Marketing Pros je agentura pro nábor pracovníků na dálku, která pomáhá firmám budovat týmy digitálního marketingu z talentů působících v Jihoafrické republice. Její síť zahrnuje specialisty na digitální marketing a obsahový marketing, stratégy kampaní a kreativní designéry, kteří podporují marketingové aktivity západních společností. Spoluzakladatelé Liv a Doug se zaměřují na propojování firem se zkušenými profesionály, kteří se dokážou začlenit do stávajících týmů a pracovních postupů. Společnost působí v oblasti náboru a marketingu a pracovní příležitosti jsou spojeny se vzdálenými pozicemi v digitálním marketingu.
Provozní manažer, zástup za mateřskou dovolenou — práce na dálku z Jihoafrické republiky
Řiďte zákaznické operace společnosti Limber, britského tržiště směn v pohostinství, včetně podpory, ověřování pracovníků, mezd, onboardingu a řešení problémů. Práce na dálku na dobu určitou jako zástup za mateřskou dovolenou z Jihoafrické republiky.
Jihoafrická republika40 000 R – 45 000 R / měsíc
Na dálkuSmlouvaStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProvozPopis
- Dohlížet na schránku podpory Intercom pro pracovníky, zadavatele a nové dotazy
- Řešit problémy pracovníků související s ověřováním, rušením, hodnocením a spory o výkazy hodin
- Řešit problémy zadavatelů související s opravami výkazů hodin, poplatky za nedostavení se a zpětnou vazbou na pracovníky
- Uplatňovat zavedené postupy a uložené odpovědi a při výjimkách používat dobrý úsudek
- Předávat zakladateli záležitosti HR, bezpečnosti a ochrany zdraví, práva a obchodu
- Evidovat softwarové chyby u technického ředitele a sledovat jejich vyřešení
- Identifikovat a řešit naléhavé problémy, které by mohly zabránit spuštění směn
- Udržovat průměrnou dobu odpovědi přibližně tři pracovní hodiny a na nenaléhavé dotazy odpovídat do 24 hodin
- Ručně posuzovat žádosti pracovníků a schvalovat je, omezovat je na role základní úrovně nebo uchazeče odmítat
- Spravovat administrativu související s právem pracovat, pokud automatické ověření selže
- Provádět nahrávání mzdových údajů, kontroly a systémové postupy při přechodu Limber z Paycircle na PayCaptain
- Zpracovávat naskenovanou korespondenci včetně příloh týkajících se příkazů k srážkám ze mzdy
- Pomáhat s měsíčními manažerskými výkazy a účetnictvím včetně sledování nedobytných pohledávek
- Řešit problémy s neúspěšnými platbami
- Poskytovat administrativní podporu při onboardingu firemních zákazníků a nastavování dalších pracovišť
- Podávat zprávy zakladateli a samostatně zajišťovat zákaznické operace po celou dobu 12měsíčního zástupu za mateřskou dovolenou
- Provést jednu víkendovou kontrolu požadavků s náhradou odpovídajícího času během následujícího týdne
Požadavky
- Několik let praxe prokazující spolehlivé převzetí odpovědnosti za složitou práci s volnou strukturou
- Vyspělost, samostatnost a schopnost dosahovat výsledků s omezeným dohledem
- Rychlé pracovní tempo a schopnost posoudit, kdy je přesnost zásadní a kdy je vhodnější včasné dokončení
- Zkušenost s rušným provozním prostředím, kde je důležitá pozornost k detailům
- Relevantní zkušenosti mohou zahrnovat zákaznický servis, logistiku, mzdy, HR nebo koordinaci provozu; zkušenost s tržišti či pohostinstvím není nutná
- Velmi dobrá písemná angličtina a přirozeně přátelský styl komunikace
- Důvěryhodnost a diskrétnost při práci s finančními systémy a citlivými stížnostmi
- Schopnost pohodlně a efektivně přecházet mezi více softwarovými nástroji
- Přebírání odpovědnosti za chyby a včasné upozorňování na problémy
- Orientace na realizaci a řešení problémů, nikoli na pracovní titul nebo viditelnost
- Skutečný zájem o 12měsíční pracovní poměr na dobu určitou
- Dostupnost během britské pracovní doby od pondělí do pátku
- Bydliště v Jihoafrické republice
- Dostupnost pro 12měsíční zástup za mateřskou dovolenou se začátkem v lednu 2027
Benefity
- Práce na dálku s flexibilním uspořádáním
- Možnost pracovat s mezinárodně známou společností
- Vyhrazený partner pro talenty v Jihoafrické republice
- Pracovní smlouva na plný úvazek v Jihoafrické republice
- Zajištění HR, mezd a daňové administrativy