Marketing Pros je agencija za zapošljavanje na daljinu koja tvrtkama pomaže izgraditi timove za digitalni marketing s talentima iz Južne Afrike. Njezina mreža uključuje stručnjake za digitalni marketing, sadržajni marketing, strategiju kampanja i kreativni dizajn koji podržavaju marketinške aktivnosti zapadnih tvrtki. Marketing Pros, koju su suosnovali Liv i Doug, usredotočena je na povezivanje tvrtki s iskusnim profesionalcima koji se mogu uklopiti u postojeće timove i radne procese. Tvrtka posluje u području zapošljavanja i marketinga, a mogućnosti zapošljavanja povezane su s udaljenim poslovima u digitalnom marketingu.
Voditelj operacija – zamjena tijekom rodiljnog dopusta – rad na daljinu iz Južne Afrike
Upravljanje korisničkim operacijama za Limber, britansko tržište ugostiteljskih smjena, uključujući podršku, provjeru radnika, obračun plaća, uvođenje u posao i rješavanje problema. Rad na daljinu iz Južne Afrike na određeno vrijeme kao zamjena tijekom 12-mjesečnog rodiljnog dopusta.
Južnoafrička Republika40.000 R – 45.000 R / mjesec
UdaljenoUgovorSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiOperacijeOpis
- Nadgledati ulazni pretinac podrške u Intercomu za radnike, naručitelje i nove upite
- Rješavati probleme radnika povezane s provjerom, otkazivanjima, ocjenama i sporovima oko evidencije radnog vremena
- Rješavati probleme naručitelja povezane s ispravcima evidencije radnog vremena, naknadama za nedolazak i povratnim informacijama o radnicima
- Primjenjivati ustaljene postupke i spremljene odgovore uz dobru procjenu iznimaka
- Prosljeđivati pitanja ljudskih resursa, zdravlja i sigurnosti, pravna i komercijalna pitanja osnivaču
- Evidentirati softverske pogreške kod tehničkog direktora i pratiti ih do rješenja
- Prepoznati i riješiti hitne probleme koji bi mogli spriječiti objavu smjena
- Održavati prosječno vrijeme odgovora od približno tri radna sata i na nehitne upite odgovoriti u roku od 24 sata
- Ručno pregledavati prijave radnika te kandidate odobriti, ograničiti na početne uloge ili odbiti
- Voditi administraciju prava na rad kada automatska provjera nije uspješna
- Dovršavati prijenose obračuna plaća, provjere i sistemske postupke dok Limber prelazi s Paycirclea na PayCaptain
- Obrađivati skeniranu korespondenciju, uključujući priloge uz naloge za obustavu od plaće
- Pomagati pri mjesečnim izvještajima uprave i knjigovodstvu, uključujući praćenje nenaplativih potraživanja
- Rješavati probleme s neuspjelim plaćanjima
- Pružati administrativnu podršku pri uvođenju poslovnih korisnika i postavljanju dodatnih lokacija
- Izvještavati osnivača i preuzeti odgovornost za korisničke operacije tijekom 12-mjesečne zamjene za rodiljni dopust
- Obaviti jednu vikend provjeru trijaže, uz povrat odgovarajućeg vremena tijekom sljedećeg tjedna
Zahtjevi
- Nekoliko godina profesionalnog iskustva koje pokazuje pouzdano preuzimanje odgovornosti za složen i slabo strukturiran rad
- Zreo i samostalan pristup te sposobnost ostvarivanja rezultata uz ograničen nadzor
- Brz tempo rada i sposobnost procjene kada je preciznost ključna, a kada je pravodobno dovršenje važnije
- Iskustvo u užurbanom operativnom okruženju u kojemu je važna pažnja prema detaljima
- Relevantno iskustvo može uključivati korisničku službu, logistiku, obračun plaća, ljudske resurse ili koordinaciju operacija; iskustvo s tržištima ili ugostiteljstvom nije potrebno
- Izvrsno pisano znanje engleskog jezika i prirodno prijateljski komunikacijski stil
- Pouzdanost i diskrecija pri radu s financijskim sustavima i osjetljivim pritužbama
- Spremnost na učinkovito prebacivanje između više softverskih alata
- Preuzimanje odgovornosti za pogreške i rano ukazivanje na probleme
- Usmjerenost na provedbu i rješavanje problema, a ne na naziv radnog mjesta ili vidljivost
- Iskren interes za angažman na određeno vrijeme od 12 mjeseci
- Dostupnost za rad tijekom radnog vremena u Ujedinjenoj Kraljevini, od ponedjeljka do petka
- Boravište u Južnoj Africi
- Dostupnost za 12-mjesečnu zamjenu tijekom rodiljnog dopusta s početkom u siječnju 2027.
Pogodnosti
- Rad na daljinu kao primarni model rada uz fleksibilne mogućnosti
- Prilika za rad s globalno prepoznatljivom tvrtkom
- Specijalizirani partner za talente u Južnoj Africi
- Ugovor o radu na puno radno vrijeme u Južnoj Africi
- Administraciju ljudskih resursa, obračuna plaća i poreza vodi tvrtka