloi henkilöstöön, työterveyteen ja -turvallisuuteen sekä oikeudellisiin ja kaupallisiin asioihin liittyvät kysymykset perustajalle
- Kirjaa ohjelmistovirheet teknologiajohtajalle ja seuraa niitä ratkaisuun asti
- Tunnista ja ratkaise kiireelliset ongelmat, jotka voivat estää työvuorojen julkaisemisen
- Pidä keskimääräinen vastausaika noin kolmessa työtunnissa ja vastaa kiireettömiin kyselyihin 24 tunnin kuluessa
- Käsittele työntekijähakemukset manuaalisesti ja hyväksy hakijat, rajaa heidät aloitustason tehtäviin tai hylkää hakemukset
- Hoida työnteko-oikeuteen liittyvä hallinto, kun automaattinen varmennus epäonnistuu
- Suorita palkanmaksun lataukset, tarkistukset ja järjestelmätyönkulut Limberin siirtyessä Paycirclesta PayCapitaniin
- Käsittele skannattua kirjeenvaihtoa, mukaan lukien ansaintamääräyksiin liittyvät liitteet
- Avusta kuukausittaisissa johdon laskelmissa ja kirjanpidossa, mukaan lukien luottotappioiden seuranta
- Ratkaise epäonnistuneisiin maksuihin liittyvät ongelmat
- Tarjoa hallinnollista tukea yritysasiakkaiden perehdytykseen ja uusien toimipaikkojen perustamiseen
- Raportoi perustajalle ja vastaa asiakasoperaatioista koko 12 kuukauden äitiysloman sijaisuuden ajan
- Tee yksi viikonloppuna suoritettava tilannekatsaus, ja pidä vastaava vapaa-aika seuraavan viikon aikana
Vaatimukset
- Usean vuoden työkokemus, joka osoittaa luotettavaa vastuunottoa monimutkaisesta ja vain löyhästi jäsennellystä työstä
- Kypsä ja itseohjautuva työskentelyote sekä kyky saavuttaa tulokset vähäisellä valvonnalla
- Nopea työskentelytahti ja kyky arvioida, milloin täsmällisyys on välttämätöntä ja milloin oikea-aikainen valmistuminen on tärkeämpää
- Kokemusta kiireisestä ja yksityiskohtiin keskittyvästä operatiivisesta työympäristöstä
- Soveltuva kokemus voi olla asiakaspalvelusta, logistiikasta, palkanmaksusta, henkilöstöhallinnosta tai operaatioiden koordinoinnista; markkinapaikka- tai ravintola-alan kokemus ei ole välttämätöntä
- Sujuva kirjallinen englannin taito ja luontevasti ystävällinen viestintätyyli
- Luotettava ja hienotunteinen talousjärjestelmien sekä arkaluonteisten valitusten käsittelyssä
- Kyky vaihtaa sujuvasti useiden ohjelmistotyökalujen välillä
- Ottaa vastuun virheistä ja tuo ongelmat esiin varhain
- Motivoitunut toteuttamisesta ja ongelmanratkaisusta, ei tehtävänimikkeestä tai näkyvyydestä
- Aito kiinnostus määräaikaiseen, 12 kuukauden tehtävään
- Valmius työskennellä Ison-Britannian työaikoina maanantaista perjantaihin
- Asuinpaikka Etelä-Afrikassa
- Valmius aloittaa 12 kuukauden määräaikainen äitiysloman sijaisuus tammikuussa 2027
Edut
- Etätyöhön ensisijaisesti perustuva tehtävä ja joustavat työjärjestelyt
- Mahdollisuus työskennellä kansainvälisesti näkyvässä yrityksessä
- Oma eteläafrikkalainen osaajakumppani
- Kokoaikainen työsopimus Etelä-Afrikassa
- Henkilöstö-, palkanmaksu- ja verohallinto hoidetaan puolestasi