Marketing Pros
Marketing Pros
Marketing Pros เป็นเอเจนซีจัดหาบุคลากรแบบทำงานทางไกลที่ช่วยธุรกิจสร้างทีมการตลาดดิจิทัลด้วยบุคลากรที่อยู่ในแอฟริกาใต้ เครือข่ายของบริษัทประกอบด้วยนักการตลาดดิจิทัล นักการตลาดเนื้อหา นักวางกลยุทธ์แคมเปญ และนักออกแบบสร้างสรรค์ ซึ่งสนับสนุนการดำเนินงานด้านการตลาดให้แก่บริษัทในโลกตะวันตก Marketing Pros ก่อตั้งร่วมโดย Liv และ Doug โดยมุ่งจับคู่บริษัทกับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และสามารถเข้าร่วมทีมและกระบวนการทำงานที่มีอยู่ได้ บริษัทดำเนินงานทั้งด้านการสรรหาบุคลากรและการตลาด พร้อมโอกาสการจ้างงานที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานการตลาดดิจิทัลแบบทำงานทางไกล

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ งานทดแทนช่วงลาคลอด – ทำงานระยะไกลจากแอฟริกาใต้

ดูแลการดำเนินงานด้านลูกค้าให้ Limber ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มจัดหากะงานในธุรกิจบริการของสหราชอาณาจักร ครอบคลุมงานสนับสนุน การตรวจสอบพนักงาน การจัดทำเงินเดือน การเริ่มงาน และการแก้ไขปัญหา เป็นงานทดแทนช่วงลาคลอดแบบทำงานระยะไกลจากแอฟริกาใต้ มีกำหนดระยะเวลาแน่นอน

รายละเอียด

  • ดูแลกล่องข้อความสนับสนุนบน Intercom สำหรับพนักงาน ผู้ว่าจ้าง และผู้ติดต่อรายใหม่
  • แก้ไขปัญหาของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ การยกเลิกงาน การให้คะแนน และข้อพิพาทเกี่ยวกับใบบันทึกเวลา
  • แก้ไขปัญหาของผู้ว่าจ้างที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขใบบันทึกเวลา ค่าธรรมเนียมกรณีพนักงานไม่มาทำงาน และความคิดเห็นเกี่ยวกับพนักงาน
  • ใช้กระบวนการที่กำหนดไว้และข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ พร้อมใช้วิจารณญาณที่เหมาะสมเมื่อเกิดกรณียกเว้น
  • ส่งต่อประเด็นด้านทรัพยากรบุคคล สุขภาพและความปลอดภัย กฎหมาย และการค้าให้ผู้ก่อตั้ง
  • บันทึกข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์กับประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีและติดตามจนกว่าจะแก้ไขเสร็จ
  • ระบุและแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่อาจทำให้กะงานไม่สามารถเปิดให้บริการได้
  • รักษาเวลาตอบกลับเฉลี่ยประมาณสามชั่วโมงทำการ และตอบคำถามที่ไม่เร่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมง
  • ตรวจสอบใบสมัครของพนักงานด้วยตนเอง และอนุมัติ จำกัดไว้เฉพาะบทบาทระดับเริ่มต้น หรือปฏิเสธผู้สมัคร
  • จัดการงานธุรการเกี่ยวกับสิทธิในการทำงานเมื่อการตรวจสอบอัตโนมัติไม่สำเร็จ
  • ดำเนินการอัปโหลดเงินเดือน ตรวจสอบ และทำงานตามขั้นตอนในระบบ ขณะที่ Limber เปลี่ยนจาก Paycircle ไปยัง PayCaptain
  • ประมวลผลเอกสารติดต่อที่สแกน รวมถึงเอกสารแนบเกี่ยวกับคำสั่งหักจากรายได้
  • ช่วยจัดทำบัญชีบริหารประจำเดือนและงานบันทึกบัญชี รวมถึงการติดตามหนี้เสีย
  • แก้ไขปัญหาการชำระเงินที่ไม่สำเร็จ
  • ให้การสนับสนุนด้านธุรการสำหรับการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าองค์กรและการตั้งค่าไซต์เพิ่มเติม
  • รายงานต่อผู้ก่อตั้งและรับผิดชอบการดำเนินงานด้านลูกค้าตลอดระยะเวลาทดแทนช่วงลาคลอด 12 เดือน
  • ตรวจสอบการคัดแยกเรื่องหนึ่งครั้งในช่วงสุดสัปดาห์ โดยได้รับเวลาชดเชยเท่ากันในสัปดาห์ถัดไป

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานหลายปีที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการรับผิดชอบงานที่ซับซ้อนและมีโครงสร้างไม่ตายตัวได้อย่างน่าเชื่อถือ
  • มีวุฒิภาวะ พึ่งพาตนเองได้ และทำงานให้บรรลุผลลัพธ์ได้โดยมีการกำกับดูแลจำกัด
  • ทำงานได้รวดเร็วและรู้จักตัดสินใจว่าเมื่อใดต้องเน้นความแม่นยำ และเมื่อใดควรให้ความสำคัญกับการทำงานให้เสร็จตรงเวลา
  • มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่มีงานมากและต้องใส่ใจรายละเอียด
  • ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึงงานบริการลูกค้า โลจิสติกส์ เงินเดือน ทรัพยากรบุคคล หรือการประสานงานด้านปฏิบัติการ โดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในธุรกิจแพลตฟอร์มหรือบริการต้อนรับ
  • เขียนภาษาอังกฤษได้ดีและมีรูปแบบการสื่อสารที่เป็นมิตรอย่างเป็นธรรมชาติ
  • น่าไว้วางใจและรักษาความลับได้เมื่อต้องจัดการระบบการเงินและข้อร้องเรียนที่ละเอียดอ่อน
  • สลับใช้งานซอฟต์แวร์หลายเครื่องมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • รับผิดชอบต่อความผิดพลาดและแจ้งปัญหาตั้งแต่เนิ่น ๆ
  • มุ่งเน้นการลงมือทำและการแก้ปัญหามากกว่าตำแหน่งงานหรือการเป็นที่มองเห็น
  • สนใจงานที่มีระยะเวลาแน่นอน 12 เดือนอย่างแท้จริง
  • สามารถทำงานตามเวลาทำการของสหราชอาณาจักรได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
  • พำนักอยู่ในแอฟริกาใต้
  • สามารถทำงานทดแทนช่วงลาคลอดแบบมีกำหนดระยะเวลา 12 เดือน ซึ่งเริ่มในเดือนมกราคม 2027

สวัสดิการ

  • ตำแหน่งที่เน้นการทำงานระยะไกล พร้อมรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • โอกาสทำงานกับธุรกิจที่เป็นที่รู้จักในระดับโลก
  • มีพันธมิตรด้านบุคลากรผู้มีความสามารถในแอฟริกาใต้โดยเฉพาะ
  • สัญญาจ้างงานเต็มเวลาในแอฟริกาใต้
  • มีผู้ดูแลงานธุรการด้านทรัพยากรบุคคล เงินเดือน และภาษี